3. 2. Заповнення словника.

Незнайомі слова, які зустрінулись у цієї темі занести до словника і написати їх тлумачення, звертаючись до джерел, вказаних у списку наприкінці завдань.

3. Вправа «Внутрішнє середовище організації»

Завдання. Відновить у схемі пропущені фактори внутрішнього середовища організації (рис. 3.1):

Рис. 3.1. Фактори внутрішнього середовища організації.

3.4. Вправа «Властивості організації».

Завдання. Вкажіть основні властивості організації як процесу і як системи (таблиця 3. 1.).

Таблиця 3. 1.

Властивості організації як процесу і як системи

Організація як процес	Організація як система
1.	1.
…	…
…	…

Тема 4. Зовнішнє середовище організації.

1. Тестові завдання. Оберіть правильну відповідь:

1. Фактори зовнішнього середовища найчастіше класифікують за такими групами:

1. економічні, політичні, технологічні;

2. соціально-демографічні, конкуренція, географічні;

3. економічні, політичні, технологічні, соціально-демографічні, конкуренція, географічні;

4. економічні, політичні, технологічні, соціально-демографічні, медичні, географічні.

2. Основні методи дослідження зовнішнього середовища організації – це:

1. зовнішнє спостереження, внутрішнє спостереження, неформальний пошук, формальний пошук;

2. зовнішнє спостереження, неформальний пошук, формальний пошук, цільове призначення;

3. зовнішнє спостереження, неформальний пошук, формальний пошук, стохастичність процесів;

4. зовнішнє спостереження, невизначеність, формальний пошук, стохастичність процесів.

3. До властивостей зовнішнього середовища організації не належить:

1.невизначеність;

2.складність;

3.неформальний пошук;

4.рухомість.

4. До властивостей зовнішнього середовища організації належить:

1.стохастичність процесів;

2.зовнішнє спостереження;

3.неформальний пошук;

4.формальний пошук.

5. До чинників зовнішнього середовища організації не відносять:

1. природні умови;

2.персонал;

3.профспілки;

4.населення.

6. Яку категорію ілюструють приклади: постачальники, споживачі, профспілки, конкуренти?

1. Зовнішнє середовище, фактори прямого впливу;

2. Зовнішнє середовище, фактори непрямого впливу;

3. Ділові партнери;

4. Внутрішнє середовище, фактори прямого впливу.

7. Якими основними показниками характеризується зовнішнє середовище в цілому?

1. Взаємозалежність факторів, складність, рухливість, невизначеність;

2. Постачальники, конкуренти, науково-технічний прогрес, міжнародні події;

3. Непрямий вплив;

4. Державне регулювання.

8. Яку категорію ілюструють приклади: науково-технічний прогрес, міжнародні події, політичні та соціокультурні зміни, загальний стан економіки?

1. Зовнішнє середовище: фактори непрямої дії;

2. Зовнішнє середовище: фактори прямої дії;

3. Внутрішнє середовище: фактори непрямої дії;

4. Показники характеристики зовнішнього середовища (складності, взаємозв'язку та невизначеності).

9. Якій категорії відповідають показники: взаємозалежність факторів, складність, рухливість, невизначеність?

1. характеристики зовнішнього середовища в цілому;

2. зовнішнє середовище: фактори непрямого впливу;

3. зовнішнє середовище: фактори прямого впливу;

4. характеристики стійкості організації.

10. Чинники, які формують зовнішнє середовище організації поділяються:

1. на внутрішні і зовнішні;

2. слабкі й сильні;

3. прямого і непрямого впливу;

4. мобільні та динамічні.

11. До чинників зовнішнього середовища прямої дії відно­сять:

1. постачальників ресурсів;

2. природні чинники;

3. соціально-політичні чинники;

4. стан економіки.

12. Якщо під час дослідження зовнішнього середовища організації відбувається постійний пошук будь-яких відомостей про можливі потенційні загрози або можливості для організації – це:

1. зовнішнє спостереження;

2. цільове спостереження;

3. неформальний пошук;

4. формальний пошук.

13. Якщо під час дослідження зовнішнього середовища організації увага спрямовується на певну сферу діяльності організації – це:

1. зовнішнє спостереження;

2. цільове спостереження;

3. неформальний пошук;

4. формальний пошук.

14. Якщо під час дослідження зовнішнього середовища організації здійснюється активний цілеспрямований, але дещо невпорядкований пошук конкретної інформації – це:

1. зовнішнє спостереження;

2. цільове спостереження;

3. неформальний пошук;

4. формальний пошук.