- •Часть 1
- •Программа курса
- •Тема 1. Введение. Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления
- •Тема 3. Становление и развитие школы научного управления
- •Тема 4. Административная школа управления
- •Тема 6. Системный и ситуационный подходы к управлению
- •Тема 7. Зарождение и развитие управленческой мысли в России и ссср в хiх – первой половине хiх в.
- •Тема 9. Эволюция менеджмента: новые тенденции и воззрения
- •Рекомендуемая литература Основная литература:
- •Дополнительная литература
- •Требования к выполнению контрольных работ
- •Вариант темы контрольной работы
- •Вариант теста
- •Структура и содержание контрольной работы
- •Темы контрольных работ
- •Тест Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Какую роль играет научный менеджмент в современных организациях?
- •К основным принципам управления по а. Файолю относится …
- •Вклад школы научного управления в развитие теории и практики менеджмента заключается в
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Основные функции управления
- •Вариант 7
- •Под логикой управления в менеджменте понимается система
- •Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?
- •Согласно теории менеджмента под термином «методы управления» следует понимать ….
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Укажите правильное определение:
- •Вопросы к зачету
- •Часть 1
- •196601, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Малая, д. 8
Вариант 2
Какие общие черты объединяют техническую, коммерческую, финансовую, сбытовую и аналитическую деятельность?
наличие информации, требующей анализа и синтеза;
все виды деятельности требуют организации труда;
функции менеджмента;
существование единой цели;
Почему сборочная линия потребовала функционального разделения управленческого труда?
операции разделялись на части, требующие высокой квалификации;
объединила стремление к специализации;
создала условия для производства взаимозаменяемых деталей;
оборудование и детали должны были поступать точно в срок;
Какие обстоятельства или проблемы требуют разработки новых идей менеджмента?
стабильно нет роста производительности труда;
дальнейшая специализация неэффективна;
научные открытия, изменяющие технологию производства;
научные открытия, изменяющие систему производства и управления.
Какие функции штабных работников предлагал X. Эмерсон и почему?
отбор и учебная подготовка персонала;
организация обслуживания оборудования;
организация доставки материалов в нужное место и время;
планирование и контроль производительности рабочих.
Выберите лучшую обобщенную трактовку принципов производительности X. Эмерсона:
это сложные и практически не выполнимые правила управления;
если эти принципы использовать, потери можно исключить;
реализация принципов позволяет сохранять высокую производительность и в будущем;
если принципы не действуют, то эффективность недостижима.
Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации МакКлелланда?
успех
деньги
свобода
безопасность
Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?
зарплата
карьера
сама работа
признание окружения
Основным правилом при определении уровня зарплаты является:
определенный законом минимальный уровень
определенная штатным расписанием ставка
уровень оплаты в фирмах конкурентах
абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка
Почему потребовались коренные преобразования хозяйственного уклада России в начале XIX в.?
крестьянская Россия тормозила развитие промышленности;
существовали конфликты власти;
границы России были открыты;
роль прогрессивных идей осознали и правители России;
был накоплен потенциал для изменений.
Какие проблемы управления производством возникли в условиях обобществления собственности?
выросли масштабы и уменьшилась норма управляемости;
появились новые функции управления;
появилась необходимость координации в обеспечении ресурсами;
появилась необходимость централизованного планирования.
Вариант 3
Для чего менеджменту нужен профессиональный научный статус?
чтобы создавать эффективную систему обучения;
чтобы удовлетворять амбиции менеджеров;
чтобы менеджмент мог развиваться подобно естественным наукам;
чтобы практический менеджмент был областью исследования и областью внедрения достижений науки менеджмента.
Что дает унификация задач менеджмента?
разделяет труд в системе управления;
создает условия для появления новых функций менеджмента;
усложняет управление организацией;
упрощает управление организацией;
В чем вы видите легитимность менеджмента?
наука менеджмент используется для исследования всех систем управления;
менеджеры – самые высокооплачиваемые работники организации;
легко получить профессию менеджера;
системы обучения менеджменту стандартизованы.
Что можно сказать о подходах к исследованию менеджмента Ф. Тэйлора, Г. Гантта, Ф. и Л. Гилбрет?
дополняют друг друга;
противоречат друг другу;
объединяют методы исследования труда и управления;
объединяют выработку общих правил и принципов деятельности.
В чем вы видите вклад в теорию менеджмента А. Файоля и Л. Эрвика?
их идеи привели к единой теории менеджмента;
они открыли интеграцию менеджмента;
они впервые сформулировали принципы менеджмента;
они рассматривали менеджмент как ряд последовательных операций.
«Отцом научного управления» часто называют:
А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования
Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего
Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений
Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание
Сущность ситуационного подхода состоит:
в отрицании традиционных методов профессионального управления;
в необязательности предвидения последствий применяемых методик и концепций;
в интерпретировании ситуации, основанной только на собственном опыте;
в применении способов действий, вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности.
Сущность ситуационного подхода состоит:
в знании методов профессионального управления, доказавших свою эффективность;
в точном знании всех последствий применяемых методик и концепций;
в определении только второстепенных факторов;
применение способов действий, вызывающих наименьший эффект в данной ситуации.
Какие задачи разработки научных методов управления были поставлены перед российскими учеными?
разработка принципов управления единым народно-хозяйственным комплексом;
разработка методов повышения производительности труда в промышленности;
создание подразделений по обучению управлению;
разработка новых приемов и способов работы административных работников.
Что такое научная организация труда (НОТ)?
принципы эффективного труда;
анализ и разработка научных методов повышения производительности труда за счет модернизации рабочего места;
приемы интенсификации труда.