- •Санкт-петербургская акмеологическая академия
- •Психология конфликта: теория и практика
- •Курс лекций
- •К. Ф. Н., доцент с. Т. Стегарев
- •Санкт-Петербург
- •«Предмет и задачи конфликтологии» (тема 1)
- •1. Проблематика, предмет, задачи и методы конфликтологии.
- •2. Конфликтология в системе наук.
- •3. Становление современной конфликтологии как науки.
- •4. Развитие конфликтологии в России.
- •«Характеристика конфликта как социального феномена» (тема 3)
- •1. Понятие конфликта, его сущность и структура
- •Позиции конфликтующих сторон – это то, о чем заявляют участники конфликта друг другу в ходе конфликтного взаимодействия.
- •Типы конфликтных ситуаций
- •Соотношение фаз и этапов конфликта
- •2. Конфликты и трансактный анализ
- •2. Стратегии поведения в конфликте.
- •Уровень
- •Высокий
- •Уровень Ценность мло
- •Высокий
- •3. Стиль поведения в конфликте
- •Типы конфликтных личностей.
- •«Внутриличностные конфликты» (тема 6)
- •Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.
- •1.2. Теория комплекса неполноценности Альфреда Адлера (1870 – 1937).
- •1.3. Учение об экстраверсии и интраверсии Карла Юнга (1875-1961).
- •Стадии психосоциального развития (по э. Эриксону)
- •Типология внутриличностных конфликтов (по к. Левину)
- •Необычность в структурном отношении. Здесь нет субъектов конфликтного взаимодействия в лице отдельных личностей;
- •Адаптационные конфликты сводятся к возникновению противоречий приспособительного характера. Это конфликты между понятиями «надо» и «могу»;
- •Конфликты нереализованного желания имеют фрустрационную основу.
- •«Межличностные конфликты» (Тема 7)
- •1. Понятие межличностного конфликта и его особенности
- •2. Причины и сферы проявления межличностных конфликтов
- •3. Управление межличностными конфликтами
- •«Групповые конфликты» (Тема 8)
- •1. Понятие групповых конфликтов и их классификация
- •Конфликт «личность-группа»
- •Классификация конфликтов вида «личность-группа»:
- •Классификация конфликтов вида «группа-группа»:
- •«Глобальные, региональные и социальные конфликты» (Тема 9)
- •1. Понятие глобальных конфликтов и управление ими.
- •Соотношение глобальных проблем и глобальных конфликтов
- •2. Региональные конфликты, их особенности и классификация.
- •3. Социальные конфликты.
- •«Конфликты в семье» (Тема 10)
- •1. Понятие семейного конфликта, его особенности.
- •2. Классификация семейных конфликтов.
- •3. Кризисные периоды в развитии семьи.
- •4. Предупреждение и разрешение семейных конфликтов.
- •«Конфликты в организации» (Тема 11)
- •1. Понятие организации и конфликтов в ней.
- •2. Классификация конфликтов в организации.
- •3. Управление конфликтами в организации.
- •«Конфликты в сфере управления» (Тема 12)
- •1. Понятие управления и управленческих конфликтов.
- •1. Понятие управления конфликтов и конфликтной ситуацией.
- •Содержание управления конфликтом
- •2. Стратегии управления и технологии регулирования конфликта.
- •Негативные факторы
- •3. Технология ведения переговоров по разрешению конфликтов.
- •Характеристика
- •4. Участие третьей стороны в разрешении конфликта.
- •«Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте» (Тема 14)
- •1. Понятие и основное содержание технологий эффективного общения.
- •2. Технологии рационального поведения в конфликте.
2. Классификация семейных конфликтов.
В отечественной конфликтологии все семейные конфликты принято разделять на три классификационные группы по основаниям конфликтного взаимодействия.
По субъектам семейные конфликты разделяются на три подгруппы:
Супружеские конфликты;
Конфликты между родителями и детьми;
Конфликты между родственниками.
По источнику возникновения семейные конфликты разделяются на пять подгрупп:
Ценностные конфликты;
Позиционные конфликты;
Сексуальные конфликты;
Эмоциональные конфликты;
Хозяйственно-экономические конфликты;
По поведению конфликтующих сторон различаются две подгруппы:
Открытые конфликты;
Скрытые конфликты.
Разберем более детально супружеские конфликты и конфликты между родителями и детьми, как наиболее часто встречающиеся.
Супружеские конфликты в большинстве случаев имеют причиной нарушения взаимодействия между мужем и женой. Эти нарушения могут проявляться в формах соперничества, псевдосотрудничества и изоляции.
А. Соперничество проявляется в противоречивом, дружелюбно-враждебном характере отношений, когда между супругами постоянно происходят открытые столкновения, приводящие к ссорам, возникают взаимные упреки, агрессивные проявления. Семейные роли определены нечетко, в результате чего ни один из супругов не способен принимать на себя ответственность за семью в целом.
Б. Псевдосотрудничество отличается более ровными отношениями, с элементами преувеличенной заботы об одном из супругов. Причины возникновения конфликтов лежат во внесемейной сфере и связаны с индивидуальными трудностями, возникающими у супругов.
В. Изоляция развивается на фоне внешней согласованности. Она проявляется в эмоциональном обособлении, незаинтересованности супругов друг в друге. Конфликты возникают тогда, когда границы изоляции нарушаются либо в сторону сближения, либо в сторону большей разобщенности.
Конфликты между родителями и детьми в своей основе имеют противоречия, возникающие на основе неадекватности родственных отношений возрастным особенностям развития ребенка. Причем трудности перехода к новым формам отношений переживают обе стороны – как дети, так и родители. В более широком плане причины таких конфликтов обусловлены трудностями передачи культурных норм и представлений от одного поколения к другому.
Для дальнейшего изучения способов предупреждения и разрешения семейных конфликтов важную роль играет понимание кризисных периодов в развитии семьи.
3. Кризисные периоды в развитии семьи.
Семья, как социальная общность, имеет периоды своего развития. Переход от одного периода к другому связан с появлением и проявлением более или менее заметных противоречий в отношениях супругов и других членов семьи. В связи с этим выделяют четыре кризисных периода в развитии семьи, а именно:
Первый кризисный период (брачный стаж менее 1 года) связан с адаптацией супругов друг к другу. Происходит выявление и согласование интересов, ценностей, установок супругов в волевой, интеллектуальной и эмоциональной сферах.
Второй кризисный период (брачный стаж 5-7 лет) связан с появлением детей, что вызывает перераспределение ролей, появление новых обязанностей у супругов. В связи с этим существенно ограничиваются возможности для профессионального роста, для реализации личных интересов. Возможны противоречия во взглядах супругов на воспитание ребенка.
Третий кризисный период (10-15 лет брака) связан с проявлением психологической усталости супругов. В этот период проявляется тяготение к новизне в отношениях и образе семьи.
Четвертый кризисный период (18-24 года брачного стажа) связан с перераспределением ролей в семье после взросления и ухода детей. Он проявляется в форме опустошенности, повышенной нервозности, ощущения невостребованности.
Учет кризисных периодов позволяет более рационально подойти к предупреждению и разрешению конфликтов в семье.