2.2. Внимание

Внимание — это концентрация сознания на каком-либо объекте или деятельности с одновременным отвлечением от всего остального.

Здоровый, неутомленный человек всегда к чему-то внимательный и в каждый момент его сознание направлено на какие-нибудь объекты, мысли или деятельность.

Внимание связано с волей. В зависимости от воли различают произ­вольное и непроизвольное внимание. Непроизвольное (пассивное) внимание возникает без сознательного волевого усилия под влиянием внешних раздражителей (сильный звук, яркий свет и тому подобное) и длится до тех пор, пока они действуют. Пассивное внимание возникает при изменении шума в хорошо работающем механизме.

Произвольное (активное) внимание — это сознательное внимание. Оно требует волевого усилия и всегда направлено на восприятие объектов и явлений с заранее поставленной целью. В деятельности работника (оператора) активному вниманию принадлежит основная роль. Благодаря ему, работник сознательно воспринимает необходимые объекты произ­водственной обстановки, что обеспечивает своевременное и точное выполнение адекватных управляющих действий.

Пассивное и активное внимания взаимодействуют и дополняют друг друга. Активное внимание требует волевого усилия, нервного напряжения и поэтому утомляет человека.

Различают также внешненаправленное и внутринаправленное внимание. Человек, рассмотрев табло приборов, напрягает свое внешне направленное внимание. Объектами внутреннего внимания являются его мысли, переживания и воспоминания. Когда они связаны с решением задач, возникающих в процессе контроля за прибором, то это имеет положительное значение. Однако мысли и переживания, не имеющие отношения к деятельности оператора, могут отвлекать от восприятия показателей приборов и быть причиной ошибок. В особенности, когда в состоянии сильного нервного напряжения человек полностью захвачен решением важных жизненных проблем.

Объем внимания определяется количеством объектов, которые могут быть воспринятые синхронно и достаточно ярко. В обычных условиях человек охватывает одним взглядом шесть — восемь объектов. Объем внимания должен быть основой для проектирования технологических операций. Как правило, когда человек выполняет какую-то работу, то он может одномоментно охватить взглядом не более двух-трех объектов.

Распределение внимания — это свойство человека рассредоточить внимание на нескольких объектах или одновременно выполнять два или более действий, добиваясь при этом успешного результата. Однако это возможно, если одно из выполняемых действий доведено до автоматизма, тогда оно будет лишь контролироваться сознанием, а другое без авто­матизма - выполняться сознательно.

Скорость переключение внимания — способность быстро менять объекты внимания, и переходить от одних видов деятельности к другим. Эти качества внимания усовершенствуются в процессе профессиональной деятельности, что позволяет опытным работникам своевременно переключать внимание с одного объекта на другой, быстро прекращать начатые действия или изменять их на противоположные. Приобретение таких навыков повышает надежность работника при неожиданном возникновении критических ситуаций.

Важными для человека качествами являются интенсивность и устойчивость внимания.

Интенсивность внимания — это степень его напряжения при воспри­ятии объекта: чем больше интенсивность внимания, тем полнее восприятие.

Устойчивость внимания — это удержание необходимой интенсив­ности внимания в течение продолжительного времени. Устойчивость внимания зависит от степени тренированности человека. Специальные исследования показали, что 40-минутное интенсивное внимание может сохраняться произвольно без заметного ослабления, чем и обусловлена продолжительность учебного часа.

Есть профессии, что требуют одного с перечисленных качеств внимания, а существуют такие, что требуют различных видов внимания. Работа водителя, например, в монотонных дорожных условиях требует высокой стойкости внимания, на скользкой дороге — ее интенсивности, а на больших скоростях крайне необходимое быстрое переключение внимания.

Одна из причин человеческих ошибок — невнимательность. Наиболее часто внимание снижается при усталости. Так, были проведены экспери­менты на водителях, где учитывалось время работы и сложность маршрута, выявлено, что причинами снижения внимания была уста­лость, которая возрастала в течение рабочего дня, и это больше всего проявилось при работе на сложных маршрутах.

Нужные качества внимания вырабатываются человеком во время обучения и в процессе его профессиональной деятельности. Однако, целеустремленная сознательная тренировка внимания может ускорить формирование необходимых качеств.

При недостаточной устойчивости внимания следует вырабатывать способность отвлекаться от посторонних раздражителей и приучить себя продуктивно работать в любых условиях. Для воспитания внимания необходимо придерживаться следующего правила: научиться произвольно сосредоточивать внимание в любой момент на любом предмете или деятельности. Быть внимательным легче, если работа или изучаемый предмет, интересен для человека. Положительное значение имеет также хорошая организация труда и здоровый психологический климат в рабо­чем коллективе. Для улучшения объема и распределения внимания необходимо тренировать их путем приобретения навыков одновременного восприятия нескольких объектов или одновременного выполнения нескольких действий. Выработка необходимых качеств внимания требует постоянного волевого усилия. Тренировка должна проводится беспре­рывно, как на работе, так и в быту, что требует от человека высокой дисциплинированности, решительности и настойчивости.