- •Київ нухт 2012
- •Тема 1. Конкурентоспроможність як категорія і як властивість підприємства, що функціонує в умовах ринкової економіки
- •1.1. Сутність та види економічної конкуренції
- •1.2. Ринок як спільнота конкуруючих компаній
- •1.3. Конкурентоспроможність суб’єкта конкуренції
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Конкурентне середовище підприємства
- •1. Структура конкурентного середовища
- •2.2. Державне регулювання конкуренції
- •2.2.1. Основні складові державного регулювання конкуренції
- •2.2.2. Сутність та історія виникнення антимонопольного законодавства
- •2.2.3. Основні системи антимонопольного законодавства
- •2.2.4. Антимонопольне законодавство України
- •2.3. Фактори посилення конкуренції
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 3. Конкурентні переваги підприємства
- •3.1. Фактори успіху підприємства
- •Взаємозв’язок ключових факторів успіху на умовному прикладі
- •3.2. Властивості і види конкурентних переваг
- •Приклади узагальнюючих показників розміру деяких конкурентних переваг
- •3.3. Формування та реалізація конкурентних переваг
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 4. Конкурентні стратегії підприємства
- •4.1. Стратегія забезпечення конкурентоспроможності підприємства та її складові
- •4.2. Сутність конкурентної стратегії та основні етапи її розробки і реалізації
- •4.3. Основні види конкурентних стратегій
- •4.3.1. Інноваційні конкурентні стратегії
- •Віолентна стратегія
- •Патієнтна стратегія
- •Експлерентна стратегія
- •Комутантна стратегія
- •4.3.2. Конкурентні стратегії відповідно до ситуації в галузі
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 5. Конкурентоспроможність товару
- •5.1. Основні характеристики конкурентоспроможності продукції
- •5.2. Основні методи оцінки конкурентоспроможності товару
- •Купувати мобільний телефон по ціні вище 1000 грн.
- •Як Ви вважаєте, чи є ціна на мобільний телефон Samsung високою (вище 1000 грн)?
- •Аналіз методів оцінки конкурентоспроможності
- •Питання для самоконтролю
- •Розв'язок задач Задача 5.1.
- •Розв'язок
- •Задача 5.2.
- •Ціни на продукцію підприємств-виробників моторокомплектів для двигунів
- •Розв’язок
- •Індекси конкурентноздатності продукції кп “Київтрактородеталь”
- •Задача 5.3.
- •Задача 5.4.
- •Задача 5.5.
- •Розв’язок
- •Задача 5.6.
- •Розв’язок
- •Тема 6. Система управління конкурентоспроможністю підприємства
- •6.1. Чинники конкурентоспроможності підприємства
- •6.2. Методика оцінки конкурентоспроможності підприємства
- •1 Крок – розрахунок одиничних параметрів ефективності виробничої діяльності по кожному із підприємств.
- •2 Крок – розрахунок відносних показників ефективності виробничої діяльності підприємства.
- •1 Крок – розрахунок одиничних параметрів фінансового стану по підприємствам.
- •1 Крок – розрахунок одиничних параметрів ефективності організації збуту та просування товарів.
- •2 Крок – розрахунок відносних показників ефективності організації збуту та просування товарів.
- •IV етап – аналіз показників, які характеризують просування товару.
- •Питання для самоконтролю
- •Розв'язок задач
- •Роз'яснення до вихідних даних
- •Розв'язок
- •1 Крок – розрахунок одиничних параметрів ефективності виробничої діяльності нашого підприємства та його конкурента.
- •2 Крок – розрахунок відносних показників ефективності виробничої діяльності підприємства.
- •1 Крок – розрахунок одиничних параметрів фінансового стану підприємств.
- •1 Крок – розрахунок одиничних параметрів ефективності організації збуту та просування товарів.
- •2 Крок – розрахунок відносних показників ефективності організації збуту та просування товарів.
- •IV етап – розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності продукції.
- •2 Крок – розрахунок групового індексу технічних параметрів
- •V етап – розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності підприємства.
- •Тема 7. Програми підвищення конкурентоспроможності підприємства
- •7.1. Загальна характеристика програм зростання конкурентоспроможності підприємства
- •7.2. Етапи розробки програми підвищення конкурентоспроможності підприємства
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 8. Фундаментальна роль менеджменту якості в підвищенні конкурентоспроможності фірми
- •8.1. Характеристика якості товару
- •8.2. Система управління якістю товару
- •8.3. Тотальний менеджмент якості.
- •Питання для самоконтролю
- •Глосарій
- •Список використаної літератури основної:
- •Додаткової:
- •Терехин Константин. Союз противников // Секрет фирмы, №7 (16), 2002 – с. 25-27.
Питання для самоконтролю
Сутність програми підвищення конкурентоспроможності, оцінка успішності її виконання та основні організаційні форми.
Хто є учасниками програми підвищення конкурентоспроможності?
Основні фактори успіху програми підвищення конкурентоспроможності.
Що відноситься до основних засобів підвищення конкурентоспроможності підприємства?
Сутність гуртку якості.
Чим відрізняється від гуртку якості група по вдосконаленню діяльності підрозділу?
Особливості групи по вдосконаленню процесів.
Сутність програмно-цільової групи.
Етапи розробки програми підвищення конкурентоспроможності підприємства.
Сутність та етапи розробки програми підвищення продуктивності.
Тема 8. Фундаментальна роль менеджменту якості в підвищенні конкурентоспроможності фірми
8.1. Характеристика якості товару.
8.2. Система управління якістю товару.
8.3. Тотальний менеджмент якості.
8.1. Характеристика якості товару
Якість товару – це сукупність споживчих властивостей, що визначають безпосередньо корисність товару для споживача, та характеристик, що відображають досконалість виробництва даного товару певним підприємством, а також забезпечують задоволення потреб працівників сфери обігу, які мають відношення до товару.
Показник якості товару – це кількісна характеристика однієї чи декількох властивостей товару, які становлять його якість.
Виділяють наступні показники якості:
показники призначення – це характеристика довершеності даного виробу та його функціональності (калорійність, вміст цукру, білків тощо);
патентно-правові показники – відображають ступінь використання винаходів при виробництві продукції (коефіцієнти патентного захисту та патентної чистоти);
показники технологічності – це характеристика досконалості технологічних рішень, які використовуються при виготовленні виробу (матеріало-, енерго- і трудомісткість виробництва даної продукції);
показники транспортабельності – це характеристика придатності виробу до перевезення різними транспортними засобами та до відповідних вантажно-розвантажувальних робіт (габаритні розміри, маса виробу, середня вартість транспортування та вантажно-розвантажувальних робіт, середня матеріаломісткість упакування тощо);
екологічні показники – дають змогу визначити ступінь шкідливого впливу на навколишнє середовище (можливість утилізації таро-пакувальних матеріалів, кількість оксиду вуглецю у відпрацьованих газах автомобілів);
ергономічні показники – впливають на почуття та самопочуття людини (відповідність смаку і запаху харчових продуктів уподобанням споживача, рівень шуму при роботі обладнання);
естетичні показники – визначають відповідність зовнішнього вигляду товару смакам споживачів (виразність і оригінальність форми, кольорове оформлення тощо);
показники надійності – характеризують здатність товару зберігати свої корисні споживні властивості у часі (термін зберігання харчової продукції);
показники безпеки – характеризують ступінь захищеності людини і навколишнього природного середовища від впливу небезпечних і шкідливих факторів, які виникають при його споживанні (бактерицидна чистота виробу).