- •Тема 1. Фокус-группы как метод социологических и маркетинговых исследований.
- •1.2.1. Краткий обзор групповых качественных социально-психологических методов.
- •1.2.2. Проективные Вербальные техники в групповых качественных социально-психологических методах.
- •1.2.3. Проективные неВербальные техники в групповых качественных социально-психологических методах.
- •1.3. Фокус-группы: история возникновения и применения метода.
- •1.4. Определение понятий: "фокус-группа", "фокусированное интервью в группе", “групповая дискуссия", "глубинное групповое интервью".
- •Тема 2. Методологические и методические принципы организации фокус-групп.
- •Белановский с.А. Метод фокус-групп. М., 1996, с. 75-95, 123-137.
- •Богомолова н.Н., Фоломеева т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, м., 1997,с. 21-41.
- •Дмитриева е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, с. 20-4, 45-51.
- •2.1. Понятие малой группы.
- •2.2. Динамические процессы в группе.
- •2. Процесс принятия группового решения.
- •2.3. Факторы влияния на групповую динамику.
- •1). Внутриличностные переменные: демографические, физиологические и личностные характеристики участников фокус-группы.
- •2). Межличностные переменные.
- •3). Экологические переменные.
- •2.5. Отбор участников фокус-групп.
- •Тема 3. Планирование и Организация фокус-групп.
- •Белановский с.А. Метод фокус-групп. М., 1996, с. 9-123, 137-144.
- •Дмитриева е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, с. 44-61, 69-71.
- •3.1. Планирование фокус-группы
- •3.2. Подготовка топик-гайда.
- •По степени важности:
- •По степени структурированности:
- •Давайте обсудим...
- •6. Предложите респондентам выбрать, какую из марок молока они скорее всего бы купили.
- •10. Давайте обсудим, как вы оценили каждую марку молока. Какое молоко вам больше всего понравилось? Почему вы дали именно такую оценку?
- •Как давно Вы постоянно проживаете в Москве?
- •Тема 4. Методика проведения фокус-групп. Роль модератора в фокус-группе.
- •Белановский с.А. Метод фокус-групп. М., 1996, с. 147-235.
- •Богомолова н.Н., Фоломеева т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, м., 1997,с. 46-60.
- •Дмитриева е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, с. 61-73.
- •4.1. Модератор
- •4.2. Этапы проведения фокус-группы.
- •Тема 5. Анализ и представление результатов данных фокус-групп.
- •Белановский с.А. Метод фокус-групп. М., 1996, с. 236-250.
- •Богомолова н.Н., Фоломеева т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, м., 1997,с. 60-69.
- •Дмитриева е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, с. 74-102.
- •5.1. Методологические подходы к анализу качественных данных.
Белановский с.А. Метод фокус-групп. М., 1996, с. 75-95, 123-137.
Богомолова н.Н., Фоломеева т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, м., 1997,с. 21-41.
Дмитриева е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, с. 20-4, 45-51.
Донцов А.И. О понятии “группа” в социальной психологии// Социальная психология. Хрестоматия. М., 1999 С.175-182.
Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1991.
Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Исследования малой группы в отечественной и зарубежной социальной психологии// Социальная психология. Хрестоматия. М., 1999 С.209-229.
Левин К. Теория поля в социальных науках. Пер. с англ., СПб. 2000.
Майерс Д. Социальная психология, Пер. с англ. М., 1997, С. 269-398.
Робер М.-А., Тильман Ф. Групповая динамика. Руководство и лидерство в малой группе// Хрестоматия по социальной психологии, М., 1994, С.142-156.
Baron R., Kerr N., Miller N. Group Process, Group Decision, Group Action. Buckingham, Open University Press, 1992.
Lift J. Groups Processes: An Introduction to Group Dynamics. 3e ed., Mayfield Publishing Company, 1984.
Napier R.W., Gershenfeld M.K. Groups: Theory and Experience, Houghton Mifflin Company, 1993.
Raiffa H. Decision Analysis: Introductory Lectures on Choices Under Uncertainty. McGraw-Hill, Inc, 5e ed., 1976, P.188-239.
2.1. Понятие малой группы.
Определения:
“Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов”.
“Двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга дольше нескольких мгновений и воспринимают себя как “мы” в отличие от “они”.
Классификация малых групп:
Номинальные и реальные.
Лабораторные и естественные.
Открытые и закрытые.
Формальные и неформальные.
Группы членства и референтные группы.
Основные направления исследования малых групп:
Социометрическая школа (Дж.Морено).
Социологическая школа (Э.Мэйо)
Школа групповой динамики (К.Левин)
2.2. Динамические процессы в группе.
Групповая динамика- совокупность динамических процессов, которые одновременно происходят в группе в определенную единицу времени.
1. Процесс образования групп.
Феномен группового давления (феномен конформизма).
Виды группового влияния:
- нормативное (влияние большинства);
- информационное (влияние меньшинства).
Феномен групповой сплоченности.
Лидерство и руководство.
2. Процесс принятия группового решения.
1. Групповая дискуссия позволяет столкнуть противоположные позиции и тем самым увидеть разные стороны проблемы, уменьшить их сопротивление новой информации.
2. Если решение инициировано группой, то оно является логическим выводом дискуссии, его значение возрастает, так как оно превращается в групповую норму.
Факторы, влияющие на эффективность групповых решений.
Феномен “сдвига риска”.
Феномен групповой поляризации.
Феномен огруппления мышления.