- •Тема 1. «Всеобщее управление качеством
- •1.2. Сущность и понятия Всеобщего управления качеством
- •Постоянное параллельное усовершенствование трёх составляющих:
- •1.3. Всеобщее управление качеством - философия, стратегия, процесс и система
- •Положения законов, мода и конкуренция.
- •Качество - меняющаяся цель
- •Важнее денег - это источник денег – потребители!
- •Обнаруженные требования и известные на данный момент времени потребности заказчика
- •Подразумеваемые требования
- •Неосознанные требования
- •Согласно tqm качество - цель номер один,
- •Концепция обеспечения качества: потребитель проверяет пути «менеджмента качества» у поставщиков.
- •Тема 2: «Философия стандартов исо 9000
- •2.1. Международные стандарты исо 9000 по обеспечению и управлению качеством
- •Требования Международных стандартов исо серии 9000 являются рекомендуемыми, и их применение на предприятии добровольно
- •2.2. Система экологического менеджмента
- •1. Обследования объектов окружающей среды на проявленность факторов экологического риска:
- •2. Снижение влияния факторов экологического риска на здоровье населения и окружающую среду:
- •Стандарты исо 14000 являются добровольными и они не заменяют законодательных требований
- •1. Принципы создания и использования систем экологического менеджмента (ems):
- •2. Инструменты экологического контроля и оценки:
- •3. Стандарты, ориентированные на продукцию:
- •Политика в области экологического менеджмента оао «спбаэп»
- •Политика в области экологического менеджмента ооо «про – сервис»
- •Тема 3: «Базовые концепции Всеобщего управления качеством и их современные интерпретации»
- •3.1. Авторы базовых концепции Всеобщего управления качеством
- •Введите в практику подготовку и переподготовку кадров.
- •Устраните произвольно установленные задания и количественные нормы.
- •Поощряйте стремление к образованию и совершенствованию.
- •Необходима приверженность делу повышения качества и действенность высшего руководства.
- •План действий э. Деминга
- •Теория глубинных знаний
- •Эксперимент э. Деминга с красными бусинами
- •1. Суммарные потери общества.
- •2. Оставаться в бизнесе
- •3. Непрерывное уменьшение отклонений
- •4. Потери потребителей
- •5. Разработка и производство
- •6. Уменьшение отклонений рабочих характеристик
- •7. Статистически планируемые эксперименты
- •1. Чем меньше, тем лучше,
- •2. Чем больше, тем лучше
- •3. Точно заданная величина — самое лучшее.
- •Рекомендации японских менеджеров
- •Разработка стратегии (Политики) или «хосин канри»
- •Вовлечение персонала
- •Бригадная работа
- •Визуализация результатов
- •Всесторонняя поддержка производства
- •Создание, развитие и эффективность трм
- •Сущность концепции трм
- •Учёт потерь в трм
- •Развитие трм
- •Активное участие станочника в обслуживании своего оборудования – одна из главных инноваций трм.
- •Наделение полномочиями
- •Внедрение трм
- •Направления и этапы развёртывания трм на предприятии, организация внедрения системы трм, оценка её эффективности
- •Тематические группы в развёртывании трм
- •Самостоятельное обслуживание оборудования станочником
- •Отдельные улучшения
- •Планово-предупредительный ремонт (ппр) и техническое обслуживание (то) оборудования в системе трм
- •Выбор и обоснование системы ппр и то
- •Информационное обеспечение системы ппр и то
- •Анализ ремонтопригодности оборудования
- •Обеспечение и организация поставки запасных частей
- •Приобретение нового оборудования для замены существующего
- •Управление качеством в системе трм
2.2. Система экологического менеджмента
на основе стандартов ИСО 14000
В настоящее время вопросам экологии уделяется исключительное внимание, и основные направления деятельности экологического мониторинга сводятся к следующим мероприятиям:
наблюдения за факторами воздействия и состоянием среды;
оценка фактического состояния среды;
прогноз состояния окружающей среды и оценка прогнозируемого состояния.
Вопросами экологии занимается ряд государственных служб, ниже приведён перечень государственных служб осуществляющие экологический мониторинг.
Государственные службы, ответственные за экологический мониторинг:
Комитет по экологии (контроль выбросов и сбросов действующих предприятий).
Комитет по гидрометеорологии и мониторингу.
Санитарно-эпидемиологическая служба Минздрава (состояние рабочих и рекреационных зон, качество питьевой воды и продуктов питания).
Рекреация (лат. recreatio)– восстановление
Министерство природных ресурсов (геологические и гидрогеологические наблюдения).
Ведомственные структуры (Минсельхозпрод, МЧС, Минтопэнерго, водно-канализационные хозяйства)
Ведомственные структуры указанных служб выполняют работы по обследованию объектов окружающей среды и снижение влияния факторов экологического риска на здоровье населения и окружающую среду.
Основные направления работ:
1. Обследования объектов окружающей среды на проявленность факторов экологического риска:
Исследования влияния на окружающую среду объектов повышенного экологического риска - свалок и полигонов отходов, предприятий, мест техногенных аварий и участков исторического загрязнения.
Мониторинг состояния природной среды в период строительства и эксплуатации хозяйственных объектов;
Обследования загрязнённости территорий населённых пунктов тяжёлыми металлами, радионуклидами и оценка качества почв; оценка проявления физических факторов риска (шум, ЭМИ, инфразвук, вибрация).
2. Снижение влияния факторов экологического риска на здоровье населения и окружающую среду:
Дезактивация радиоактивных загрязнений и демеркуризация помещений и территорий.
Меркуриальный (лат. mercurialis) – ртутный.
Разработка радонозащитных мероприятий, районирование территорий по степени радоноопасности.
Разработки планов инженерной подготовки территорий, загрязнённых химическими и радиоактивными веществами, планов рекультивации старых промышленных площадок, загрязнённых участков и строений.
Несмотря на проводимые мероприятия по снижению влияния факторов экологического риска на здоровье населения и окружающую среду большое значение имеют экологические стандарты. Международные экологические стандарты серии ИСО 14000 – основа современной экологической политики предприятий.
Появление ИСО 14000 – серии международных стандартов систем экологического менеджмента на предприятиях – называют одной из наиболее значительных международных природоохранных инициатив. Система стандартов ИСО 14000, в отличие от многих других природоохранных стандартов, ориентирована не на количественные параметры (объём выбросов, концентрации вещества и т.п.) и не на технологии (требование использовать или не использовать определенные технологии).
Основным предметом обеспечения системы определения того, каким образом предприятие влияет на окружающую среду, и как выполняются требования законодательства, являются стандарты ИСО 14000 представляющие систему экологического менеджмента – environmental management system (EMS). Типичные положения этих стандартов состоят в том, что в организации должны быть:
введены, и соблюдаться определенные процедуры,
подготовлены определенные документы,
назначен ответственный за определённую область.
Основной документ серии ИСО 14000 не содержит никаких «абсолютных» требований к воздействию организации на окружающую среду, за исключением того, что организация в специальном документе должна объявить о своём стремлении соответствовать национальным стандартам.