3.6. Психодиагностика индивида и группы* Индивидуальная психодиагностика

Индивидуальная психодиагностика производится, как правило, с целью выявления психологических особенностей людей, имеющих "сбои" в выполнении своих функциональных обязанностей на предприятии, нарушения социальной и профессиональной адаптации, отличающихся конфликтностью поведения в коллективе или с целью получения дополнительного материала для проведения психокоррекционной работы с лицами, имеющими акцентуации характера.

Организация психодиагностики не должна носить формальный характер. Применяются различные методики, позволяющие углубить знания психолога предприятия или руководителя о конкретном сотруднике, вызывающем какой-либо интерес. Результаты тестовых испытаний обычно используются в ходе беседы в качестве дополнительной объективной информации.

Изучение персонала в рамках индивидуальной психодиагностики осуществляется с использованием следующих методов: изучение документов о фактах нарушений функциональных обязанностей; проведение бесед с коллегами изучаемого лица, его непосредственными начальниками, друзьями, близкими; применение характерологических и поведенческих (желательно проективных) методик; наблюдение за поведением испытуемого и проведение психодиагностических бесед.

По результатам работы составляется протокол в виде характеристики данного специалиста для доклада заинтересованным лицам.

Приведем некоторые результаты работы с человеком, имеющим отдельные акцентуированные черты характера, проявляющиеся в его поведении.

Применение тестов в ходе индивидуальной психодиагностики

персонала предприятия

В процессе работы руководителя с персоналом возникает ряд проблем, связанных с необходимостью коррекции деятельности и/или поведения некоторых сотрудников. Любая коррекционная работа начинается с изучения существующего положения дел. Руководитель должен создать себе представление о субъекте. Эту задачу и решает психолог предприятия, отвечая на вопросы: "Что представляет собой данный человек?"; "Каковы его характерологические особенности, цели, идеалы?" То есть он должен получить психологический образ человека в сопоставлении с организационными требованиями предприятия (отдела) в целом. Тем самым определяется причина профессиональных "сбоев": или организация работ, или межличностные отношения, или конкретный человек. Разберем конкретный пример^*.

Индивидуальная карта психологического сопровождения

Личный № 00001	Фамилия Имя Отчество: ИВАНОВ Владимир Иванович	Возраст (г.р.): 1962	Профессиональные характеристики
			Образование: среднее специальное	Должность: сотрудник отдела сбыта товаров Фирмы"Х" — менеджер по сбыту	Специальность: продавец-технолог
Дата: 20.11.99
		Пол: Мужской
Время: 10:17
Признак — 1:	Постоянные конфликты
Признак — 2:	Резкие высказывания
Причины психологического изучения:
Справка –1:	В результате конфликтов возросла текучесть кадров, сотрудники высказывают недовольство обстановкой в отделе.
Справка –2:	Снизился объем реализованной продукции, уменьшилось общее количество клиентов, в том числе на 30% — количество постоянных клиентов.