МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ, НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ КОРАБЛЕБУДУВАННЯ

ІМЕНІ АДМІРАЛА МАКАРОВА

ПЕРВОМАЙСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ

Н.Ю.Буга

МЕНЕДЖМЕНТ

Опорний конспект лекцій (в схемах) та методичні рекомендації для підготовки до семінарських та практичних робіт

Рекомендовано методичною радою ППІ НУК

Первомайськ 2011

Н.Ю.Буга. Менеджмент. Опорний конспект лекцій (в схемах) та методичні рекомендації для підготовки до семінарських та практичних робіт - Первомайськ: ППІ – 42.

Рекомендовано вченою радою ППІ НУК

імені адмірала Макарова

протокол № 8/11 від 30.03.11

Методична розробка містить теоретичні аспекти менеджменту представлені ілюстративним матеріалом, методичні рекомендації для підготовки до семінарських та практичних робіт для студентів інженерно-економічного факультету напрямку «Економіка підприємства». В методичних вказівках наведені основні контрольні запитання та завдання, що будуть розглядатись та розв’язуватись на практичних заняттях. Призначені і є обов’язковими до виконання для студентів Первомайського політехнічного інституту напрямку «Економіка підприємства».

Рецензент: к.е.н. Слободянюк В.О.

ЗМІСТ

Стор.

ВСТУП		3
ТЕМА 1.	Сутність менеджменту	4
ТЕМА 2.	Розвиток науки управління	7
ТЕМА 3	Організація як об’єкт управлінської діяльності. Внутрішнє і зовнішнє середовище організації	10
ТЕМА 4.	Основи теорії прийняття рішень. Методи обґрунтування управлінських рішень	12
ТЕМА 5.	Планування в організації	16
ТЕМА 6.	Організація як функція управління. Побудова організаційних структур	19
ТЕМА 7.	Мотивація	23
ТЕМА 8.	Управлінський контроль	26
ТЕМА 9.	Комунікації в управлінні	27
ТЕМА 10.	Лідерство	29
ТЕМА 11.	Ефективність управління	31
ТЕМА 12.	Управління групами	33
ТЕМА 13.	Управління конфліктами	35
ТЕМА 14.	Принципи управління та планування ділової кар’єри	36
ТЕМА 15.	Антикризовий менеджмент	38
САМОСТІЙНА РОБОТА СТУДЕНТІВ		40
ЛІТЕРАТУРА		41

ВСТУП

Сучасний менеджмент – особлива сфера знань та професійної підготовки підприємців, керівників та спеціалістів різних галузей діяльності. Без глибокого та систематизованого оволодіння менеджментом неможливо ефективно управляти підприємствами, організаціями та об’єднаннями. Менеджмент - це складна міждисциплінарна наука, яка базується на знаннях в галузі техніки, екології, економіки, соціології, організації управління та інших наук.

Метою дисципліни "Менеджмент" є, насамперед, оволодіння студентами сумою загальних знань основ теорії і практики менеджменту: закономірностей, принципів, методів і форм управління різними типами організацій в суспільстві, набуття ними необхідних умінь і навичок проектування ділових організацій та побудови в них раціональних управлінських відносин, а також оволодіння ефективними засобами здійснення перетворюючих керуючих впливів на об’єкти, процеси і людей, які беруть участь у цих процесах з метою досягнення бажаних результатів.

Метою цієї методичної розробки є створення умов і надання можливостей студентам усвідомлення сутності основних понять і категорій науки управління та загальних закономірностей формування, функціонування й розвитку систем управління, отримання фундаментальних знань про зміст та процеси реалізації функцій управління, а також розвиток та закріплення навичок використання загальних прийомів, способів та інструментів управління, що виправдали себе на практиці, формування бази для вивчення у подальшому інших дисциплін.

В опорному конспекті лекцій, ілюстрованому в схемах, висвітлюється сутність досліджуваних проблем управління.

За допомогою контрольних запитань студент може обрати вірний шлях при побудови доповіді на досліджувану тематику.

Методична розробка призначена для студентів, які вивчають дисципліни «Менеджмент», «Менеджмент підприємств», «Основи менеджменту».

Тема 1. Сутність менеджменту Ілюстративний матеріал до лекції

У широкому розумінні менеджмент – це одночасно:

система наукових знань

здобутих на практиці навичок та досвіду

особливих особистих якостей (мистецтва)

Оптимальна комбінація зазначених складових менеджменту змінюється стосовно:

функції, які виконує менеджер:

• фінансовий менеджмент;

• маркетинг;

• управління персоналом;

• еккаунтинг;

• інноваційний менеджмент;

• міжнародний менеджмент тощо.

рівня відповідальності менеджера:

• стратегічне управління;

• операційний менеджмент.

галузі (сфери), де працює менеджер:

• банківський менеджмент;

• аграрний менеджмент;

• транспортний менеджмент.

Рис.1.1. Основні складові та сфери менеджменту

Рис.1.2. Цикл менеджменту

Менеджмент як процес управління Менеджмент – інтеграційний процес, за допомогою якого професійно підготовленні спеціалісти-менеджери формують організації та управляють ними шляхом постановки цілей та розробки способів їх досягнення. Процес менеджменту розглядається за стадіями, основними сферами діяльності, функціями управління.	Менеджмент як наука та мистецтво управління Менеджмент – самостійна область знань з початку XX ст. Об’єктом менеджменту як науки являється будь-яка складна соціально-технічна система (підприємство, фірма, організація) незалежно від сфери діяльності та форми власності. Предмет вивчення менеджменту – найбільш значущі закономірності, властивості, сторони і процеси, пов’язані з організацією спільної діяльності людей та управлінням нею. В основі менеджменту як науки – тисячолітня практика управління.
Менеджмент – це: спосіб, манера поводження з людьми влада та мистецтво керування персоналом особливі вміння та адміністративні навички орган управління, адміністративна одиниця
Менеджмент як апарат управління Менеджмент – специфічний орган (апарат) управління сучасною організацією. Без нього організація, як цілісне утворення, не може існувати і ефективно функціонувати. Головна задача апарату управління – координація і раціональне використання ресурсів організації для досягнення її цілей. В апарат управління входять керівники, спеціалісти і службовці (технічні виконавці).	Менеджмент як категорія людей Менеджмент – певна категорія людей (соціальна група), яка здійснює управління. Менеджер – це керівник, що займає постійну посаду і наділений повноваженнями прийняття рішень з конкретних видах діяльності фірми, яка діє в ринкових умовах. В залежності від рівня управління розрізняють вищих, середніх та нижчих менеджерів, в залежності від характеру діяльності – лінійних і функціональних.

Рис. 1.3. Зміст менеджменту

Рис. 1.4. Рівні менеджменту

Контрольні запитання

1. Поясніть сутність менеджменту як процесу здійснення функцій управління. Як Ви розумієте погляд на менеджмент як на мистецтво управління?

2. Що таке організація та які загальні риси мають всі організації? Чому організацією необхідно управляти?

3. Назвіть ознаки діяльності менеджера? Назвіть основні сфери менеджменту та охарактеризуйте рівні менеджменту.

4. Які ролі виконують менеджери в організації? Як Ви їх розумієте? Наведіть приклади. Які якості необхідні менеджеру?

5. Чи погоджуєтесь Ви із визначення менеджменту яке обговорювалося на лекції ? Як би Ви особисто визначили категорію "менеджмент" ?

6. Як Ви думаєте: менеджмент це більшою мірою наука або мистецтво ?

7. Які переваги та у чому обмеженість визначення менеджменту як процесу реалізації функції управління ?

8. Як співвідносяться поняття "менеджер" і "бізнесмен" ?

9. Які зміни відбуваються в функціях і навичках менеджера в процесі його кар'єрного зростання ?