9. Предпринимательская структура и её среда: классический и современные подходы.

10. Внутренняя среда бизнеса, её структура.

Внутренняя СБ - все условия производства и реализации продукции, поддается регулированию со стороны предприятия. Все факторы взаимосвязаны и изменения одного приводит к изменению других.

Цели – желаемый результат, к которому стремится предприятие. Их разрабатывает руководство, они не должны противоречий друг другу. Их разрабатывает руководство, на их основе разрабатываются цели подразделений.

Задачи – работа, которая должна быть выполнена оговоренным способом в установленные сроки.

Структура – взаимоотношения уровней управления.

Технология – способ преобразования сырья в конечную продукцию (сочетание квалификации, оборудования, технических знаний).

11. Культурная среда и корпоративная культура.

При организации деятельности нельзя не учитывать ту культурную среду, в которой она происходит. Речь идет, прежде всего, о преобладающих в обществе жизненных ценностях и традициях. На этой основе базируется стандарт поведения.

Корпоративная культура — система личных и коллективных ценностей, принимаемых и разделяемых всеми членами организации. С другой стороны, под корпоративной культурой понимается набор приемов и правил решения проблемы внешней адаптации и внутренней интеграции работников, правил, оправдавших себя в прошлом и подтвердивших свою актуальность в настоящем. В системе управления человеческими ресурсами международной фирмы корпоративная культура играет исключительно важную роль. Многие компании распространяют культуру, обеспечивая более тесные контакты между штаб-квартирой и филиалами и между руководителями филиалов из разных стран. Перемещения менеджеров из одной страны в другую расширяют представления этих людей и повышают их преданность системе ценностей и целей корпорации. 

Возможные проблемы, связанные с корпоративной культурой:

1.         Культурные коммуникационные барьеры в сотрудничестве. Коммуникация

с носителями других культур может столкнуться с непредвиденными трудностями. Подобные проблемы могут возникнуть в любой компании, т.к. все люди имеют разные взгляды и мировоззрение. Возможны коммуникационные нарушения, обусловленные фактором культуры:

♦          помехи в результате отрицания культурных расхождений

♦          искажение в восприятии реальности

♦          шаблонное мышление

2.         Различие в стилях управления в разных странах. Для высокоразвитых стран (Северная Америка, Северная Европа) присущ демократичный (партисипативный стиль руководства), тогда как в развивающихся странах (в том числе с уже высоким уровнем развития) преобладают авторитарные, патерналистские методы.

3.         Различия в постановке проблем и принятии решений. Действующие процедуры являются отражением ценностей, позиций и норм поведения, которые присущи людям, участвующим в процессе решения проблем. Мультикультурная команда сможет эффективно работать лишь после того, как будет достигнута ясность в понимании ее членами сущности коллективного взаимодействия.

4.         Потенциальные конфликты из-за различий в мотивации труда. Мотивы определяются, главным образом, социальной обстановкой и семейным положением. Поэтому в странах переходного типа, для людей низшего и среднего класса доминируют материальные потребности и потребность в безопасности (это связано с общим уровнем жизни и материального благосостояния). Во многих промышленно развитых странах, для людей среднего и высшего классов, на первый план выдвигается стремление к саморазвитию и достижению амбициозных жизненных целей.