- •Введение
- •Управление репутацией и современные технологии
- •Репутационный менеджмент средствами корпоративного сайта
- •Корпоративный сайт: понятие, классификации
- •Классификация сайтов по выполняемым функциям и преподносимой информации
- •Классификация сайтов по масштабам и выполнению финансовых функций.
- •Визитка
- •Каталог (сайт-витрина)
- •Электронный магазин
- •Промо-сайт
- •Информационный сайт
- •Корпоративное представительство
- •Обзор существующих корпоративных сайтов
- •Критерии оценки сайтов с позиции pr-специалиста
- •Описание и анализ сайтов
- •«Триз-шанс»
- •Северо-Западный филиал оао MegaFon.
- •Информационно-издательский центр Администрации Санкт-Петербурга «Петроцентр»
- •Сайт новостной pr-сети в сша – pr Newswire
- •Сайт ресторанов быстрого обслуживания в сша – McDonald’s
- •Сайт Министерства штата Мичиган – Department of State Michigan
- •Роль корпоративного сайта для репутации организации
- •Поддержка корпоративного сайта с помощью системы управления контентом
- •Понятие и сущность системы управления контентом
- •Понятие системы управления контентом
- •Выполняемые системами задачи и функции
- •Классификация систем управления контентом
- •Простая система управления контентом
- •Шаблонная система управления контентом
- •Профессиональная система управления контентом
- •Универсальная система управления контентом
- •Анализ существующих систем управления контентом
- •Система управления контентом «Битрикс: Управление сайтом 3.2»2
- •Система управления контентом «Zope»3
- •Система управления контентом «php-Nuke»4
- •Система управления контентом «Spaiz-Nuke»5
- •Система управления контентом «PostNuke»6
- •Система управления контентом «Lotus QuickPlace»7
- •Система управления контентом «DynaSite»
- •Система управления контентом «eText Manager»8
- •Система управления контентом «Mambo Open Source 4.5»9
- •Система управления контентом «Xoops»10
- •Система управления контентом «Communiware»11
- •Система управления контентом «WebСтройка»
- •Система управления контентом «e107»12
- •Система управления контентом «NetCat»13
- •Использование cms в репутационном менеджменте
- •Потенциальные возможности, предоставляемые современными системами управления контентом
- •Готовность к распространению
- •Изменение дизайна и структуры
- •Безопасность
- •Организация документооборота при публикации
- •Количество посетителей в сутки
- •Наличие визуального редактора
- •Возможность импорта данных из офисных приложений
- •Возможность отказа от системы
- •Распределение ролей сотрудников при использовании системы управления контентом
- •Перспективы использования систем управления контента в репутационном менеджменте
- •Заключение
- •Список литературы
- •Типы Web-проектов
- •Системы электронной коммерции и электронного ведения бизнеса для корпоративных проектов.
- •Описание законов, регулирующих информационную сферу.
Визитка
Задачи, выполняемые сайтом |
Брендинг, т.е. продвижение торговой марки компании; распространение информации о компании; повышение узнаваемости и улучшение имиджа. |
Особенности построения сайта |
Сайты этого типа содержат данные о фирме, наиболее востребованные клиентами. Как правило, это общая информация о фирме, прайс-лист, реквизиты, план проезда и т.п. |
Когда используются |
Этот тип сайта используется в случае, если компания реализует свою продукцию только в off-line, и рекламировать товар в on-line не имеет смысла (слишком большой ассортимент и др.), но целевая аудитория представлена в сети Интернет достаточно широко. |
Каталог (сайт-витрина)
Задачи, выполняемые сайтом |
Реклама и брендинг товаров |
Особенности построения сайта |
Содержат каталоги товаров с указанием цены, характеристиками, подробным описанием, рисунками, фотографиями; могут прилагаться аудио и видео-ролики. К таким сайтам можно подключать системы формирования заказов, которые позволяют посетителю сайта оформить заказ на товар. Заказ по e-mail передается менеджеру по продажам. |
Когда используются |
Разработка сайта этого типа имеет смысл, если выполняются следующие условия: товары могут продаваться через Интернет; у разработчика есть возможность создания профессионального мультимедийного описания каждого продукта; клиентам удобнее смотреть информацию о товарах в Интернете. |
Электронный магазин
Задачи, выполняемые сайтом |
Продажа товаров через Интернет; автоматизация бизнес-процессов. |
Особенности построения сайта |
Электронные магазины во многом похожи на каталоги (сайты-витрины); ключевое отличие – система формирования заказов полностью интегрирована в автоматизированную систему предприятия, а также реализовываются возможности электронного перечисления финансовых средств. |
Когда используются |
См. каталог (сайт-витрина). Если позволяют средства, а прогнозируемый объем продаж достаточно высок, используется именно электронный магазин, а не каталог, т.к. это позволяет уменьшить затраты на обслуживание заказов. |
Промо-сайт
Задачи, выполняемые сайтом |
Проведение рекламных акций. |
Особенности построения сайта |
Так как вариантов построения промо-сайта великое множество, сложно выделить общие черты. Как правило, такие сайты очень яркие и динамичные, они чем-то напоминают рекламные ролики. |
Когда используются |
Промо-сайты создаются в рамках проведения глобальной офлайновой рекламной кампании. |
Информационный сайт
Задачи, выполняемые сайтом |
Предоставление информации клиенту. Информационный сайт должен стать для клиента основным источником получения информации в сфере деятельности фирмы. |
Особенности построения сайта |
Часто информационные сайты чем-то напоминают энциклопедии или специализированные журналы. |
Когда используются |
Предпосылки для разработки: в Интернете широко представлена целевая аудитория (потенциальные клиенты); у аудитории реальная потребность постоянно (а не единовременно) обращаться к этой информации. |