- •3.1. Особенности книжного рынка
- •Раздел I
- •1.1. Сущность и виды предпринимательской деятельности
- •1.2 Что такое предпринимательство
- •1.3 Внешняя и внутренняя среда предпринимательства
- •1.4. Особенности предпринимательской деятельности в книжном деле
- •1.5 История развития предпринимательства в издательском деле и книжной торговле России
- •1.6 Современные тенденции предпринимательской деятельности
- •1.7. Проверьте себя
- •Что такое предпринимательство?
- •Тема 2. Психология и культура предпринимательства
- •2.1 Книжное дело как культурный и деловой процесс
- •2.2 Профессионализм и деловая активность
- •2.3. Деловая репутация в бизнесе
- •2.4. Корпоративная психология. Имидж фирмы. Философия фирмы
- •2.5 Психология предпринимателя
- •2.6. Культура предпринимателя
- •2.7. Деловая этика и деловой этикет
- •2.8 Проверьте себя
- •Раздел II
- •Тема 3. Экономика предпринимательства
- •3.1. Особенности книжного рынка
- •3.2 Законы спроса и предложения
- •3.3 Циклы воспроизводства
- •3.4 Основной и оборотный капитал
- •3.5 Источники пополнения капитала
- •3.6 Доход, издержки, прибыль
- •3.7. Факторы, влияющие на получение прибыли
- •3.8. Регулирующая роль цены
- •3.9 Цена равновесия
- •3.10 Проверьте себя
- •Тема 4. Правовые формы предпринимательства
- •4.1. Форма собственность как системообразующий признак организации предпринимательской деятельности
- •4.2. Законодательно-правовые акты в области предпринимательства и книжного дела
- •4.3. Правовые формы предпринимательства и их особенности в книжном деле
- •4.3.1. Индивидуальное предпринимательство.
- •4.3.2 Коллективное предпринимательство
- •4.3.2.1 Товарищество (партнерство)
- •4.3.2.2. Корпорации
- •4.3.2.3. Производственные кооперативы
- •4.3.2.4. Унитарные предприятия
- •4.3.3. Объединения фирм.
- •4.3.4. Фирмы с иностранными инвестициями (совместные предприятия).
- •4.4. Малое и среднее предпринимательство
- •4.5. Документы правового регулирования предпринимательства
- •4.6. Виды договоров
- •4.6.1. Авторский договор.
- •4.6.2. Договор купли-продажи.
- •4.6.3. Договор подряда
- •4.6.4. Заем и кредит (ст. 807-823).
- •4.6.5. Договор комиссии (поручение продажи).
- •4.7. Проверьте себя
- •Раздел III. Управление предпринимательской деятельностью
- •Тема 5. Организация управления фирмой
- •5.1. Типы структур управления. Выбор структуры управления
- •5.2. Организация управления предпринимательской деятельностью
- •5.3. Система подготовки и принятия решений
- •5.4. Маркетинг в предпринимательской деятельности
- •5.5. Работа с персоналом
- •5.6. Управление качеством
- •5.7. Проверьте себя
- •Тема 6. Планирование предпринимательской деятельности в книжном деле
- •6.1. Планирование и его виды
- •6.2. Сущность и задачи стратегического планирования. Маркетинговая стратегия
- •6.3. Бизнес-план фирмы
- •6.4. Проверьте себя
- •Тема 7. Информационное обеспечение деятельности фирмы
- •7.1. Источники информации в предпринимательской деятельности
- •7.2. Информационные технологии
- •7.3. Проверьте себя
- •Раздел IV. Финансовая и коммерческая работа в предпринимательской деятельности
- •Тема 8. Финансы в книжном деле
- •8.1. Финансовые ресурсы и их источники
- •8.2. Система финансовых расчетов. Наличные операции
- •8.3. Безналичные операции
- •8.4. Налогообложение предпринимательской деятельности
- •8.5. Управление оборотным капиталом и прибылью
- •8.6. Инвестиции
- •8.7. Бухгалтерский учет
- •8.8. Расчет безубыточности
- •8.9. Ценообразование
- •8.10. Экспресс-анализ финансового состояния
- •8.11. Проверьте себя
- •Тема 9. Коммерческая работа в книжном деле
- •9.1. Товарные запасы книжной торговли
- •9.2. Организация сбыта товарной продукции
- •9.3. Планирование реализации и товарного покрытия
- •9.4. Выбор партнера. Организация договорного процесса
- •9.5. Действия по организации поставок
- •9.6. Логистика управления материальными потоками
- •9.7. Проверьте себя
- •Раздел V. Создание фирмы и ее становление
- •Тема 10. Этапы организации фирмы 1
- •10.1. Разработка предпринимательской идеи: миссия, цель, задача
- •10.2. Исследования рынка
- •10.3. Многообразие ниш книжного рынка и выбор направления деятельности
- •10.4. Организационный бизнес-план
- •10.5. Расчет стартового капитала
- •10.6. Учреждение и регистрация фирмы
- •10.7. Стадии развития фирмы
- •10.8. Проверьте себя
- •Тема 11. Безопасность предпринимательской деятельности
- •11.1. Предпринимательский риск и его виды
- •11.2. Пути и методы снижения риска
- •11.3. Информационная безопасность фирмы
- •11.4. Коммерческая тайна и ее защита
- •11.5. Служба безопасности фирмы
- •11.6. Проверьте себя
2.6. Культура предпринимателя
Термин «культура» многозначен, но для целей пособия важно различать «культуру» как уровень образования, владения традициями и совокупность норм поведения субъекта предпринимательства, с одной стороны, и как один из важнейших инструментов управления предпринимательской деятельностью – с другой. Основной темой является раскрытие именно второго понимания термина «культура», но предварительно необходимо пояснить значение культуры в смысле культурного уровня предпринимателя в книжном деле.
Книжное дело как культурный процесс требует от предпринимателя определенного культурного уровня, обеспечивающего понимание им своей культурной и просветительской миссии. Иногда задается вопрос, нужны ли предпринимателю, издающему книги по истории, математике или литературоведению, знания истории, математики или литературоведения. Ответ: нет, не нужны, но нужны знания библиографии этих отраслей науки, а более глубокие знания необходимы научным редакторам. То же самое относится и к предпринимателям, специализирующимся в книжной торговле. Предприниматель книжного дела немыслим без достаточно высокого общекультурного уровня.
Таблица 2.1
Крайние психологические типы деловой культуры предпринимателей
Психологические факторы |
"Акула" |
"Дельфин" |
Отношение к людям |
Низкая оценка других людей. Люди понимают только силу. Конкурентов необходимо устранять. Принцип: если не я, то меня. Установка на агрессию |
Люди достойны уважения. Добром можно добиться больше, чем силой. Принцип: понять другого. Установка на взаимопонимание |
Отношение к праву |
Выполняю только законы, выгодные для меня и помогающие мне разбогатеть |
Законы необходимо исполнять независимо от их выгодности |
Отношение к себе |
Повышенная самооценка. Устраняю всех, кто мешает мне разбогатеть |
Я такой же, как многие, для успеха надо много учиться и много работать |
Отношение к природе |
Реальны лишь материальные ценности. У природы надо брать возможно больше, иначе захватят другие |
Природа – источник жизни, необходимо ее беречь |
Отношение к духовным ценностям |
Бизнес и мораль несовместимы. Исполнение обрядов, благотворительность нужны для репутации |
В бизнесе действуют те же законы морали и совести, как и в других сферах человеческой деятельности. Благотворительность и ритуалы – потребность |
Отношение к делу |
Ориентация на быстрое обогащение, мое дело – источник моей власти |
Мое дело – мое призвание, оно нужно для удовлетворения потребностей людей |
Отношение к риску |
Зависит от отношения к ожидаемой прибыли и потенциальной опасности |
Необходимо учитывать все аспекты, в том числе, избегать нанесения ущерба людям, сотрудникам, своему делу |
Жизненная цель |
Жить для себя, иметь деньги, власть, авторитет, полностью удовлетворять свои потребности |
Оставить после себя хорошую память, пользоваться уважением, жить достойно и честно |
Средства достижения цели |
Любые, в том числе, если это сулит большую выгоду, аморальные |
Ограничены принципами права и закона |
Культура как инструмент управления предпринимательской деятельностью – часть деловой активности предпринимательства. Следует различать деловую культуру индивидуального предпринимателя и корпоративную культуру фирмы.
Факторы деловой культуры:
Общечеловеческие ценности.
Образ жизни, отражающий национально-культурные и религиозно-культурные ценности конкретной страны.
Нормы делового поведения и общения (этикет, см. следующий подраздел).
Отношение к труду (трудовая этика).
Отношение к подчиненным (этика руководителя).
Отношение к государству (правовая этика).
Отношение к экономической деятельности (хозяйственная этика).
Исторически сложились два крайних типа деловой культуры предпринимателей: «акула» и «дельфин». Характеристики этих типов приведены в табл. 2.1.
Специфика предпринимательства в России связана с традиционным менталитетом российского общества: предпринимательство часто отождествляется с хищничеством, эксплуатацией, бескультурьем, равнодушием к судьбам людей.
В странах развитой рыночной экономики исторически сложилось иное отношение к предпринимательству: предприниматель рассматривается как элита общества, движущая сила экономики, золотой фонд нации.
Возрождение российского предпринимательства первоначально выдвинуло на первый план, так называемое «силовое» предпринимательство, связанное с криминалом, отмыванием денег, навязыванием услуг, криминальными приемами борьбы за рынок. Образ предпринимателя концентрировался в личности «нового русского», живущего по законам преступного мира и использующего прибыль на личное потребление (часто подчеркнуто демонстративное), а не на развитие своего бизнеса. Отношение большинства российского общества к предпринимательству это не улучшило. Перелом происходит в настоящее время, когда активное место в жизни начинает занимать поколение, получившее образование после 1990 г., не подвергавшееся влиянию идеологических штампов советской эпохи. Следует также отметить, что сегодня в деловой жизни значительно возросла роль предпринимателей, соответствующих западным и началу ХХ в. российским этическим стандартам.
Ясно, что к типу «акул» относятся, например, так называемые «новые русские», а также множество героев А.Н. Островского, Э. Золя, Ч. Диккенса и др. Тип «дельфина» слабо отражен в литературе, хотя именно к нему относится большинство предпринимателей всего мира, в том числе и России.
На культуру российского предпринимателя оказали влияние факторы, специфические для нашей страны, определяющие национально-культурные особенности российских предпринимателей:
Сильное вмешательство государства в частную и деловую жизнь.
Традиции общинного и феодального быта, отсутствие традиций, связанных с духом гражданской свободы, парламентаризмом, зависимости правительства от парламента.
Преобладание не корпоративного, а семейного типа ведения дел.
Природно-климатическая среда, определяющая экстенсивный тип хозяйствования, сжатый период для проведения сельскохозяйственных работ. Отсюда экстремальный «взрывной» характер труда, когда периоды «затишья» перемежаются с периодами лихорадочной работы.
Система высшего управления, субъекты которого не связаны с предпринимательством и бизнесом, ориентирована на присвоение, а не созидание.
Отсутствие традиций гласности в общественно-политической и деловой жизни.
Ориентация на авторитеты, традиции подчинения, патриархальности в организации коллективов.
Православные традиции отрицательного отношения к личному богатству и предпринимательству.
Авторитет силы, авторитет бюрократической должности, неуважение к частной собственности, традиции бюрократической собственности («чем управляю, тем владею»).
Приоритет государственного интереса.
Указанные факторы нельзя назвать ни положительными, ни отрицательными, но именно они определяют менталитет, культуру российского предпринимателя, его психологические установки. Культуру российского предпринимателя в книжном деле определяют ряд специфических факторов:
Непреходящие ценности русской литературы и всей русской культуры.
Традиции уважительного отношения к книге, осознания ее культурной и просветительской ценности.
Традиционный конфликт культуры и власти.
Традиции российской интеллигенции, явления, характерного только для России.
Многонациональный и многоконфессиональный характер культуры России.
Духовные ценности и традиции прошлого.
Знание и положительное восприятие литературы и культуры стран Запада.
Корпоративная культура включает миссию, философию и цели корпорации (фирмы) как целое, ее девиз определяет корпоративную психологию. Корпоративная культура -это имидж корпорации в глазах общества. Большинство понятий, охватываемых термином «корпоративная культура», раскрывается в темах 5 и 10.