- •Розділ 1. Основний зміст, мета і стадії формування міжнародного маркетингу
- •1.1. Міжнародний маркетинг: поняття, сутність, цілі і особливості
- •1.2. Етапи інтернаціоналізації та розвитку міжнародного маркетингу
- •1.3. Типи реалізації міжнародного маркетингу і рішення щодо його структури
- •Розділ 2. Навколишнє середовище міжнародного маркетингу
- •2.1. Економічне середовище міжнародного маркетингу
- •2.2. Конкурентне та політико-правове середовище
- •2.3. Науково-технічне та технологічне середовище
- •2.4. Демографічне, соціально-культурне і етичне середовище
- •2.4.1. Демографічне середовище міжнародного маркетингу
- •Р ис. 2.6. Основні питання демографічного середовища
- •2.4.2. Соціокультурне і етичне середовища міжнародного маркетингу
- •Рекламні гасла міжнародних компаній3
- •2.5. Екологічне середовище
- •2.6. Природно-кліматичне середовище
- •Розділ 3. Міжнародні маркетингові дослідження
- •3.1. Суть та зміст міжнародних маркетингових досліджень
- •3.2. Інформаційне середовище міжнародного маркетингу
- •3.2.1 Інформаційні потреби фірми, пов'язані з інтернаціоналізацією
- •3.2.2. Джерела міжнародної маркетингової інформації
- •Порівняльна характеристика кількісних і якісних досліджень
- •3.2.3 Способи контакту з аудиторією при проведенні міжнародних маркетингових досліджень
- •3.3. Методи маркетингових досліджень та етапи їх проведення
- •Розділ 4. Вибір ринків для здійснення міжнародної діяльності
- •4.1. Мотивація фірми щодо виходу на зовнішні ринки
- •4.1.1. Проактивні мотиви експортної діяльності
- •4.3.2 Реактивні мотиви експортної діяльності
- •4.2. Підходи до вибору закордонних ринків
- •4.3. Детермінанти й етапи процесу вибору закордонних ринків
- •4.4. Основні ознаки та підходи до сегментації міжнародних ринків
- •4.4.1. Підходи до сегментації ринків
- •4.4.2. Ознаки сегментації міжнародних ринків
- •4.5. Аналіз умов і оцінка потенціалу зовнішнього ринку
- •4.6. Сканування середовища бізнесу і методи порівняння країн
- •4.7. Моделі проникнення і розвитку на закордонні ринки
- •4.7.1. Класифікація та суть основних моделей проникнення і розвитку на закордонні ринки
- •4.7.2. Ризик і контроль як параметри вибору моделі проникнення
- •4.7.3. Стратегічний підхід до вибору моделі проникнення на міжнародний ринок
- •Розділ 5. Товарна політика на міжнародних ринках
- •5.1. Товарні стратегії на іноземних ринках
- •5.2. Планування і розробка програми маркетингу щодо товару
- •Розділ 6. Стратегії ціноутворення На міжнародних ринках
- •6.1. Ціна і цінова політика в системі міжнародного маркетингу
- •6.2. Міжнародні цінові ситуації і стратегії
- •6.3. Встановлення експортної ціни. Стратегічні підходи до зниження експортних цін
- •6.4. Внутріфірмове ціноутворення. Трансферні ціни
- •Розділ 7. Розповсюдження товарів на міжнародних ринках
- •7.1. Суть та зміст політики розповсюдження товарів
- •7.2. Структура каналу розповсюдження та вибір торгового посередника
- •7.3. Детермінанти рішення щодо вибору міжнародних каналів розповсюдження
- •Розділ 8. Просування товарів на зовнішніх ринках
- •8.1. Реклама
- •8.2 Паблік рілейшнз
- •8.3. Стимулювання продажу
- •8.4. Прямий маркетинг
- •8.5. Персональний продаж
- •Розідл 9. Організація, Планування та контроль міжнародного діяльності на підприємстві
- •9.1. Підходи до планування міжнародної діяльності фірми
- •9.2. Управління міжнародною маркетинговою діяльністю
- •9.3. Контроль міжнародної діяльності фірми
- •Список рекомендованої літератури
- •Додатки
- •Структура споживання населення окремих країн у залежності від рівня доходу на душу населення (у % від обсягу споживання)
- •Джерела міжнародної маркетингової інформації в Інтернеті
- •79057, М. Львів, вул. Ген. Чупринки, 103
Додатки
Додаток А
Структура споживання населення окремих країн у залежності від рівня доходу на душу населення (у % від обсягу споживання)
Країна |
Продукти харчування |
Одяг і взуття |
Житлове будівництво |
Меблі й ін. подібні товари |
Медичне обслуговування |
Транспорт |
Відпочинок |
Інші |
Високорозвинені індустріальні країни |
||||||||
Бельгія |
17,9 |
6,8 |
17,7 |
10,7 |
10,6 |
13,1 |
6,6 |
14,8 |
Канада |
16,2 |
5,7 |
22,4 |
9,7 |
4,2 |
15,8 |
11,3 |
14,7 |
Франція |
19,4 |
6,2 |
17,8 |
8,2 |
10,5 |
6,8 |
8,1 |
13,0 |
Японія |
20,8 |
6,1 |
18,6 |
6,3 |
10,4 |
10,7 |
10,6 |
16,5 |
Швеція |
22,3 |
8,4 |
23,5 |
6,8 |
2,7 |
17,9 |
10,5 |
8,0 |
Великобританія |
21,1 |
6,7 |
18,4 |
7,2 |
1,3 |
18,3 |
10,1 |
17,0 |
США |
13,3 |
7,7 |
17,4 |
6,3 |
12,4 |
16,4 |
11,7 |
14,8 |
Країни із середнім рівнем доходу |
||||||||
Мексика |
37,4 |
8,2 |
12,6 |
12,4 |
4,0 |
9,1 |
5,6 |
10,8 |
Філіппіни |
60,0 |
5,3 |
3,1 |
13,5 |
- |
2,3 |
- |
15,8 |
Корея |
36,8 |
4,7 |
9,9 |
6,1 |
7,2 |
11,2 |
11,9 |
12,3 |
Країни з низьким рівнем доходу |
||||||||
Індія |
53,5 |
13,1 |
11,1 |
4,9 |
2,4 |
7,5 |
3,2 |
4,3 |
Шрі-Ланка |
52,7 |
10,1 |
4,2 |
5,5 |
1,3 |
18,3 |
4,1 |
3,9 |
“Інші” включають особисті витрати, ресторани, готелі.
Додаток Б
Джерела міжнародної маркетингової інформації в Інтернеті
Міжнародні організації:
International Business Market Research Reports (provided by Industry Canada):
www.trategis.ic.gc.ca/sc_mrkti/ibmddc/engdoc/lal.html
General business information by 'Emerging' country:(US Department of Commerce):
www.stat-usa.gov/itabems.html
Country background notes (US Department of State): www.state.gov/www/background_notes/mdex.html
Country commercial guides (US Department of State): www.state.gov/www/about_state/business/com_guides/mdex.html
Дослідження країн Бібліотека Конгресу (The Library of Congress): lcweb2.1oc.gov/frd/cs/cshome.html
Організація Об’єднаних Націй (ООН) www.un.org
Інформація ООН по різних країнах: gopher://iccuc2.umcc.org/ll/UNCTAD/
Організація з питань економічної кооперації та розвитку (Organization for Econornic Cooperation and Development – OECD) www.oecd.org
Світова організація торгівлі (Worid Trade Organization is the successor to GATT) www.wto.org
Міжнародна організація стандартизації (ISO Online) www.iso.ch
EXPOguide www.expoguide.com
Euromonitor www.euromonitor.com
Tradeport/trademaker www.tradeport.org/cgi-bin/banner.pl/ts/plannmg/index.html
Світовий банк (World Bank) www.worldbank.org
Bank of America www.bankamerica.com
Silver Platter Databases www.silverplatter.com/catalog.htm
Інститут розвитку менеджменту (IMD/WorId Econornic Forum IMD – Institute for management development): www.imd.ch
Predicast library.iacnet.com/~lib/product/fsinplt.html
UMI, Chicago ABI/Inform database: www.umi.com
Dun and Bradstreet, New York www.dnb.com
Moody‘s global Company data www.moodys.com/fis/source/proddesc/gcd.htm
ICC (International Chamber of Commerce): www.iccwbo.org
Western Europe
Інформація щодо економік Європи (European Economic Data – Europages): www.europages.com/business-mfo-en.html
Eurobarometer (European citizens' attitudes): europa.eu.int/en/comm/dgl0/ infocom/epo/eb.html
Dun & Bradstreet's European Homepage: www.dbeuro.com
Директорія європейських підприєсмтв European Business Directory www.europages.com
Карти країн та загальна інформація про європейські країни: www.tue.nl/europe
Європейський Союз (European Union – EU) www.europa.eu.int
Eurostat: europa.eu.int/en/comm/eurostat
European Trade Promotion Organization (ETPO) www.wk.or.at/wk/aw/etpo
Information Market Europe www.echo.lu/
Euromonitor www.euromonitor.com
Euromonitor provides marketing statistics for major products/product groups in western
Economist Intelligence Unit (EIU), London www.eiu.com
Austria: Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce.europe/austria.htm
Belgium: Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce.europe/belgium.htm
Denmark: Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce.europe/denmark.htm
Finland: Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce.europe/finland.htm
Germany: General list of www servers in Germany: www.chemie.fu-berlin.de/outerspace/www-german.html
Deutsche Bank AG: www.deutsche-bank.de/
Springer Verlag: www.sprmger.de/
Business channel: www.busmess_channel.de
France: General list of www servers in France: www.urec.fr/cgi-bin/list
Ireland:
Ireland Business: www.itw.ie/wwwlib.html#business
Doing business in Ireland: www.itw.ie/binirl.html
Irish Times: www.irish-times.com
Italy:
General list of www servers: www.queen.it/iwp/indexen.htm
Information about companies within different industries: www.emmeti.it/
Netherlands: Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce.europe/netherin.htm
Norway: Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce.europe/norway.htm
Portugal: Doing business in Portugal: www.portugal.org/domgbus/domgbus.html
Spain: Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce.europe/spain.htm
Sweden:
General list of www servers in Sweden: www.sunet.se/se/sweden/mam.html
Government information: www.sunet.se/sweden/government.html
Switzerland: Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce.europe/suisse.htm
UK (general introduction to the UK market): www.brainstorm.co.uk
Eastern Europe
General www-sites for Eastern Europe:
US Department of Commerce Business Information about Central and Eastern Europe: www.itaiep.doc.gov/eebic/bicee.html
Global Chamber of Commerce: www.gcc.net/commerce/chamber/europe/east_europe.htm
European Bank for Reconstruction and Development (EBRD) www.ebrd.com
Kompass International kompass-intl.com
Dun &: Bradstreet www.dub.com
REESWeb at the University of Pittsburgh - Russian and East European Studies www.pitt.edu/~cjp/rees.html
Financial Times, London www.ft.com
Bureau of National Affairs, Washington DC zeus.bna.com/mkt/leg/e.BEER.html
Czech Republic
General list of web servers in Czech Republic: www.cesnet.cz/html/cesnet/wwwservers.html
Government information in Czech Republic: www.czech.cz/
Open Media Research Institute (re political development in Czech Republic): www.omri.cz/
EUnet Czechia, Information on Central and Eastern Europe: www.eunet.cz
Hungary: Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce.europe/hungary.htm
Poland:
General business information: www.stat-usa.gov/bems/bemspol/bemspol.html
General business information: www.polska.net/
General list of www servers in Poland: info.fuw.edu.pl/pl/PolandHome.html
Romania: Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce.europe/romania.htm
Russia:
Access Russia, The Information Delivery Company: www.arussia.com
Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce.europe/russia.htm
Електорнні видання з маркетингу: www.marketing.spb.ru
www.marketing.mix.ru
North America:
General www-sites for North America:
NAFTA (North American Free Trade Agreement): www.nafta.net
CASRO (Council of American Research Organizations): www.casro.org
USA
S US Bureau of the Census, Washington DC www.census.gov
www.census.gov/stat_abstract
S US Department of Commerce, Washington DC www.doc.com
S Standard &c Poor's Corp., New York www.stockinfo.standardpoor.com
S Dun and Bradstreet, New York www.dnb.com
S Thomas Register, New York www.thomasregister.com
S The Fortune 500 Directory www.fortune500s.net/
Canada
S Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce/america/canada.htm
S Canada Yellow Pages: www.saskyellowpages.com/search/help.html
S ICC Canada Ltd Doing Business in Canada (DBIC): www.dbic.com
Mexico
S General business information: www.stat-usa.gov/bems/bemsmex/bemsmex.html
S General list of web servers in Mexico: lanic.utexas.edu/la/Mexico
South America: General www-sites for South America/Latin America:
Latin America:
S Selected Economies and Social Data: www.mfo.usaid.gov/regions/lac/sesd/mdex.html
S UCLA Latin American Centre www-server.isop.ucla.edu/lac/
SUniversity of Texas - Latin American Network Information Center (LANIC) lanic.utexas.edu/
Argentina:
S Trade Leads On-line: www.tradeline.com.ar
S General business information: www.stat-usa.gov/bems/bemsarg/bemsarg.html
S Argentine Business Gateway: www.externa.com.ar/
S Mercosur: www.merconet.com.ar
www.americasnet.com/mauritz/mercosur
Brazil: Global chamber of commerce: www.gcc.net/commerce/america/brazil/htm
Chile:
S General list of web servers in Chile: Suiisite.dcc.uchile.cl/chile/chile.html
S Banco Central de Chile: www.bcentral.cl/
Africa and the Middle East
General www-sites for Africa and the Middle East
S Business Africa: www.cgtd.com/global/african/blisiness-africa.htm
S Business Arab World: www.cgtd.com/global/arabic/arabic-busmess.htm
S Compass Middle East Wire News Service: www.compass-news.com
S OECD African Research Bulletin www.oecd.org
Egypt: American Chamber of Commerce in Egypt: www.amcham.org.eg
Israel:
S General list of web servers in Israel: www.ac.il/
S Government information: www.israel.org/
South Africa:
S General list of web servers in South Africa: www.is.co.za/www-za.html
S Links to newspapers, information on Chambers of Commerce: www.africa.com
S Government information: www.polity.org.za/gnu.html
S NBS Bank: www.nbs.co.za
Turkey:
S General business information: www.stat-usa.gov/bems/bemsturk/bemsturk.html
S General list of web servers in Turkey: www.turkey.org/servers.htm
Asia-Pacific
S UN: Statistical yearbook for Asia and the Pacific www.un.org
S Asian Development Bank (ADB) www.asiandevbank.org
S Asia Trade (south-east Asia) www.asiatrade.com/index.html
S ABC Trade Directory asiabiz.com/
S Asia Inc. Online www.asia-inc.com/
S Asia On-line www.asia-online.com.sg/mkt/
S Asian Stock Market Closings www.asia-mc.com/finance/mdex.html
S Asian Sources Online: www.asiansources.com
Japan:
S Nikkei Shimbun www.nikkei.co.jp/enews/mdex.html
S Kyods www.kyodo.co.jp/
S The Japanese External Trade Organization (JETRO) www.jetro.go.jp/index.html
S The Japan Economic Planning Agency www.epa.go.jp/
S Tracks the country's imports and exports: www.aist.go.jp/
S Japan Telephone Directory: www.pearnet.org/jtd
S Japanese Information: www.ntt.co.jp
Australia:
S General list of web servers in Australia: www.csu.edu.au/links/
S Government information: www.nla.gov.au/oz/gov/
S Australia World Direct: www.austrade.gov.au/
China:
S Links to other interesting Chinese sites: www.cnd.org
S Chinaweb Business Center: www.comnex.com
S Chinapages: www.chinapages.com
S South China Morning Post: www.scrnp.com
S China Business News (Asia Inc. on-line): www.asia-inc.com/
SGlobal Chamber of Commerce: www.gcc.net/commerce/asia/china.htm
Hong Kong:
S Hong Kong Trade Development Council: www.tdc.org.hk
S Hong Kong Home Page: www.hongkong.org/
S Lists 10,000 products manufactured in Hong Kong or available from suppliers in China: www.stw.com/hk/hk.htm
India:
S General business information: www.stat-usa.gov/bems/bemsind/bemsind.html
S Global Chamber of Commerce: www.gcc.net/commerce/asia/india.htm
S India homepage (links to many sites throughout India): mathlab.sunysb.edu/~cpandya/india.html S India Online (information about India and its neighbours): indiaonline.com/
Indonesia: Daily Indonesia Business News: www.bisms.com/bisnis/owa/bi.frame
Malaysia: Malaysia Information Network: www.jaring.my/
New Zealand:
S New Zealand Trade Development Board: www.tradenz.govt.nz/links/mdex.shtml
S Global Chamber of Commerce: www.gcc.net/commerce/pacific/newziand.htm
Philippines
S The Philippines Network Foundation: www.pfi.net.80/
S Manila Bulletin: www.mb.com.ph
Singapore:
S General list of web servers in Singapore: www.fisk.edu/vl/www/sg.html
S Government information: www.pacific.net.sg
S Singapore Press Holdings: www.asial.com.sg/
S Singapore Trade Development Board: www.tdb.gov.sg/
South Korea:
S General business information: www.stat-usa.gov/bems/bemssoko/bemssoko.html
S List of industry www sites (industry profiles): www.accesskorea.com/sokompr.html
Taiwan:
Trade opportunities, trade shows, a comprehensive business directory and other business information: tradepoint.anjes.com.tw/
Thailand:
S Thai Government On-line: www.nectec.ot.th/
S Business, Bangkoknet: www.bangkoknet.com/busmess.html
Додаток В
Орієнтовні оціночні показники для аналізу ситуації на зовнішньому ринку
Назва фактору |
Характеристика фактору |
Ваговий коефіцієнт |
1 |
2 |
3 |
Розмір потенційного ринку, млн. дол. США |
Більше 50 Від 30 до 50 Від 15 до 30 Від 8 до 145 Від 2 до 8 |
8 16 24 32 40 |
Динаміка росту торгівлі новим товаром, % в рік |
-5 та більше +5 та більше від –5 до –0,5 близько 0 від +0,5 до +5 |
6 12 18 24 30 |
Ринкова перспектива на найближчі 10 років |
Дуже погана (зниження на 40% та більше) Погана (зниження на 10-30%) Середня (немає зниження) Хороша (ріст на 10-30%) Дуже хороша (ріст на 40% і вище) |
4 8 12 16 20 |
Сезонність нашого експортного товару, тобто його продаж на зовнішньому ринку можлива тоді, коли імпортний товар... |
...дорожчає ...продається по звичайній ціні ...ще (вже) не продається ...відсутній, як і будь-який інший імпортний Наш товар є несезонним і продається постійно |
10 20 40 50 30 |
Наш товар коштує на даному ринку... |
...дуже дорого ...дорого ...стільки ж, скільки і місцевий марочний ...стільки ж, скільки і місцевий не марочний ...дешевше всіх товарів представлених на ринку |
8 16 24 32 40 |
До нашого товару відносяться... |
...дуже негативно ...з деяким упередженням ...негативно лише підлітки ...нейтрально ...позитивно |
2 4 6 8 10 |
Потреба у товарі |
...відсутня у 75% ринку ...відсутня у 50% ринку ...відсутня у 25% ринку ... всюди позитивна ...всюди бажана |
4 8 12 16 20 |
Частота покупок товару |
В тиждень 2-3 рази 1 раз в 3 і більше місяців 1 раз в 2 місяці 1 раз в місяць один раз в 1-3 тижня |
6 12 18 24 30 |
Продовження Додатку В
1 |
2 |
3 |
Відношення до певної специфічної властивості товару (зовнішній вигляд, смак, запах тощо) |
Дуже несприятливе Несприятливе Байдуже Позитивне Дуже хороше |
8 16 24 32 40 |
Відношення до товару торгових посередників |
Негативне Дещо негативне Байдуже Обережно-оптимістичне Сприятливе |
12 24 36 48 60 |
Упаковка |
Потрібна повністю нова Потрібні незначні зміни Потрібне незначне доопрацювання Необхідно лише замінити надпис Досить придатна без змін |
10 20 30 40 50 |
Вид активності конкурентів |
Цінова війна Рекламна атака зі сторони 3-х та більше фірм-суперниць Рекламна атака зі сторони одного або двох потужних конкурентів Низька рекламна активність декількох конкурентів Відсутність конкурентів |
10
20
30
40 50 |
Необхідний обсяг ринкових досліджень для пристосування товару до існуючих ринкових умов |
Дуже великий (до року) Середній (до півроку) Невеликий (до 3-х місяців) Незначний (до 1 місяця) Непотрібний |
12 24 36 48 60 |
Додаток Д
Додаткові дані для оцінки привабливості ринків
Назва фактору |
Характеристика фактору |
Ваговий коефіцієнт |
Товарно-політична обстановка |
Торговий договір з Україною відсутній, торгові зв’язки мінімальні Існує торговий договір з Україною, зв’язки обмежені Існує торговий договір з Україною, налагоджено хороші зв’язки Існує протокол про торгівлю, стабільні зв’язки |
-2
-1
+1
+2 |
Наявність обмежень на торгівлю |
Ембарго на ряд товарів Відсутність обмежень Режим найбільшого сприяння |
-1 0 +1 |
Відносини з потенційними покупцями |
В минулому торгівлі не було Проводились незначні обсяги торгівлі Епізодичні ділові зв’язки Стабільні комерційні зв’язки |
-2 -1 0 +1 +2 |
Ефективність реклами |
Дуже низька (реклама є рідкою) Середня (мало каналів передачі реклами) Висока (багато каналів передачі реклами) |
-2 -1 +2 |
Інформація про ринок |
Майже відсутня Фрагментована і ненадійна Численна і надійна |
-2 -1 +2 |
Вічевич Алла Миколаївна
Матвеєв Микола Едуардович
Нікітченко Олена Віталіївна
КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ
з дисципліни “Міжнародний маркетинг”
для студентів спеціальності 7.050206 та 8.050206 “Менеджмент ЗЕД”
Кафедра менеджменту зовнішньоекономічної діяльності
Український державний лісотехнічний університет
Україна, 79057, м.Львів, вул.Ген. Чупринки, 103
Підписано до друку ______________
Формат 60х90/16
Ум.друк.арк.2,2 Обл.- вид. 0,8
Наклад 100. Зам. 74
Редакційно-видавничий центр Укр.ДЛТУ