- •Введение
- •Современные принципы этикета.
- •Этикет в культуре общения.
- •Понятие этикетной ситуации и ее типология.
- •Этикет в культуре внешности.
- •1.6. Этикет в культуре деловых отношений.
- •2. Вопросы для аттестации.
- •Понятие этикетной ситуации и ее типология.
- •3. Контрольные работы.
- •4. Список литературы.
2. Вопросы для аттестации.
Что такое этикет? Какие современные принципы этикета вы знаете? В чем их суть?
Этикетные правила приветствия. Формы приветствия. Их специфика.
Правила употребления речевых местоимений «ТЫ», «ВЫ».
Правила приличия во время беседы.
Комплимент, как способ создания хорошего настроения.
Понятие этикетной ситуации и ее типология.
Повседневный этикет. Тактичное и нетактичное поведение на улице и в транспорте. Как вести себя в ситуациях телефонного разговора?
Окказиональный этикет. Правила приема гостя.
Специфика праздничного этикета и церемониала.
В чем заключаются современные этикетные требования культуры внешности для мужчин и женщин?
Как следует вести себя за столом?
Понятие о повседневном этикете делового человека. В чем заключаются правила этикета делового общения?
Специфика деловых контактов, деловых телефонных разговоров и внешнего облика делового человека.
3. Контрольные работы.
№ 1.
1. Используя различные источники (ссылка обязательна), дайте несколько определений этикета. Какому из определений вы отдаете приоритет и почему? Какое из определений, на ваш взгляд, считается «неудачным» и почему?
ЭТИКЕТ
2. На каждую букву этого слова придумайте качество, присущее вежливому человеку и аргументируйте свой выбор.
В -
Е -
Ж -
Л -
И -
В -
О -
С -
Т -
Ь
3. Ознакомившись с информацией «Понятие этикетной ситуации и ее типология», а именно, используя любую из описанных ситуаций повседневного или праздничного этикета, придумайте программу подачи данной информации для детей 12-13 лет, используя игровые формы.
Формы подачи:
активная подача;
вовлечение аудитории в программу.
Указать цели и задачи, расписать подготовку своей программы, ее ход и ожидаемые результаты. Придумайте приглашение на свою программу. Время работы по программе – 30 минут.
№ 2.
1. Представьте, что вы президент (страны, фирмы…). Придумайте деловую речь по поводу вашего выступления:
при вручении наград или памятных подарков;
при выражении слов благодарности и признательности за оказанную поддержку в ходе прошедших выборов;
при приветствии по случаю встречи почетного гостя;
при поздравлении деятеля искусства и культуры в связи с юбилеем его творческой деятельности.
2. Как известно, удачным началом разговора и способом создать хорошее настроение является комплимент. Сделайте комплименты: привлекательной девушке, женщине – руководителю фирмы, соседке по квартире. Укажите предполагаемый ответ на ваш комплимент.
При составлении комплиментов учтите: внешность человека; умения; особенности личности; особенности его имущества и то, что он носит.
3. Вспомните этикетные правила культуры застолья и распределите их в таблице так, как вы считаете нужным:
Современные этикетные требования |
|
рекомендуют: |
не рекомендуют: |