- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Поняття менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту Закони управління
- •Принципи управління
- •Методи управління
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Як стати державним службовцем
- •Інформація про вакансії
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •III. Школа психології і людських відносин (неокласична школа)
- •IV. Наука управління, чи кількісний підхід (1950 — по даний час)
- •1. Напрямки:
- •Інтегровані підходи до управління Процесний підхід
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Системний підхід
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту Ситуаційний підхід
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Аудиторія західних бізнес-шкіл
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
Проблемами бізнес-освіти в Україні займаються такі вузи:
>=> ЬСиївський інститут інвестиційного менеджменту;
о Києво-Могилянська академія;
>=> Міжнародний Соломонів університет;
О Міжнародний інститут менеджменту;
О Міжнародний інститут бізнесу;
■=> Дніпропетровська академія управління бізнесом;
■=> Львівський інститут менеджменту;
■=> Український інститут розвитку фондового ринку.
47
Діденко В.М. Менеджмент
Менеджер
по розвитку ринків
Основна мета роботи ^визначення і розвиток ринків продуктів і послуг фірми, участь у розробці маркетингових стратегій для комерціалізації продуктів і послуг, розширення кількості нових користувачів існуючих продуктів і послуг. Посадові обов'язки: •/ визначає потенційних покупців фірми для генерації інтересу до продукції та послуг, що пропонуються, та до особливостей, порядку їх використання; надає існуючим та потенцшним клієнтам можливості поточних і перспективних продуктів і послуг; ^ розробляє стратегії маркетингу і продаж спільно з менеджерами продуктш і послуг, впроваджує ці стратегії через відвідування клієнтів, презентації, сесії технічної підтримки і рпиення проблем клієнтів, рекламні компанії і т.ін. . V дає рекомендації менеджерам продуктш і послуг, лшійним керш-никамз питань проникнення і утримання ринку, прогнозує ко-ливання попиту і пропозиції; ^ координує і здійснює моніторинг розробки продуктів і послуг в проектних і технологічних підрозділах фірми, зокрема, з таких напрямків:
прийняття остаточних рішень щодо доцільності досліджень, по конкретних конструкторських ідеях;
складає бюджет, аналізує і прогнозує повернення на вкладені іїшестиції в науково-дослідні та дослідно-конструкторські роботи;
бере участь в розробці графіків НДЦКРї підготовці виробництва;
здШснює ціноутворення продуктів і послуг;
бере участь в розробці і в запровадження планів представлення та маркетингу продуктш і послуг, каналш їх реалізації;
проводить тестування дослідних зразків на ринку;
підтримує контакти з керівниками організацій клієнтів фірми, аналізує якість обслуговування клієнтш;
підтримує галузеву базу даних по нових проектах і технологічних досягненнях.
48
Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
Менеджер
по маркетингових дослідженнях
Основна мета роботи =» відповідати за задоволення потреб компанії в дослідженні клієнтів, продуктів, послуг, конкурентів, приділяючи основну увагу параметрам споживачів, продуктів і послуг, моделям споживання
Посадові обов'язки:
бере участь в розробці і аналізі програм тестування продуктів, послуг, що є восновою прийняття рішень;
планує і впроваджує маркетингові дослідження, включаючи складання і друкування опитувальників, керівництво дослідницькою співбесідою, обробка відповідей респондентів, введення даних в комп'ютер, аналіз отриманих даних, складання аналітичних записок і звітів з рекомендаціями. Використовує при цьому персонал компанії чи сторонні організації;
консультує проектно-конструкторські і технологічні служби при проведенні ними досліджень еластичності споживання продуктів і послуг;
розробляє стандарти проведення маркетингових досліджень на рівні фірми, включаючи стандартизацію засобів і методів обробки та збереження даних, здійснює навчання зацікавлених підрозділів і філій за цими стандартами, контролює їх виконання;
бере участь у спеціальних маркетингових проектах, пов'язаних з аналізом економічних тендерів, ціноутворенням, сегментацією ринків, просуванням продуктів, послуг, їх постачанням, пакетуванням продуктів, послуг, аналізом переваг споживача і моделями споживання, прогнозом продажу і каналів реалізації, оцінкою ефективності реклами, діяльністю конкурентів і т.ін.;
розробляє, узгоджує, контролює бюджети маркетингових досліджень;
бере участь у підборі, оцінці, підвищенні кваліфікації підлеглого персоналу;
організовує тендери для відбору сторонніх консультанти при проведенні маркетингових досліджень.
49
Діденко В.М. Менеджмент
Менеджер
по зв'язках
з громадськістю
Основна мета роботи => розробка і запровадження програм, направлених на завоювання уваги клієнтів, інвесторів; встановлення, розвиток, підтримка внутрішніх і зовнішніх комунікаційних зв'язків.
Посадові обов'язки:
-Ф оцінює. як відноситься зовнішнє середовище до компанії, фірми. її діяльності, продукції, послуг;
-ф- інформує керівництво про суспільні інтереси, котрі значно впливають чи вплинуть на імідж компанії, її продукції, послуг. Розробляє і впроваджує іміджеві програми;
-ф пов'язує політику, що розробляється, і процедури компанії по нових продуктах, послугах, змінах політики і процедур. Організовує і направляє інтерв'ю менеджерш компанії з представниками засобш масової інформації.
■ф- готує і редагує внутрішньофірмові публікації, включаючи корпоративну газету та інші рекламні матеріали;
■ф- готує і у випадку необхідності узгоджує відповіді на запити сторонніх організацій з загальних питань діяльності компанії;
■ф- ощнює,аналізує і планує рекламні ролики,телевезійні кліпи, пов'я-
' зані формуванням іміджу компанії;
■Ф- розробляє і контролює бюджет по зв'язках з громадськістю,вклю-чаючи витрати на благодіїіні цілі.