
- •Содержание
- •1. Роль и значение теории менеджмента в подготовке бакалавра
- •1.1. Место теории менеджмента в учебном процессе.
- •1.2. Цели и задачи дисциплины
- •1.3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Данные требования реализуются в следующих позициях.
- •1.4. Изучение дисциплины «Теория менеджмент» способствует формированию следующих компетенций:
- •1. Общекультурных (ок)
- •2. Профессиональных (пк)
- •1.5. Основные виды учебных занятий.
- •1. Зачет и экзамен проводятся в форме тестирования1.
- •2. Для решения тестов необходимо ответить на приведенные вопросы для самоконтроля (контрольных работ).
- •2. Литература для подготовки к практическим занятиям
- •2.1. Основная литература
- •2.2. Дополнительная литература
- •Периодические издания
- •2.3. Методические разработки сПбГиэу и филиала в г. Череповце
- •2.4. Компьютерные программы
- •3. Тематическая карта и график изучения дисциплины
- •3.1. Тематическая карта дисциплины
- •3.2. График изучения дисциплины
- •4. Содержание разделов дисциплины
- •5. Планы практических занятий первый семестр
- •Тема 1.1.П. Сущность и содержание менеджмента
- •Вопросы занятия
- •1 . Определения менеджмента и его аспекты
- •2. Организация, как объект менеджмента
- •Темы докладов и научных сообщений
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание по работе на семинаре:
- •Пользуясь глоссарием и текстом лекции т.1.1., записать в словарь основные категории темы и дать их определение
- •Тема 1.2.П. Эволюция менеджмента и его современные концепции
- •Вопросы занятия
- •1. «Одномерные» учения об управлении
- •1 .1. Управленческие революции в обществе, их значение
- •2. «Синтетические» учения об управлении
- •Темы докладов и научных сообщений
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Пользуясь глоссарием и текстом лекции т.1.2., записать в словарь основные категории темы и дать их определение
- •Тема 1.3.П. Организации; виды и структура
- •Вопросы занятия
- •Темы докладов и научных сообщений
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Пользуясь глоссарием и текстом лекции т.1.3., записать в словарь основные категории темы и дать их определение
- •Тема 1.4.П. Групповая динамика
- •В опросы занятия
- •1. Понятие и классификация социальных групп.
- •2. Групповая динамика: типы, виды, характер взаимодействия в группе.
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 1.5.П. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание на практической работе
- •Образец swot-матрицы
- •Пользуясь глоссарием и текстом лекции т.1.5., записать в словарь основные категории темы и дать их определение
- •Тема 2.1.П. Формирование стратегии и целей организации
- •В опросы занятия
- •Задание для самостоятельной работы:
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание на практической работе:
- •Пользуясь глоссарием и текстом лекции т.2.1., записать в словарь основные категории темы и дать их определение
- •Тема 2.2.П. Функции менеджмента. Планирование
- •В опросы занятия
- •1. Планирование реализации стратегии.
- •2. Необходимость и содержание внутрифирменного
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание на практической работе
- •Пользуясь глоссарием и текстом лекции т.2.2., записать в словарь основные категории темы и дать их определение
- •Тема 2.3.П. Функции менеджмента. Организация
- •Вопросы занятия
- •1 . Необходимость и принципы построения организации.
- •2. Элементы проектирования организации.
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание на практической работе
- •Пользуясь глоссарием и текстом лекции т.2.3., записать в словарь основные категории темы и дать их определение
- •Тема 2.4.П. Функции менеджмента. Мотивация
- •Вопросы занятия
- •1. Общая характеристика мотивации.
- •2. Основные теории мотивации.
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 2.5.П. Функции менеджмента.
- •1. Содержание и смысл контроля.
- •2. Процесс контроля и его содержание.
- •3. Социальные аспекты контроля.
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 3.1.П. Управленческие решения
- •Понятие и виды управленческих решений.
- •Технология принятия решения и организация его
- •Задание на практической работе
- •Пользуясь глоссарием и текстом лекции т.3.1., записать в словарь основные категории темы и дать их определение
- •Тема 3.2.П. Методы и инструменты менеджмента
- •Вопросы занятия
- •1 . Модели и методы науки управления.
- •2. Основные формы моделей и методов принятия решений.
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание на практической работе
- •Пользуясь глоссарием и текстом лекции т.3.2., записать в словарь основные категории темы и дать их определение
- •Методы «мозговых атак»
- •Тема 3.4.П. Управление персоналом и коммуникации в менеджменте
- •В опросы занятия
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание на практической работе
- •Пользуясь глоссарием и текстом лекций т.3.3 и 3.4., записать в словарь основные категории темы и дать их определение
- •Звозников а.А. Деловые переговоры : Лекции по курсу
- •Тема 4.1.П. Менеджеры в организациях
- •1 . Положение менеджера в организации.
- •2. Уровни и организационная среда менеджмента.
- •3. Общие правила эффективного ситуационного менеджмента.
- •Задание на практической работе
- •Тема 4.2.П. Руководство и его содержание
- •1 . Власть, влияние, лидерство.
- •2. Стили руководства
- •2.1. Типы характеров людей и особенности их поведения (по э. Фромму и в.В. Карпову).
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание на практической работе
- •Тема 4.3.П. Управление конфликтами
- •1 . Природа конфликта в организации.
- •2. Управление конфликтной ситуацией.
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 4.4.П. Организационная культура
- •1. Понятие и содержание культуры организации.
- •2. Типы организационной культуры
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 4.5.П. Эффективность управленческого труда
- •1 . Профессиональная подготовка менеджеров.
- •2. Самосовершенствование менеджера.
- •3. Сущность эффективности менеджмента.
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание на практической работе
- •Пользуясь глоссарием и текстом лекции т.4.5., записать в словарь основные категории темы и дать их определение
- •Тема 5.2.П. Развитие организаций в современных условиях (время – 4 часа) Вопросы занятия
- •1.2. Основные стадии программ организационного развития.
- •4. Основные тенденции развития организаций в будущем..
- •Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Участие в деловой игре способствует формированию следующих компетенций:
- •1. Общекультурных (ок)
- •2. Профессиональных (пк)
- •Участники игры
- •Оборудование:
- •Оценочные показатели
- •Задание на самоподготовку
- •2. Ход деловой игры
- •1. Вступительное слово руководителя.
- •2. Основная часть.
- •3. Заключительная часть.
- •Темы научных сообщений (5-7 мин.)
- •Организационно-методические указания
- •Проведение конференции
- •1. Вступительное слово руководителя.
- •2. Основная часть.
- •3. Заключительная часть.
- •Эксперт-анкета
- •6. Методические советы по написанию реферата по теории менеджмента
- •6.1. Назначение реферата.
- •6.2. Последовательность работы.
- •6.3. Критерии оценки реферата:
- •6.4.Тематика рефератов1.
- •7. Вопросы для подготовки к зачету с оценкой и экзамену в форме тестирования1
- •7.1. Вопросы для подготовки к зачету с оценкой в форме тестирования
- •Раздел 1. История и методологические основы менеджмента
- •Тема 1.1. Сущность и содержание менеджмента
- •Тема 1.2. Эволюция менеджмента и его современные концепции
- •Тема 1.3. Организации: виды и структура управления
- •Тема 1.4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Раздел 2 . Система функций менеджмента
- •Тема 2.1. Стратегия и формирование целей в организации
- •Тема 2.2. Планирование как функция менеджмента
- •Тема 2.3. Организация в системе менеджмента
- •Тема 2.4. Мотивация и стимулирование в менеджменте
- •Тема 2.5. Контроль в системе менеджмента
- •Раздел 3. Технология и методы менеджмента
- •Тема 3.1. Управленческие решения в системе менеджмента
- •Тема 3.2. Методы и инструменты менеджмента
- •Тема 3.3. Коммуникации в менеджменте
- •Отработайте все вопросы, и успех на зачете Вам гарантирован!
- •7.2. Вопросы для подготовки к экзамену в форме тестирования
- •Раздел 4. Социально-психологические основы менеджмента
- •Тема 4.1. Менеджеры в организациях
- •Тема 4.2. Руководство и его содержание
- •Тема 4.3. Управление конфликтами
- •Тема 4.4. Особенности управленческого труда и эффективность менеджмента
- •Раздел 5. Развитие менеджмента в современных условиях
- •Тема 5.1. Развитие теории и практики менеджмента в современных условиях
- •Тема 5.2. Организационное развитие
- •Отработайте все вопросы, и успех на экзамене Вам гарантирован!
ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
В Г. ЧЕРЕПОВЦЕ
С.В. БОЙКО
П Л А Н Ы
ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Методическое пособие
Для студентов очного обучения
направления 080200 – Менеджмент
Череповец, 2012
Бойко С.В. Планы практических занятий по теории менеджмента : методическое пособие. / С.В. Бойко – Череповец: ИНЖЭКОН-Череповец, 2012.
Пособие предназначено для подготовки студентов очной формы обучения направления 080200 – Менеджмент к практическим занятиям по менеджменту.
Рецензенты: Ю.Н. Юрлов, канд. психол. наук, доц., проф. каф. ЭУна ПГХ Филиала
ГБОУ ВПО СПбГИЭУ в г. Череповце.
А.П. Погорелый, канд. филос.наук, доц. зав.каф. ГСЭД ВА МО РФ
(филиал, г. Череповец, Вологодской обл.)
Обсуждено и одобрено на заседании кафедры общепрофессиональных и специальных дисциплин Протокол № __ от_____________ 2012 года.
Утверждено решением Совета Филиала СПбГИЭУ в г. Череповце.
Протокол № __ от___________ 2012 года.
Содержание
1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА В ПОДГОТОВКЕ БАКАЛАВРА 4
1.1. Место теории менеджмента в учебном процессе. 4
1.2. Цели и задачи дисциплины 6
1.3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины 6
1.4. Изучение дисциплины «Теория менеджмент» способствует формированию следующих компетенций: 7
1.5. Основные виды учебных занятий. 8
2. ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ 11
2.1. Основная литература 11
2.2. Дополнительная литература 12
2.3. Методические разработки СПбГИЭУ и филиала в г. Череповце 13
2.4. Компьютерные программы 13
3. ТЕМАТИЧЕСКАЯ КАРТА И ГРАФИК ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 15
3.1. Тематическая карта дисциплины 15
3.2. График изучения дисциплины 16
4. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ 19
5. ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ 24
6. МЕТОДИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ 74
7. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ С ОЦЕНКОЙ И ЭКЗАМЕНУ В ФОРМЕ ТЕСТИРОВАНИЯ 78
7.1. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ С ОЦЕНКОЙ В ФОРМЕ ТЕСТИРОВАНИЯ 78
7.2. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ В ФОРМЕ ТЕСТИРОВАНИЯ 83
1. Роль и значение теории менеджмента в подготовке бакалавра
1.1. Место теории менеджмента в учебном процессе.
Объектом изучения дисциплины является предприятия (организации, учреждения), осуществляющие производственную деятельность и/или оказание услуг.
Предметом изучения дисциплины является управленческая деятельность, осуществляемая органами управления и направленная на достижение поставленных целей.
Теория менеджмента является дисциплиной, показывающей состав и взаимосвязи элементов предприятия, как большой экономической системы, а также принципы, условия и содержание эффективного управления: постановки целей, мотивации и принятия решений, задач по развитию организации и др.
Цель преподавания дисциплины «Теория менеджмента» – дать будущему бакалавру знания для принятия эффективных управленческих решений на предприятии. Знания и умения, полученные в результате изучения дисциплины, понадобятся при изучении общепрофессиональных и специальных дисциплин. Необходимо видеть тесную связь проводимых занятий с особенностями профессиональной подготовки студентов.
«Теория менеджмента» как учебная дисциплина в системе подготовки бакалавров связана с дисциплинами учебного плана:
• в теоретико-методологическом направлении – с дисциплинами «Философия», «Социология», «Логика», «Экономическая теория».
• в направлении, обеспечивающем изучение количественных методов оценки и принятия решений, – с дисциплинами «Методы и модели в экономике», «Эконометрика», «Информационные технологии в экономике» «Статистика»;
• в направлении, обеспечивающем взаимосвязь экономических и управленческих процессов на предприятии – с дисциплинами «Экономика организации», «Организация производства», «Маркетинг», «Планирование производства», «Принятие решений в менеджменте», «Управление персоналом», «Стратегический менеджмент»;
• в направлении, обеспечивающем связь с отраслевым менеджментом – с дисциплинами «Финансовый менеджмент», «Муниципальный менеджмент», «Градостроительный менеджмент», «Финансовый менеджмент в инвестиционных фондах», «Информационный менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Менеджмент спортивных организаций» и др.
Учебная программа по курсу «Теория менеджмента» структурно состоит из пяти разделов:
1. История и методологические основы менеджмента.
2. Система функций менеджмента.
3. Технология и методы менеджмента.
4. Социально-психологические основы менеджмента.
5. Развитие менеджмента в современных условиях
В первом разделе «История и методологические основы менеджмента» раскрываются предмет и структура менеджмента как науки и учебной дисциплины, определяются основные исторические этапы его развития, содержание организации ее структуры и основных характеристик.
При изучении этого раздела главное внимание необходимо уделить:
- уяснению критериев научности менеджмента, его предметной области, роли в экономической жизни и в практике работы экономиста;
- пониманию предмета менеджмента, его структуры, видов, законов, категорий, методов, основных функций и способов оценки эффективности;
- осмыслению и пониманию характера основных периодов развития мирового и отечественного менеджмента;
- определению организации как основной категории менеджмента и главного субъекта хозяйственных отношений в рыночной экономике;
- выяснению оснований классификации организаций и видов организационных структур;
- формированию навыков анализа внутренних переменных организации и ее внешнего окружения.
Второй раздел «Система функций менеджмента» посвящен рассмотрению проблем стратегии и формирование целей в организации, а также планирование, организация, мотивация и контроля как главных функций менеджмента.
При изучении этого раздела главное внимание необходимо обратить:
- на осмысление понятия и категорий стратегического управления, содержания миссии и целей организации;
- на углубление знаний задач и основных принципов планирования в рамках системы менеджмента, классификации и содержания планов;
- на понимание содержания функции «организация» и видов организационных структур управления, делегирования, ответственности и полномочий в организации;
- на исследование механизма и основных теорий мотивации, ее значения в практике работы менеджера;
- на совершенствование навыков в организации контроля и регулирования в системе менеджмента.
В третьем разделе «Технология и методы менеджмента» рассматриваются управленческие решения в системе менеджмента, методы и инструменты принятия решений, коммуникации в менеджменте.
При изучении этого раздела главное внимание необходимо уделить:
- уяснению основных этапов процесса принятия решений и критериев оценки их вариантов в менеджменте;
- пониманию факторов, обуславливающих необходимость использования моделирования для подготовки и обоснования управленческих решений;
- осмыслению связи количественных и качественных методов и инструментов подготовки и обоснования решений;
- выяснению особенностей основных моделей принятия решений в менеджменте;
- формированию навыков прогнозирования в менеджменте;
- рассмотрению структуры общения и элементов коммуникации;
- выработке навыков и умений проведения деловых совещаний и переговоров.
Четвертый раздел «Социально-психологические основы менеджмента» раскрывает проблемы практики работы менеджера с персоналом, положения менеджера и содержания руководства в организации, действий менеджера в конфликтной ситуации, эффективности его управленческого труда.
При изучении этого раздела главное внимание необходимо обратить:
- на осмысление положения менеджера в организации и профессиональных требований к нему;
- на углубление знаний методов менеджмента при подготовке и обоснованию решений и выборе альтернатив, воздействия на исполнителей с целью реализации решений, подготовки и анализа информации для управления;
- на понимание содержания руководства, власти, влияния, их форм;
- на исследование природы конфликта в организации, их типов и стадий протекания и последствий;
- на выяснение и усвоение методов действий менеджера в конфликтной ситуации;
- на совершенствование навыков в организации самоменеджмента и повышения эффективности управленческого труда.
Пятый раздел «Развитие менеджмента в современных условиях» посвящен вопросам развитии теории и практики менеджмента в современных условиях на мировой арене и в России, а также проблемам развития организаций.
При изучении данного раздела следует показать:
- характерные черты развития современного менеджмента за рубежом;
- национальное разнообразие моделей менеджмента;
- состояние и развитие современного менеджмента в США, Японии, западной Европе;
- характерные черты современного менеджмента в России;
- перспективы развития менеджмента в России;
- понятие организационного развития;
- основные стадии программ организационного развития;
- основные тенденции развития организаций в будущем..