- •Isbn 978-966-8894-41-1 isbn 978-966-373-326-5
- •Чинники ризику вигорання
- •Запитання для обговорювання:
- •Вправа 3. «Контраст»
- •Вправа 4. «Медитація»
- •Питання для обговорення:
- •Питання для обговорення:
- •Вправа 8. «Два стільці»
- •Вправа 9. «Робота — не вовк...»
- •Список використаних джерел
- •Додаток 2 опитувальник депресивності бека
- •Додаток з Опитувальник «Причини стресу на роботі»1
- •Опитувальник для виявлення симптомів «професійного вигорання» (Рукавишников)
- •Додаток 5 тест для перевірки знань з проблеми стресу
- •Додаток 8
- •Матриця причин конфліктів (через дії чи бездіяльність підлеглих та об'єктивні фактори)
- •Додаток 10 Алгоритм аналізу конфліктів
Питання для обговорення:
Як колективні уявлення членів групи співвідносяться з їх власним переліком?
Які три найбільш важливі причини втрати часу у Вас?
Які основні способи зберегти час?
СПИСОК ОСНОВНИХ ПРИЧИН МАРНИХ ВТРАТ ЧАСУ
Телефонні розмови.
Погане планування робочого дня.
Спроби виконувати декілька справ одночасно.
Візити друзів (вільних від справ колег тощо).
Особиста неорганізованість.
Нездатність сказати «ні».
МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ СТРЕСОМ
Відкладання справ з дня на день.
Життєві кризи.
Рекомендації з управління часом:
Запишіть тижневі завдання, плани, справи й цілі та поєднайте їх з розкладом трудового дня.
Розставте пріоритети завдань відповідно до їх значення.
Плануйте найбільш важливі завдання на період фізичного підйому. Це дозволить Вам виконувати складні завдання, перебуваючи в найкращій формі.
Викресліть всі справи, які не є необхідними у вашій повсякденній діяльності, запишіть їх у кінець списку.
Делегуйте повноваження. Впевненість, що все потрібно робити самому - одна з найважливіших причин стресу. Подивіться уважно на свій план і визначте, що доручити кому-небудь іншому.
Закінчіть одне завдання, перш ніж взятися за інше. Встановіть пріоритет кожного завдання та не відкладайте справи на завтра.
Навчіться говорити «ні».
Резервуйте час на термінові роботи або незаплановані зустрічі. Тоді ви менше будете турбуватися про те, щоб все встигнути.
Контролюйте процес розподілу часу. При розподілі часу тримати ситуацію під контролем не менш важливо, ніж при управлінні стресом.
Вправа 7. «Що ви будете робити, якщо...?»
Невизначеність займає одне з перших міст у списку стре-сорів професійної діяльності. Невизначеність вириває людину зі звичного середовища, де вона добре орієнтується та стабільно себе почуває. В результаті людина стає невпевненою, схильною до суперечливого метання від одного напрямку до іншого, що негативно впливає на її стан та працездатність в цілому.
52
53
РОЗДІЛИ!
Мета вправи: запропонувати учасникам тренінгу підготувати плани на непередбачені випадки або потенційно небезпечні ситуації.
Матеріали: м'яч.
Процедура:
Після короткого опису правил мозкового штурму (ніякої критики, приймаються навіть божевільні ідеї) скажіть членам групи, що у них не буде можливості наперед обдумати підхід до вирішення майбутніх проблем.
Розбийте учбову групу на підгрупи з трьох-чотирьох осіб.
Запропонуйте їм пригадати епізод із особистого досвіду або історію, яку вони чули від свого колеги, пов'язану з непередбаченим випадком. Хай кожна група зупинитися на певній проблемі, наприклад такій: «Половина мого персоналу захворіла в один день» або «Я не міг знайти свої записи якраз тоді, коли хотів зробити повідомлення».
Викличте членів групи та попросить їх визначити свою проблему. Вони зроблять це, сказавши: «Що, якщо... (половина мого персоналу захворіла в один і той же день)?» Дайте їм м'яч в той час, коли вони визначатимуть проблему. Потім вони передадуть м'яч іншій групі. Той, хто зловить м'яч, повинен буде швидко запропонувати декілька рішень поставленого питання. Як тільки група, що має звітувати, почне зволікати з відповідями, дозвольте іншим висловити свої міркування.
Після того, як протягом декількох хвилин будуть отримані можливі рішення, м'яч передається іншій групі, і процес повторюється. Продовжуйте гру стільки, скільки дозволяє час.