Сайт ресторанов быстрого обслуживания в сша – McDonald’s

Сайт, созданный в имиджевых, а значит и в репутационных целях. На главной странице можно осуществить вход на сайты, представляющие страны, в которых функционируют рестораны быстрого обслуживания McDonald’s.

Одной из главных целей является произведение впечатления дизайном. Простота навигации, минимум текста и максимум доброжелательных, веселых изображений располагает и, что важно, не сильно уменьшает скорость загрузки.

Вторая важнейшая цель – ведение бизнеса. Интересно то, что бизнес-часть сайта отличается от той, что создана для потребителей. Здесь уже максимально важна информация, минимум изображений. Оперативность на первом месте.

Это разделение действительно оптимальное решение. McDonald’s тем и славится, что в этой компании предпочитают продумывать все до мелочей. Это же видно из сайта. Разделение целевых аудиторий и видов коммуникации с ними, а также простота и логичность адресов (www.mcdonalds.com/usa.html) позволяет достигнуть максимального эффекта от сайта и положительно влияет на репутацию.

Сайт Министерства штата Мичиган – Department of State Michigan

Сайт штата Мичиган принадлежит системе электронного правительства США. А это значит, что, среди прочего, с помощью этого сайта граждане могут голосовать. Это требует определенного уровня безопасности, который создатели сайта обеспечивают. Сайт представляет собой максимально эффективное представительство государственной структуры в Интернете. Дизайн с одной стороны прост, с другой – наиболее подходящий, содержащий изображения штата Мичиган. Со страниц портала можно почерпнуть информацию о штате, так сказать, из первых уст, и задать интересующий вопрос первым лицам.

Портал представляет собой соединение тематических сайтов, каждый из которых имеет свою навигацию. Большое значение на сайте отводится обратной связи от населения штата. Приведен список ссылок на все сайты, созданные в Мичигане.

Сайт, демонстрирующий максимальную открытость представляемой государственной структуры, работает на эффективный репутационный менеджмент этой структуры.

После рассмотрения всех шести корпоративных сайтов, их сравнения (табл. 2.2.) и анализа можно сделать следующие выводы.

На сегодняшний день делать корпоративные сайты «грамотно» и с максимальной извлекаемой пользой умеют за рубежом. В России также пытаются делать корпоративные сайты, хотя не всегда осознают смысл этого. Организации, согласившиеся вкладывать в свои представительства во всемирной Сети определенные ресурсы, понимают необходимость и эффективность этого шага. Они на верном пути, о чем говорит конструктивная перестройка сайта ОАО MegaFon. Во всем комплексе используемых фирмой PR-инструментов сайт является одним из самых эффективных, о чем судят пресс-релизы в новостном сервисе, а также сообщения в форуме, которые очередной раз подтверждают востребованность сайта и его положительное влияние на репутацию компании.

Табл. 2.2. Сравнение и оценка основных характеристик каждого из рассматриваемых ресурсов

	ТРИЗ-ШАНС	MegaFon	Петроцентр	PR Newswire	McDonald’s	Министерство штата Мичиган
Информатив-ность	7	8	5	10	9	10
Функциональ-ность (навигация)	7	7	5	8	9	9
Художествен-ный дизайн	8	8	6	9	10	9
Обновление	4	8	4	10	8	9
Надежность и безопасность	9	6	6	10	8	9
Обратная связь	8	8	4	7	6	7
Адрес web-сайта	7	10	7	9	10	9
Общий результат	7	8	5	9	8	9