Управління якістю проектів

1. Управління якістю …

   1. спрямовано тільки на продукт проекту.

   2. спрямовано тільки на управління проектами.

   3. спрямовано як на продукт проекту, так і на управління проектами.

   4. не має правильної відповіді.

2. Планування якості – це …

   1. процес визначення вимог і стандартів якості для проекту і продукту.

   2. процес визначення вимог і стандартів якості для проекту і продукту, а також документування того, яким чином проект буде демонструвати відповідність встановленим вимогам і стандартам.

   3. процес перевірки дотримання вимог до якості і результатів вимірів в процесі контролю якості для забезпечення застосування стандартів якості і обумовлених вимог.

   4. процес контролю і запису результатів виконання дій з забезпеченню якості для оцінки виконання і розробки рекомендацій відносно необхідних змін.

3. Вартість якості …

   1. означає вартість заходів, спрямованих на забезпечення якості, під час ініціації проекту.

   2. означає вартість заходів, спрямованих на забезпечення якості, під час ініціації та планування проекту.

   3. означає вартість заходів, спрямованих на забезпечення якості, під час виконання проекту.

   4. означає вартість заходів, спрямованих на забезпечення якості, під час виконання та контролінгу проекту.

   5. означає загальну вартість усіх заходів, спрямованих на забезпечення якості, упродовж життєвого циклу продукту.

4. Визначте процес, який повинен виконуватися пізніше за інші …

   1. створення ІСР.

   2. планування якості.

   3. оцінка тривалості проекту.

   4. оцінка вартості проекту.

5. Опис змісту є входом для процесу планування якості …

   1. тому, що у Описі змісту вказуються вимоги, які пред’являє до проекту менеджер проекту і які, відповідно, повинні бути враховані у процесі планування якості

   2. тому, що Опис змісту проекту містить ІСР проекту, у якій визначаються пакети робіт проекту та контрольні рахунки, які використовується для виміру виконання проекту.

   3. тому, що Опис змісту часто містить подробиці відносно технічних і інших важливих питань, які можуть вплинути на планування якості.

   4. тому, що Опис змісту визначає зацікавлених сторін проекту, що мають певні інтереси відносно якості або що надають впливу на нього.

6. Витрати як наслідок дефектів, які виявлені замовником, …

   1. відносяться до внутрішніх.

   2. відносяться до зовнішніх.

   3. відносяться до іноді внутрішніх, іноді зовнішніх.

   4. не відносяться до «витрат низької якості».

7. Відповідальність за управління якістю проекту несе:

   1. інженер проекту

   2. агенті по закупівлях

   3. менеджер якості

   4. менеджер проекту

8. При використанні такого інструменту, як контрольні карти, процес вважається тим, що вийшов з під контролю, якщо …

   1. точка даних наближається до мінімального рубежу.

   2. точка даних наближається до максимального рубежу.

   3. сім послідовних точок знаходяться вище або нижче за середню лінію.

   4. сім послідовних точок наближаються до мінімального рубежу.

   5. сім послідовних точок наближаються до максимального рубежу.

9. Частота проведення виморочних оцінок та розміри вибірки повинні визначатися …

   1. під час ініціації проекту.

   2. під час планування якості.

   3. під час контролінгу якості.

   4. під час забезпечення якості.

10. Діаграма Парето допомагає менеджерові проекту :

    1. сконцентруватися на найбільш критичних проблемах для поліпшення якості.

    2. сконцентруватися на моделюючому мисленні.

    3. вивчити бажані майбутні результати.

    4. визначити зв'язок між двома показниками.

11. Визначення поняття "якість" звучить таким чином:

    1. набір важливих для споживача характеристик продукції;

    2. система основних аспектів проекту, що стосуються його розробки, реалізації, матеріально-технічного забезпечення і екс­плуатації;

    3. цілісна характеристика продукції, що стосується його спосіб­ности забезпечувати досягнення основних цілей виробника;

    4. цілісна сукупність характеристик об'єкту, що відносяться до його здатності задовольняти встановленим вимогам;

    5. показник бездефектності продукції

12. Діаграма Ішикави використовується для:

    1. статистичного аналізу;

    2. збору первинних даних;

    3. оформлення звітної документації;

    4. дослідження причинно-наслідкових зв'язків в галузі якості.

    5. виявлення і аналізу залежності між двома показниками якості

13. Діаграма розкиду використовується для:

    1. виявлення характеру зв'язку між двома показниками;

    2. дослідження довгострокової динаміки контрольованого показу­теля;

    3. збору даних і їх первинної реєстрації

14. План управління якістю описує, …

    1. які стандарти повинні враховуватися при реалізації проекту

    2. яким чином команда управління проектом втілюватиме політику виконуючої організації в області якості.

    3. які дії можуть перешкоджати виконанню стандартів якості.

15. Одним з основних принципів управління якістю є …

    1. ініціативність.

    2. проактивність.

    3. реактивність.