Интернет-ресурсы

1. Бартенев С.А. «Тектология» А.А. Богданова: применение системного подхода. http://society.polbu.ru/bartenev_econhistory /ch91_i.html

2. Бычкова Л.С. Функции культуры. Культура, труд, производство, цивилизация. www.psylib.org/ua/books/levit01/txt121.htm.

3. Гончарук В.А. Оптимизация организационной структуры предприятия. www.ayp.ru/books/m27/2_3_2_8.htm.

4. Зинченко Г.П. Государственная служба: дисфункции и девиации. http://chinovnik.uapa.ru/modern/article.php?id=623

5. Иноземцев В.Л. Цели и структура корпорации как основы её конкурентоспособности. www.cfin.ru/management/targets_as_basis. shtml.

6. Кен О.Н. Историография советской истории: к критике самосознания эпохи. http://old.eu.spb.ru/history/courses/h_n48.htm

7. Маркетинг. Менеджмент. Эволюция концепций менеджмента. www.aup.ru/books/m99/2_2.htm.

8. Новости и нормативные документы в сфере социального развития. Структура Министерства здравоохранения и социального развития. www.minzdravsoc.ru.

9. Основные положения школы человеческих отношений и поведенческих наук. www.inventech.ru/lib/management/ management-0007/

10. Официальный портал Комитета по социальному развитию Санкт-Петербурга http://www.gov.spb.ru/gov/admin/otrasl/trud.

11. Официальный сайт центров социального обслуживания населения Санкт-Петербурга http://gov.spb.ru/gov/admin/otrasl/trud/czn/centr_obs

12. Официальный сайт Комитета по образованию Правительства Санкт-Петербурга http://www.kobr.spb.ru.

13. Официальный сайт Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru/gov/admin/otrasl/c_health

14. Официальный сайт органов охраны правопорядка Санкт-Петербурга http://www.gorodovoy.spb.ru/rus/news/civil/642840.shtml

15. Сахаров В.И. Полемическая статья. Что делать с утопией Н.Г. Чернышевского? vsevolod_sakharov@mail15.com.

16. Смирнов Е.А. Анализ кризиса в «Тектологии» А. Богданова и современность. http://anthropology.ru/ru/texts/smirnov_ea/crisis_15.html

17. Социальные учения античности, средневековья, эпохи Возрождения, Нового и Новейшего времени http://www.soc.pu.ru/inf/ courses/350500/histsocu.shtml.

18. Структура Минздравсоцразвития. Официальный сайт Министерства РФ http://www.minzdravsoc.ru.

19. Фордизм и тойотизм. Кризис фордизма в современном мире. http://aitrus.narod.ru/fordism_and_toiotism.htm

20. Чагин К.Г. Есть ли плюсы в централизации полномочий по социальной поддержке и обслуживанию населения на региональном уровне? www.urbaneconomics.ru/publications.php?folder_id.

21. Черкасов В.В. Новая концепция производственного управления персоналом. www.creativeconomy.ru/library/prd506.php.

Примерный перечень вопросов к зачёту и экзамену

1. Понятие менеджмента и система социального управления.

2. Менеджмент в социальной работе и его значения.

3. Подходы к управлению на основе выделения различных школ.

4. Процессный подход к управлению.

5. Системный и ситуационный подходы к управлению.

6. Общие характеристики организаций.

7. Уровни управления и управление социальной работой.

8. Внутренние переменные организации и их взаимосвязь.

9. Влияние внешней среды на организацию.

10. Коммуникационный процесс.

11. Межличностные и организационные коммуникации.

12. Коммуникации в социальной работе.

13. Социальная ответственность организаций.

14. Понятие и классификация управленческих решений.

15. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

16. Подходы к принятию решений.

17. Моделирование и прогнозирование.

18. Этапы стратегического планирования социальной работы.

19. Нормы управляемости.

20. Взаимоотношение полномочий.

21. Построение организаций. Типы организационных структур.

22. Содержательные теории мотивации.

23. Материальное и моральное поощрение.

24. Мотивация труда социальных работников.

25. Формы признания и оценка труда.

26. Система оценки и оплаты труда социальных работников.

27. Этапы оптимизации процесса управления.

28. Принципы организации и управления.

29. Неформальные организации и управление ими.

30. Объективные и субъективные причины дисфункций управления.

31. Методы управления.

32. Дисфункции руководства управлением.

33. Карьерный рост в социальных службах.

34. Сверхсуммативный эффект в управлении.

35. Конкуренция и сотрудничество в социальной работе.

36. Социальное партнёрство в социальной работе.

37. Развитие трудовых ресурсов.

38. Информационное обеспечение социального управления.

39. Стандартизация и унификация трудовых функций.

40. Подготовка и оформление управленческих документов.