Заключение

Значение управления репутацией постоянно растет, и наметились тенденции по осознанию этого факта представителями российского бизнеса.

Существует множество механизмов, позволяющих эффективно проводить управление репутацией, но сегодня наиболее эффективным считается размещение корпоративного сайта в Интернете. При том возможности, предоставляемые таким виртуальным представительством, могут использоваться гораздо шире, чем только в репутационном менеджменте.

Для достижения максимального эффекта от размещения корпоративного сайта во всемирной Сети необходим постоянный контроль со стороны PR-специалиста. С этой позиции оптимальным было бы осуществление всех этапов создания и поддержки сайта им самим. В данной работе предлагается перенести всю (или практически всю) web-деятельность на PR-специалиста, но использовать при этом системы управления контентом (CMS), которые способны максимально помочь ему на всех этапах.

В заключение хотелось бы внести следующие предложения, касающиеся репутационной деятельности PR-специалиста.

1. Возвести понятие репутации в ранг основополагающих, ведь практика показала, что сегодня нематериальные активы компаний, которые и являются их репутациями, составляют более половины всех активов.

2. На пути рационального управления репутацией, учитывая необходимость экономии финансовых, временны;´х и трудовых ресурсов, использовать максимум возможностей, предоставляемых Интернетом. Стоит также обратить внимание на достаточно простую возможность выхода на международную бизнес-арену.

3. В силу того, что в «очистке» Интернета заинтересован каждый его пользователь, необходимо повсеместно внедрять системы управления контентом, являющиеся залогом регулярного обновления большинства сайтов.

Список литературы

1. Закон «О государственной тайне» (от 21.07.93 г. №5485-I).

2. Закон «О правовой охране программ для электронно-вычислительных машин и баз данных» (от 23.09.92 г. №3523-I).

3. Закон «О связи» (от 16.02.95 г. №15-ФЗ).

4. Закон «О СМИ» (от 27.12.91 г. №2124-I).

5. Закон «Об авторском праве и смежных правах» (от 9.07.93 г. №5351-I).

6. Закон «Об информации, информатизации и защите информации» (от 20.02.95 г. №24-ФЗ).

7. Закон «Об обязательном экземпляре документов» (от 29.12.94 г. №77-ФЗ).

8. Закон «Об участии в международном информационном обмене» (от 4.07.96 г. №85-ФЗ).

9. Основы законодательства об Архивном фонде РФ и архивах (от 7.07.93 г. №5341-I).

10. Патентный закон РФ (от 23.09.92 г. №3517-I).

11. Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху. М.: Дело, 2000 г.

12. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Программы-консультанты: 400 примеров, 200 учебных задач, 20 практических приложений, СПб., консалтинговая фирма «Триз-шанс», изд. Дом «Бизнес-Пресса», 2002 г.

13. Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. Концепции. Практика. Отв. Редактор Я.Н. Засурский. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999 г.

14. Попов И.И., Храмцов П.Б., Максимов Н.В. Введение в сетевые информационные ресурсы и технологии, 2001 г., М.: РГГУ.

15. Почепцов Г.Г. Информационные войны. – М.: «Рефл-бук», 2000 г.

16. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. – М.: Центр, 1998 г.

17. Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс / Пер. с англ. Под ред. Г.Е.Алпатова. – СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003 г. – 368 с.

18. Чумиков А.Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз». – М., 1999 г.

19. Интернет для служащих государственных организаций и коммерческих фирм Учебное пособие под ред. Реймана Л.Д. М.: ФИОРД-ИНФО, 2001 г.

20. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика / Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2002 г.

21. Актуальные проблемы экономики и управления. Материалы пятой межрегиональной научно-практической конференции аспирантов и студентов. – Калуга: Издательский дом «Эйдос», 2002 г. С.115.

22. Пятибратов А.П. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: учебник М.: Финансы и статистика, 2003 г.

23. Александров Д. Правильный «пиар» // БОСС, № 1 – 2001 г.

24. Ачкасова В. Диалог «освобожденных индивидов» // PR-Диалог 2004 г.

25. Горохов М. Сбылась мечта вождя // Chip, № 3 – 2004 г.

26. Казаков А. Репутационные технологии: практическое применение // БОСС, № 10 – 2003 г.

27. Ковалев А. Что может и чего не может сайт // БОСС, № 9 – 2003 г.

28. Коляда Е. Компоненты репутации // БОСС, № 6 – 2000 г.

29. Короткова Н., Сальников Д., Волчков С. Виртуальный тамагочи // БОСС, №12 – 2001 г.

30. Мелюхин И. Государство и Интернет // www.pravo.lnet.ru.

31. Моисеев А. Репутация – неоценимый капитал компании // Со-общение, Спецвыпуск, октябрь 2000 г.

32. Национальный кодекс деятельности в области информатики и телекоммуникаций // PC Week, 30 июня 1996, NN29-30.

33. Пайлз М. // www.imagingmagazine.com.

34. Петров Н. PR – нижний «этаж» RM // БОСС, № 1 – 2001 г.

35. Петрова О.М. Некоторые аспекты защиты информации в электронном государстве // сайт «Компьютер и закон»: www.ComputerLaws.spb.ru.

Приложение 1