
- •Раздел 1. Введение в менеджмент
- •Раздел 2. Эволюция управленческой мысли
- •Старая и новая парадигмы управления (Российская Федерация)
- •Раздел 3. Организация и ее среда
- •Особенности управленческого труда
- •Описание организации как объекта управления.
- •Разделение труда и специализация.
- •Стандартизация и формализация.
- •Иерархия и диапазон контроля.
- •Сравнительная характеристика дивизиональной и линейно-функциональной структур управления
- •Раздел 4. Цели и функции управления
- •Группировка целей организации.
- •Дерево целей организации
- •Раздел 5. Руководство организацией как социальной системой
- •Раздел 6.Деловое общение
Старая и новая парадигмы управления (Российская Федерация)
Старая (сформировавшаяся в дореформенный период) |
Новая (на период перехода на рыночные основы хозяйствования) |
|
|
Децентрализация системы управления, проводимая в процессе реформирования, не предполагает полного отказа от государственного регулирования социально-экономических процессов, протекающих на уровне организаций и предприятий. Движение к рынку - это сложный процесс, непременным и активным участником которого должно быть государство. Целесообразность регулирования рынка путем проведения определенной государственной политики в таких областях, как социально-экономическая, валютно-финансовая, структурно-инвестиционная и научно-техническая, была повсеместно признана после разрушительного кризиса конца 20-х годов. Анализ причин системного финансового кризиса 1995-1998 гг., "бензинового" кризиса, кризиса в августе 1998 года и др. показал, что они заключались, прежде всего, в политике сокращения вмешательства государства в рыночную экономику, в отсутствии государственной стратегии, в не разработанности принципов государственного управления, в плохой организации его деятельности и в отсутствии механизмов достижения поставленных целей. Повышение эффективности деятельности государства - главный фактор, определяющий будущее России.
Роль государства состоит в том, что оно должно устанавливать и охранять общие правила функционирования рынка, используя законодательство, государственные заказы, лицензирование импорта и экспорта, установление кредитных ставок, различные формы стимулирования и контроля рационального использования природных ресурсов и т.п.
Переход к полицентрической системе хозяйствования должен обеспечить повышение роли самоуправления на всех уровнях. Центры хозяйствования все больше перемещаются в регионы, экономическая самостоятельность которых в переходный период должна расти.
Важным положением новой парадигмы является установка на сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора. Государственный сектор экономики сокращается за счет расширения сферы рыночного предпринимательства, приватизации и акционирования. Однако, на его долю приходится существенная часть внутреннего валового продукта страны, что повышает значение эффективного хозяйствования. Оно достигается на базе комбинирования рыночных и административных методов.
Концепция управления организациями негосударственного сектора как открытыми, социально ориентированными системами означает решительный поворот к рынку и потребителю.
Каждая организация, функционирующая в рыночной среде, должна самостоятельно решать вопросы не только внутренней организации, но и всей совокупности связей с внешней средой. Маркетинговые исследования, расширение внешнеэкономических связей, привлечение иностранного капитала - далеко не полный перечень задач, которые раньше решали министерства и ведомства, а теперь стоят в ряду важнейших перед менеджментом предприятий. Социальная ориентация организаций означает, что наряду с экономической функцией они несут и огромную социальную ответственность перед обществом (удовлетворение его потребностей в товарах и услугах), регионами (экологическая безопасность, создание рабочих мест и т.п.) и трудовыми коллективами.
Модели поведения менеджеров России и иностранных компаний Западной Европы.
Опыт и условия деятельности западных и российских компаний обусловили различия в поведении менеджеров. Изменение условий функционирования российских организаций неизбежно повлечет за собой изменения требований к российским менеджерам. И в конечном счете модель их поведения приблизится к модели поведения менеджеров западных компаний
Сопоставление модели поведения менеджеров России и иностранных компаний Западной Европы.
Менеджеры западноевропейских компаний |
Менеджеры российских компаний |
Малое - это хорошо
Эволюция: от надежд на точные знания к искусству менеджмента
Примат добровольной мотивации работников над принуждением
Инициативность
Управляемость как достижение общей цели
Информация - общее достояние персонала
Изменение как самостоятельная ценность, стратегия непрерывных изменений
Управление ориентировано на активизацию людей
Менеджеры легко признают свою некомпетентность
Устной договоренности придается такое же значение, как и письменной
Приглашают консультантов регулярно
Консультанты работают на средний управленческий персонал |
Крупное - это хорошо
Знание - это изменение, организация - это социальная машина
Примат принуждения над добровольной мотивацией
Исполнительность
Управляемость как степень контроля
Информация - собственность или товар во внутриорганизационном обмене Ценность стабильности, изменение как нечто вынужденное
Управление ориентировано на задания и цели
Руководители делают вид, что всегда компетентны
Больше ценят письменные договоры и обязательства
Приглашают консультантов редко
Консультанты работают на руководителя организации |
Деятельность российских менеджеров гораздо сложнее, поскольку им приходится работать в условиях становления рыночной экономики и общей экономической дестабилизации. Менеджеры должны уметь принимать решения в условиях высочайшего риска и неопределенности, когда требуется особая оперативность, самостоятельность и ответственность за принимаемые решения. В таких обстоятельствах менеджеры обязаны обладать предпринимательскими навыками, в частности быть инициативными, находчивыми, изобретательными, быстро ориентироваться в меняющейся рыночной ситуации, перераспределять ресурсы в наиболее выгодные сферы.