- •Isbn 978-966-8894-41-1 isbn 978-966-373-326-5
- •Чинники ризику вигорання
- •Запитання для обговорювання:
- •Вправа 3. «Контраст»
- •Вправа 4. «Медитація»
- •Питання для обговорення:
- •Питання для обговорення:
- •Вправа 8. «Два стільці»
- •Вправа 9. «Робота — не вовк...»
- •Список використаних джерел
- •Додаток 2 опитувальник депресивності бека
- •Додаток з Опитувальник «Причини стресу на роботі»1
- •Опитувальник для виявлення симптомів «професійного вигорання» (Рукавишников)
- •Додаток 5 тест для перевірки знань з проблеми стресу
- •Додаток 8
- •Матриця причин конфліктів (через дії чи бездіяльність підлеглих та об'єктивні фактори)
- •Додаток 10 Алгоритм аналізу конфліктів
Додаток з Опитувальник «Причини стресу на роботі»1
Інструкція. Вам пропонується 26 ситуацій, що стосуються Вашої роботи. Виберіть з трьох відповідей тільки одну, з якою ви найбільш згодні. Відмітьте свій вибір у відповідній графі.
Російська версія
№ п/п |
Ситуации |
Беспокоит меня |
||
редко |
иногда |
часто |
||
1. |
Значительное превьішение обя-занностей над правами |
|
|
|
2. |
Ошибки подчиненньїх и коллег в работе |
|
|
|
3. |
Отсутствие должного виймання к нуждам подразделения со сторони руководящих инстанций |
|
|
|
4. |
Отсутствие рабочих нормативньїх документов. Нечеткие инструк-ции |
|
|
|
5. |
Слабая техническая база. Отказьі оборудования |
|
|
|
6. |
Семейная и бьітовая неустроен-ность |
|
|
|
7. |
Собственньїе ошибки и просчетьі в работе |
|
|
|
8. |
Несправедливость, некорректное отношение со стороньї начальника |
|
|
|
9. |
Низкий уровень знаний, необхо-димость обучения |
|
|
|
Джерело: Основи зффективного руководства. - М., 2000.
87
ДОДАТКИ
1 10. |
Вьізовьі к начальству и в вьішес-1 тоящие инстанции |
|
|
|
11. |
Отсутствие в работе действенньїх 1 материальньїх стимулов |
|
|
|
12. |
Дополнительная нагрузка, несо-ответствие вьшолняемьіх работ 1 должностньїм обязанностям |
|
|
|
13. |
Постоянньїе изменения инструк-| ций, указаний |
|
|
|
14. |
1 Нарушение трудовой дисциплиньї ' сотрудниками (коллегами) |
|
|
|
15. |
Халатное отношение сотрудников к своим обязанностям |
|
|
|
16. |
Постановка начальником трудно-вьшолнимьіх задач |
|
|
|
17. |
Напряженньїе отношения в кол-лективе |
|
|
|
18. |
Необходимость отвлекаться и помогать коллегам вьіполнять их работу |
|
|
|
19. |
Некомпетентность руководителя подразделения |
|
|
|
20. |
Отсутствие нормальних условий, необходимьіх для продуктивной работьі |
|
|
|
21. |
Громоздкое делопроизводство, лишняя работа с бумагами |
|
|
|
22. |
Неупорядоченность рабочего дня | |
|
|
|
23. |
Низкая зарплата |
|
|
|
24. і |
Бьітовая неустроенность. Необходимость на работе думать о домашних делах | |
|
|
|
' 25. 1 |
Личньїй конфликт или напря-женность отношений с руководи-телем подразделения | |
|
|
|
26. |
Неадекватньїе реакции коллег на рабочие указания І |
|
1 |
|
ДОДАТКИ
Українська версія
з/п |
Ситуації |
Турбує мене |
||
рідко |
іноді |
часто |
||
1. |
Значне перевищення обов'язків над правами |
|
|
|
2. |
Помилки підлеглих і колег у роботі |
|
|
|
' 3. |
Відсутність належної уваги до потреб підрозділу з боку керівних інстанцій |
|
|
|
' 4. |
Відсутність робочих нормативних документів. Нечіткі інструкції |
|
|
|
1 5. |
Слабка технічна база. Проблеми з обладнанням |
|
|
|
6. |
Сімейна і побутова невлаштованість |
|
|
|
1 7. |
Власні помилки і прорахунки в роботі |
|
|
|
8. |
Несправедливість, некоректне ставлення з боку керівника |
|
|
|
9. |
Низький рівень професійних знань, необхідність навчання |
|
|
|
10. |
Виклики до керівника та у керівні інстанції |
|
|
|
11. |
Відсутність в роботі дієвих матеріальних стимулів |
|
|
|
12. |
Додаткове навантаження, невідповідність виконуваних робіт посадовим обов'язкам |
|
|
|
13. |
Постійні зміни інструкцій, вказівок |
|
|
|
14. |
Порушення трудової дисципліни працівниками (колегами) |
|
|
|
88
89
ДОДАТКИ
|
||||
15 |
Недбале ставлення працівників до своїх обов'язків |
|
|
|
16. |
Постановка керівником важко здійснюваних завдань |
|
|
|
17. |
Напружені взаємини в колективі |
|
|
|
18. |
Необхідність відволікатися і допомагати колегам виконувати їх роботу |
|
|
|
19. |
Некомпетентність керівника підрозділу |
|
|
|
20. |
Відсутність нормальних умов, необхідних для продуктивної роботи |
|
|
|
21. |
Громіздке діловодство, зайва робота з паперами |
|
|
|
22. |
Невпорядкованість робочого дня |
|
|
|
23. |
Низька зарплата |
|
|
|
24. |
Побутова невлаштованість. Необхідність на роботі думати про домашні справи |
|
|
|
25. |
Особистий конфлікт або напруженість взаємостосунків з керівником підрозділу |
|
|
|
26. |
Неадекватні реакції колег на робочі вказівки |
|
|
|
ДОДАТКИ
Сумарний бал від ЗО до 48. Число чинників стресу, з якими ви зустрічаєтеся на роботі, невелике. Можливо, Ви не сприймаєте вашу роботу як стресову.
Сумарний бал від 49 до 60. Ви знаходитеся під дією помірної кількості чинників стресу. Вам слід подумати, як Ви справляєтеся з наявними несприятливими чинниками, щоб знайти способи їх усунення. Використовуйте заходи для зниження дії чинників стресу на Ваше самопочуття.
Сумарний бал від 61 до 72. Ви знаходитесь під дією великої кількості чинників стресу. Ще раз проаналізуйте їх, подумайте про зміну стилю життя і режиму роботи: піти у відпустку, зайнятися спортом, змінити звичну обстановку тощо.
Підрахунок сумарного балу. Сума відповідей «рідко»; плюс сума відповідей «іноді», помножена на 2; плюс сума відповідей «часто», помножена на 3.
Сумарний бал від 0 до 29. На підставі Ваших відповідей можна зробити висновок, що Ви або не замислювалися про несприятливі чинники, що діяли на вас, або приховуєте їх. Миритися з несприятливими діями, тим більше приховувати їх від себе, не варто. Це з часом може негативно відобразитися на здоров'ї.
90
91
ДОДАТКИ
л„ Додаток 4