Тема 6. Формализованный и неформальный элементы в системе управления социальной работой

1. Принцип структурно-функциональной лабильности как отражение единоначалия и демократических основ в управлении производством.

2. Ротация институциональных и неформальных начал в руководстве коллективом. Социальное партнёрство и коллективное управление.

3. Коллективное и единоличное принятие решений. Взаимодействие руководства, общественности и неформальных групп в коллективе.

4. Анализ особенностей различных уровней управления в социальной сфере. Регулирование процессов управления. Многообразие методов управления.

5. Роль мотивации в деятельности работников социальных служб. Аттестация и карьерный рост в сфере социальной работы.

6. Развитие различных видов мотивации. Оплата труда, материальное и моральное стимулирование в сфере социальной защиты населения.

Тема 7. Специализация функций и нейтрализация дисфункций управления

1. Принцип прогрессирующей дифференциации, специализации и кооперации трудовых функций.

2. Сверхсуммативный (организационный) эффект специализированной кооперации в учреждениях социальной защиты населения.

3. Принцип нейтрализации дисфункций как отражение способности управляемой системы к целеориентированному саморегулированию.

4. Учёт динамики влияния внешней и внутренней среды в процессе управления учреждениями социальной защиты населения.

5. Дисфункции управляющего звена как формы неадекватной реакции на дестабилизацию социальной системы.

6. Основные разновидности дисфункций в деятельности управляемых звеньев и способы их нейтрализации.

Тема 8. Ситуационно-административные основы функционирования социальных служб

1. Унификация, автоматизация и централизация производственных функций и функций оперативного администрирования.

2. Обеспечение стандартов социального обслуживания и их правовые гарантии. Права и обязанности работников социальных служб.

3. Разграничение полномочий принятия общих и детализированных решений разными уровнями администрации.

4. Обеспечение единых образцов плановой, инструктивно-технической и отчётной документации.

5. Организация текущей работы: регулирование и контроль деятельности всех звеньев учреждений социальной защиты населения.

6. Организация баз данных, статистических и аналитических мониторингов. Поддержка обратной связи с населением.

Тема 9. Административная работа с персоналом социальных служб

1. Принцип сочетания деловой конкуренции и сотрудничества. Следствия его реализации на различных уровнях администрирования.

2. Зависимость эффективности трудовой деятельности от социально-психологического климата в коллективе социальной службы.

3. Причины возникновения конфликтов и пути их разрешения. Коррекция межличностных и межгрупповых отношений в трудовом коллективе.

4. Социальное регулирование и административный контроль. Супервизорство и обеспечение внутренней безопасности.

5. Участие в работе системы подготовки и переподготовки кадров для учреждений социальной защиты населения.

6. Повышение профессиональной компетентности социальных работников, организационно-методическая работа с персоналом.

Самостоятельная работа студентов (76 часов)

Самостоятельная работа студентов включает:

1. Изучение учебной и научной литературы студентами и анализ ими практической деятельности социальных служб во время прохождения практики.

2. Подготовка докладов по каждой из 16 тем учебной дисциплины.

3. Выступления с сообщениями на семинарах и в ходе участия в других учебных мероприятиях.