4. Логистика товародвижения в ооо «зримо».
Логистика любого торгового предприятия заключается в организации рационального процесса:
- продвижения товаров от производителей к потребителям;
- функционирования сферы обращения продукции, товаров, работ, услуг;
- управления товарными запасами;
- создания инфраструктуры товародвижения.
Ключевыми логистическими функциями в ООО «ЗРИМО» являются:
1. Поддержание стандартов обслуживания потребителей, обеспечение заданного уровня качества продукции, дистрибьюции и послепродажного сервиса.
2. Управление закупками, включающее:
- выбор поставщиков материальных ресурсов;
- планирование потребности в ресурсах;
- определение рациональных сроков и объемов поставок;
- выбор форм поставок и товаропроводящих путей;
- выбор типов транспорта для доставки материальных ресурсов.
3. Управление транспортировкой. Под транспортировкой понимается совокупность процессов перевозки, погрузки, разгрузки и др. сопутствующих операций. Управление транспортировкой предполагает:
- выбор перевозчика и экспедитора;
- выбор вида транспорта;
- определение рациональных маршрутов;
- подбор транспортного средства под определенный вид груза.
4. Управление запасами, т. е. процесс создания, контроля и регулирования уровня запасов в снабжении, производстве и сбыте.
5. Управление процедурами заказов.
6. Управление производственными процедурами (операционный менеджмент). Функция заключается в управлении потоками материальных ресурсов и незавершенного производства, нацеленном на минимизацию уровня запасов и сокращение длительности производственного цикла.
7. Ценообразование, связанное с маркетинговой и логистической стратегиями предприятия-производителя. Логистическая стратегия задаёт уровень общих издержек. От маркетинговой стратегии зависит планируемый уровень рентабельности и окончательная цена продажи готовой продукции потребителю.
Выбор каналов распределения товаров является сложным управленческим решением, поскольку они самым непосредственным образом влияют на все другие решения в комплексе маркетинга.
При выборе канала распределения принятие решения, как правило, проходит несколько этапов. Одним из главных из рассматриваемых этапов является определение параметров канала распределения. Этими параметрами являются длина (протяженность) и ширина.
Под длиной канала подразумевают число промежуточных звеньев, выполняющих работу по движению товара от производителя к потребителю. Другой характеристикой канала товародвижения является его ширина, то есть количество посредников на каждом уровне, участвующих в распространении продукции.
Решение о выборе канала распределения, его длине, ширине является одним из самых сложных. Можно выделить ряд факторов, влияющих на это решение, тем не менее, в каждом конкретном случае решение может иметь свою специфику. В ООО «ЗРИМО», прежде всего, принимаются во внимание следующие факторы:
- характер товара;
- транспортабельность товара;
- географическое положение производителя;
- наличие конкурентов;
- широта ассортимента;
- условия хранения;
- сроки хранения.
Задача выбора вида транспорта решается во взаимосвязи с другими задачами логистики, такими, как создание и поддержание оптимального уровня запасов, выбор вида упаковки и др. Основой выбора вида транспорта, оптимального для конкретной перевозки, служит информация о характерных особенностях различного вида транспорта.
Сравнительные логистические характеристики основных видов транспорта представлены в табл. 11.
Таблица 11. Сравнительная характеристика основных видов транспорта.
Вид транспорта |
Достоинства |
Недостатки |
Железнодорожный |
- высокая провозная и пропускная способности; - высокая регулярность перевозок; - относительно низкие тарифы; - значительные скидки для транзитных отправок; - высокая скорость доставки грузов на большие расстояния. |
- ограниченное число перевозчиков; - большие капитальные вложения в производственно-техническую базу; - высокая материалоемкость и энергоемкость перевозок; - низкая доступность к конечным точкам продаж; - недостаточно высокая сохранность грузов. |
Автомобильный |
- высокая доступность; - возможность доставки груза «от двери до двери»; - высокая маневренность; - высокая скорость доставки; - возможность использования различных маршрутов и схем доставки; - возможность отправки груза малыми партиями. |
- низкая производительность; - зависимость от погодных и дорожных условий; - относительно высокая себестоимость перевозок на большие расстояния; - недостаточная экологическая чистота. |
Воздушный |
- наивысшая скорость доставки грузов; - высокая сохранность груза; - наиболее короткие маршруты перевозок. |
- высокая себестоимость перевозок; - высокая капиталоемкость; - зависимость от погодных условий; - недостаточная географическая доступность. |
Источник: интернет-ресурсы.
Выделяют шесть факторов, влияющих на выбор вида транспорта:
1. Время доставки.
2. Частота отправлений груза.
3. Надежность соблюдения графика доставки.
4. Способность перевозить разные грузы.
5. Способность доставить груз в любую точку территории.
6. Стоимость перевозки.
В ООО «ЗРИМО» при выборе транспортного средства в первую очередь принимают во внимание надежность соблюдения графика доставки и стоимость перевозки. Чаще всего в компании используют автомобильный вид транспорта.
Центральное место среди многих логистических процедур принятия решений по транспортировке занимает процедура выбора перевозчика.
В ООО «ЗРИМО» при выборе перевозчика применяют специально разработанные ранговые системы показателей (табл. 12).
Таблица 12. Основные критерии выбора перевозчика.
Содержание критерия |
Ранг |
1. Надежность времени доставки |
|
2. Затраты на транспортировку |
|
3. Общее время доставки |
|
4. Готовность к изменению тарифа |
|
5. Финансовая стабильность |
|
6. Сохранность груза от потерь и хищения |
|
7. Квалификация персонала |
|
8. Гибкость маршрутов |
|
9. Процедура заказа |
|
Источник: данные ООО «ЗРИМО».
Схема выбора перевозчика с помощью ранжированных систем критериев заключается в прямом сравнении суммарного рейтинга перевозчиков, полученного по алгоритму:
- отбор и ранжирование факторов-критериев;
- предварительный выбор перевозчиков на рынке транспортных услуг (на основе маркетингового анализа);
- оценка степени удовлетворения перевозчиком выбранных критериев (на основе экспертного анализа);
- вычисление рейтинга перевозчика по каждому фактору;
- оценка суммарного рейтинга и выбор перевозчика.
Вычисление рейтинга перевозчика по каждому фактору производится с учетом весовых коэффициентов, полученных из расчета общего количества факторов, деленного на соответствующий ранг. Несмотря на то, что по оценке экспертов суммарный рейтинг у всех перевозчиков (сумма баллов) оказывается одинаковым и равным 10, учет ранга фактора с весовым коэффициентом позволяет выделить наиболее предпочтительного.
У ООО «ЗРИМО» есть свой общетоварный склад. Данные о складской площади и складском объеме, а также обеспеченности складской площадью предприятием предоставлены не были.
Схема материальных и информационных потоков на складе ООО «ЗРИМО» представлена на рис. 4.
СКЛАД
Поставщики
Поступление товаров
Разгрузка
Приемка товара
Размещение товара на складе
Потребители
Погрузка на транспортное средство
Перемещение в зону разгрузки
Подготовка и комплектование заказов
Хранение
- материальные потоки
- информационные потоки
Рисунок 4. Схема материальных и информационных потоков на складе.
Для улучшения управляемости складскими запасами необходима автоматизация работы склада. Она позволит систематизировать и оптимизировать документооборот, сократить много кратную обработку информации, снизить трудоемкость учетных операций, а также следить за наличными остатками на складе и своевременно принимать решения о новых поставках.