Тема 4. Административная школа управления

Административная (классическая) школа (1920–1950). А. Файоль основатель школы: взгляд на управление как комплексный универсальный процесс. Основные произведения: «Общее и промышленное управление», «Научная организация труда», «Позитивное управление», «Учение об управлении». Администрирование и/или управление. Специальные качества и знания менеджера. Изучение управленческого процесса. Принципы и функции управления. Последователи и сторонники взглядов А. Файоля. Их вклад в создание «универсальных принципов управления».

М. Вебер и его работы. Бюрократия как идеальная организация. Виды власти, административная система, бюрократия и организационная теория. Роль М. Вебера как одного из основоположников в исследованиях поведения людей.

Тема 5. Школа человеческих отношений и бихевиоризм

Школа человеческих отношений (1930–1950). Теоретические и методологические предпосылки формирования школы. Появление промышленной психологии: Г. Мюнстерберг и его “Психология промышленной эффективности”.

М.П. Фоллет о решающем влиянии на производительность труда психологических и социальных факторов. Становление школы человеческих отношений. Э. Мэйо и хоторнские исследования: философия социального человека, поведение в группе, организация как социальная система. “Человеческий фактор” в развитии менеджмента. Последователи Э. Мэйо: Ч. Бернард - связующее звено между административной теорией и школой человеческих отношений (работы «Функции администратора», «Организация и управление»);

Школа поведенческих наук (бихевиоризм) о влиянии человеческого фактора на профессиональное управление. Основные представители: А. Маслоу – создатель иерархической теории потребностей (его работы послужили исходной основой для исследований представителей школы); Ф. Герцберг - двухфакторная теория мотивации.

Тема 6. Системный и ситуационный подходы к управлению

Развитие идей комплексного подхода к управлению. Учение о менеджменте как о профессиональной дея­тельности и о менеджере как о профессии Питера Дракера (род. в 1909 г.). Три функции менеджера. Управление по целям. Теоретическое осмысление процесса управления в работах Г. Кунца и С.О’Доннелла. Новое содержание функций управления. Д. МакФарланд об управлении, как процессе объединения ресурсов для достижения организационных целей.

Системный подход к управлению как разновидность традиционных взглядов на вопросы структуры, управления, разделения власти, отношения к внедрению перемен, конфликтам и другим общим организационным проблемам.

Теория “7S” Томаса Питерса и Роберта Уотермана (“В поисках эффективного управления”), Ричарда Паскаля и Энтони Атоса (“Искусство японского управления: пособие для американских управляющих”). Джоан Вудворд о связи организационной структуры с технологиями различных типов производств. “Теория непредвиденных обстоятельств” Лоуренса и Лорша.

Cитуационный подход к управлению. Ральф Стогдилл о ситуации и характерных качеств лидеров. Концепции 1960-х годов об эффективности управления в различных ситуациях. Ситуационный подход как способ мышления об организационных проблемах и их решениях. Ситуационный подход как единство конкретных приемов и концепций с определенными ситуациями для эффективного достижения целей организации.

Ситуационный подход и ситуационные различия между организациями и внутри самих организаций. Значимые переменные ситуации и их влияние на эффективность организации. Методология ситуационного подхода как четырехшаговый процесс.