
- •Тема 1. «Всеобщее управление качеством
- •1.2. Сущность и понятия Всеобщего управления качеством
- •Постоянное параллельное усовершенствование трёх составляющих:
- •1.3. Всеобщее управление качеством - философия, стратегия, процесс и система
- •Положения законов, мода и конкуренция.
- •Качество - меняющаяся цель
- •Важнее денег - это источник денег – потребители!
- •Обнаруженные требования и известные на данный момент времени потребности заказчика
- •Подразумеваемые требования
- •Неосознанные требования
- •Согласно tqm качество - цель номер один,
- •Концепция обеспечения качества: потребитель проверяет пути «менеджмента качества» у поставщиков.
- •Тема 2: «Философия стандартов исо 9000
- •2.1. Международные стандарты исо 9000 по обеспечению и управлению качеством
- •Требования Международных стандартов исо серии 9000 являются рекомендуемыми, и их применение на предприятии добровольно
- •2.2. Система экологического менеджмента
- •1. Обследования объектов окружающей среды на проявленность факторов экологического риска:
- •2. Снижение влияния факторов экологического риска на здоровье населения и окружающую среду:
- •Стандарты исо 14000 являются добровольными и они не заменяют законодательных требований
- •1. Принципы создания и использования систем экологического менеджмента (ems):
- •2. Инструменты экологического контроля и оценки:
- •3. Стандарты, ориентированные на продукцию:
- •Политика в области экологического менеджмента оао «спбаэп»
- •Политика в области экологического менеджмента ооо «про – сервис»
- •Тема 3: «Базовые концепции Всеобщего управления качеством и их современные интерпретации»
- •3.1. Авторы базовых концепции Всеобщего управления качеством
- •Введите в практику подготовку и переподготовку кадров.
- •Устраните произвольно установленные задания и количественные нормы.
- •Поощряйте стремление к образованию и совершенствованию.
- •Необходима приверженность делу повышения качества и действенность высшего руководства.
- •План действий э. Деминга
- •Теория глубинных знаний
- •Эксперимент э. Деминга с красными бусинами
- •1. Суммарные потери общества.
- •2. Оставаться в бизнесе
- •3. Непрерывное уменьшение отклонений
- •4. Потери потребителей
- •5. Разработка и производство
- •6. Уменьшение отклонений рабочих характеристик
- •7. Статистически планируемые эксперименты
- •1. Чем меньше, тем лучше,
- •2. Чем больше, тем лучше
- •3. Точно заданная величина — самое лучшее.
- •Рекомендации японских менеджеров
- •Разработка стратегии (Политики) или «хосин канри»
- •Вовлечение персонала
- •Бригадная работа
- •Визуализация результатов
- •Всесторонняя поддержка производства
- •Создание, развитие и эффективность трм
- •Сущность концепции трм
- •Учёт потерь в трм
- •Развитие трм
- •Активное участие станочника в обслуживании своего оборудования – одна из главных инноваций трм.
- •Наделение полномочиями
- •Внедрение трм
- •Направления и этапы развёртывания трм на предприятии, организация внедрения системы трм, оценка её эффективности
- •Тематические группы в развёртывании трм
- •Самостоятельное обслуживание оборудования станочником
- •Отдельные улучшения
- •Планово-предупредительный ремонт (ппр) и техническое обслуживание (то) оборудования в системе трм
- •Выбор и обоснование системы ппр и то
- •Информационное обеспечение системы ппр и то
- •Анализ ремонтопригодности оборудования
- •Обеспечение и организация поставки запасных частей
- •Приобретение нового оборудования для замены существующего
- •Управление качеством в системе трм
1. Принципы создания и использования систем экологического менеджмента (ems):
ИСО 14001 - Системы экологического менеджмента (EMS) - спецификация и руководство по использованию;
ИСО 14004 - Системы экологического менеджмента (EMS) - Общие руководства по принципам, системам и методам;
ИСО 14014 - Руководство по определению «начального уровня» экологической эффективности предприятия. Должно использоваться перед созданием формальной системы экологического менеджмента;
2. Инструменты экологического контроля и оценки:
ИСО 14010 - Руководство по экологическому аудиту - Общие принципы экологического аудита;
ИСО 14011 - Руководство по экологическому аудиту - Процедуры аудита - Аудит систем экологического менеджмента;
ИСО 14012 - Руководство по экологическому аудиту - Критерии квалификации экологических аудиторов;
ИСО 14031 - Руководство по оценке экологических показателей деятельности организации;
3. Стандарты, ориентированные на продукцию:
ИСО 14020 - Принципы экологической маркировки продукции;
ИСО 14040 - Методология «оценки жизненного цикла» - оценки экологического воздействия, связанного с продукцией, на всех стадиях ее жизненного цикла;
ИСО 14050 - Глоссарий;
ИСО 14060 - Руководство по учету экологических аспектов в стандартах на продукцию.
В Российской Федерации в настоящее время приняты к использованию 6 из перечисленных стандартов: 14001, 14004, 14010, 14011, 14012 и 14050.
Центральным стандартом серии ИСО 14000 является стандарт ИСО 14001, в котором раскрывается ключевое понятие - система экологического менеджмента предприятия. Все требования этого стандарта можно подвергнуть аудиту - предполагается, что соответствие или несоответствие им конкретной организации может быть установлено с высокой степенью определенности. Именно соответствие стандарту ИСО 14001 и является предметом формальной сертификации предприятия, а остальные документы рассматриваются как вспомогательные.
Основными требованиями, которые предъявляет к предприятию ИСО 14001, и соответствие которым означает, что организация имеет систему управления охраной окружающей среды, являются:
• Наличие экологической Политики, оформленной в виде специального документа о намерениях и принципах предприятия в отношении экологических целей и задач. Экологическая политика должна соответствовать масштабу, природе и экологическим воздействиям, создаваемым деятельностью, продуктами и услугами предприятия. Экологическая Политика должна содержать заявления о стремлении к соответствию нормативам (для текстильных предприятий, например, соответствие международному стандарту ЕКО-ТЕХ-100), а также постоянному улучшению системы экологического менеджмента и предотвращению загрязнений. В плане предотвращения загрязнений на текстильном предприятии могут быть реализованы системы оборотного водоснабжения и очистки технологических сточных вод, системы снижения образования твердых отходов или их переработки на самом текстильном предприятии, системы очистки воздуха рабочей зоны и снижения вредных выбросов в атмосферу и др.
Экологическая Политика предприятия должна быть доведена до сведения всех сотрудников предприятия и общественности.
Ниже приведены примеры Политик в области экологического менеджмента.