Довідковий матеріал до практичної роботи №2

1. Відповідні темам методичні розробки викладачів кафедри.

2. Завадський Й.С. Менеджмент: т.1.: Підр.- К.:УФІМБ, 1997.- 543с.

3. Кузьмин О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту: Підручник. – К.: «Академвидав», 2003. – 416 с.

4. Мескон М.Х. Основи менеджмента.Пер.с англ. /общ.ред.Л.И.Евенко- М.: Дело,1998.-704с.

5. Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник.–К.: Академвидав, 2003.–608 с.

Питання для закріплення та самоконтролю:

1. Охарактеризуйте три підходи до управління та три школи управлінської думки, що отримали розвиток в першій половині XX ст.

2.Охарактеризуйте функції процесу управління.

3.Покажіть відмінності між відкритою і закритою системами.

4.Методологія ситуаційного підходу. Порівняйте теорію системного і ситуаційного підходів.

5.Що загального між різними підходами до управління?

6.Ранні теорії менеджменту.

7.Інтегровані підходи до управління.

8.Сучасні напрямки розвитку науки управління.

Практична робота № 3 . Менеджмент як система. Внутрішнє середовище організації.

Мета роботи: Вивчити внутрішні змінні, їх елементи, які відрізняються від зовнішнього оточення, концепцію взаємозалежності змінних, їх роль у забезпеченні ефективності функціонування організації.

Питання, які вивчаються:

1. Внутрішні змінні.

2. Взаємозв'язок внутрішніх змінних.

3.Експертна оцінка ситуації: особистість керівника.

Студенти повинні знати: основні змінні в організації; концепції, які мають відношення до структури організації; загальні типи технологій, які використовуються в сучасних організаціях; завдання,які розробляються і розподіляються у відповідності з вертикальним і горизонтальним розподілом праці в організації; чинники потенціалу менеджера, що обумовлюють успіш­ну управлінську діяльність.

Студенти повинні вміти: формувати модель керівника для здійснення успіш­ної управлінської діяльності; володіти навичками роботи в команді при прийнятті рішень.

Інформування: До основних змінних внутрішнього середовища організації відносяться структура, цілі, завдання, технологія, люди.

Структура організації є логічним співвідношенням функціональних зон і рівнів управління, які використовуються для досягнення цілей організації. Сфера контролю, тобто кількість людей, підлеглих безпосередньо одному керівникові, є важливим аспектом структури.

Цілями називають конкретний кінцевий стан або бажаний результат, якого намагаються досягти члени організації, працюючи разом. Формулювання і повідомлення цілей являє собою важливий засіб координації роботи, яка розподілена між спеціалізованими групами (за умови, що цілі підрозділів пов'язані з цілями організації в цілому).

Завдання - це робота (або її частина), яка повинна бути виконана необхідним способом у певний період часу. Завдання можна класифікувати як роботу з предметами, людьми, інформацією.

Технологія - це будь-який засіб, за допомогою якого елементи, що входять у виробництво, перетворюються на елементи, що виходять (це продукція, роботи, послуги). Вона охоплює машини, механізми, інструменти, навички, знання.

Керівники вивчають особливості поведінки окремих особистостей та груп людей, а також тих, хто виступає як лідер. Аспектами індивідуальної поведінки, які мають найбільше значення для керівника, є здібності, обдарованість, взаємовідносини з колективом, потреби, духовні цінності, очікування, сприйняття. Середовище, яке створюється керівниками, часто має значний вплив на поведінку працівника.

Завдання1. «Оцінка особистості керівника організації»

Оцінити ступінь дотримання вимог, що пред'являються до особистості керівника організації, опрацювати одержані дані, проаналізувати результати, сформулювати висновки та пропозиції.

Оцінка особистості керівника (бали)

Роль (оцінюється рівень відповідності необхідним вимогам)	Керівник	Головні спеціалісти					Бригадир	Сума балів	В середньому
		бухгалтер	економіст	інженер	технолог	будівельник
І. Індивідуальні здібності: 1)інтелектуальні 2) фізичні
2. Обдарованість, схильність
3. Потреби:
1) фізіологічні
2) психологічні
4. Очікування:
1) виробничі
2) особисті
5. Сприйняття
6. Точка зору
7. Цінності:
1) фізичні
2) стичні
8. Якість групових норм організації
9. Вплив організації на поведінку керівника
10. Вплив стану робочого місця на поведінку працівника
11. Вплив лідерства на поведінку

Завдання 2: Спираючись на знання, набуті при вивченні теоретичного матеріалу, дайте визначення наступних понять:

Обдарованість-

Потреби-

Очікування-

Сприйняття-

Схильність-