7.3. Восстановление социального функционирования как основная задача социального работника

Социальная реабилитация (восстановление способности человека к жизнедеятельности в социальной среде) от­носится к наиболее важным аспектам взаимодействия социаль­ного работника и клиента. Успешность осуществления социаль­ной реабилитации во многом зависит от соблюдения социаль­ным работником ряда принципов: этапности, комплексности, последовательности, обязательности и добровольности, доступ­ности и др., а также различных уровней адаптации (медико-со­циальный, профессионально-трудовой, социально-ролевой, со­циально-психологический и т. д.), каждый из которых должен включать в себя определенный набор методов реабилитации.

Необходимым компонентом взаимодействия социального ра­ботника и клиента является планирование индивидуальной под­держки клиента на основе его запросов и психосоциальной про­блемы.

Ситуации клиента могут быть трудными, тупиковыми, не­желательными, могут стать препятствиями на пути достиже­ния целей. Если человек или семья решают обратиться за помощью, социальный работник должен выявить взгляд каждо­го человека на существо его проблемы.

В процессе изучения проблема может оказаться несколько другой, чем представлялась вначале, или может выявиться со­вокупность психосоциальных проблем клиента, решение кото­рых требует социальной помощи.

Степень участия социального работника в оказании прак­тической и конкретной помощи при решении социальных про­блем зависит от сферы деятельности клиента, его профессио­нальной роли и характера проблемы.

Несомненно, в первую очередь клиент должен использовать собственные возможности. Хотя социальный работник может выступить здесь в роли посредника, но он должен быть очень внимателен, поскольку с такой ролью связан определенный риск, когда вместо того, чтобы способствовать развитию актив­ности клиента, он делает его более пассивным. Но если человек действительно плохо справляется с ситуацией или не способен действовать, то здесь необходим социальный работник, высту­пающий в качестве «второго я».

Повышение эффективности социально-психологического взаимодействия предполагает использование разнообразных методик социальной работы. В основе ме­тодик находится тот или иной оценочный метод или группы ме­тодов. Оценочный метод – это способы, приемы, с помощью ко­торых оценивается эффективность социальной работы.

Одним из таких методов является метод оценки эффектив­ности взаимодействия на основе удовлетворения потребностей клиента. В практике социальной работы также используются социологические исследования: анкетирование, опрос, интер­вьюирование и др.

Таким образом, взаимодействие социального работника с клиентом – это форма социальной коммуникации или обще­ния, в процессе которой систематически осуществляется их воз­действие друг на друга, реализуется действие каждого и дости­гается приспособление одного к действиям другого.

Тема 7. Профессиональный риск в социальной работе

Каждой профессии прису­щи свои условия труда. Труд подразделяется на труд в обычных бытовых условиях; труд на открытом воздухе; труд в тяжелых условиях; труд в условиях повышенного рис­ка. Профессия «социальный работник» тоже сопряжена со спе­цифическим риском, потому что в своей деятельности он имеет дело с нуждающимися людьми, за здоровье и жизнь которых он берет на себя мо­ральную ответственность.