
- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Основы менеджмента»
- •Роль национально-исторических факторов в развитии менеджмента
- •Социально-экономические предпосылки возникновения и развития менеджмента.
- •Проблемы формирования российской модели менеджмента.
- •Научные школы и направления в теории менеджмента.
- •Научные подходы в менеджменте.
- •Процессный подход. А.Файоль
- •Менеджмент: сущность, основные категории, система менеджмента и ее элементы.
- •Функции управления: понятие и классификация.
- •4. Упадок. Период замедления роста и структурных изменений, дифференциация товаров (рынков), предвидение новых потребностей.
- •Предприятие как хозяйствующий субъект: понятие, классификация, особенности предприятий промышленного сектора.
- •Интеграция организаций (горизонтальная и вертикальная)
- •Эффект от использования горизонтальной, вертикальной интеграции.
- •Организационные структуры управления: определение и общая характеристика.
- •Бюрократические структуры управления.
- •Органические структуры управления.
- •2) Возможна информационная перегрузка руководителя 3) чем больше уровней, тем больше возможность искажения информации.4) структура негибкая
- •Коммуникации в менеджменте: понятие и значение.
- •Коммуникационный процесс и его базовые элементы.
- •Внешняя среда организации: понятие и структура, основные характеристики.
- •Связь стратегии и тактики менеджмента
- •Элементы и основные понятия функции планирования.
- •Цели организации: понятие, свойства, классификация.
- •Миссия организации: понятие, требования и правила разработки, основные элементы.
- •Классификация управленческих решений
- •Процесс разработки управленческого решения.
- •Базовые концепции принятия решений
- •Рациональная (классическая) модель процесса принятия решения
- •Альтернативные модели принятия решения
- •Этапы процесса контроля.
- •Менеджер: понятие, виды, индивидуальные и профессиональные качества.
- •Стили управления в менеджменте: понятие и классификация.
- •Одномерные стили управления.
- •Многомерные стили управления.
- •Управленческая гибкость: понятие и концепции.
- •Делегирование как способ повышения эффективности управленческого труда.
- •Принципы и правила делегирования.
- •Схемы делегирования.
- •Структура трудовой группы и взаимоотношения в ней
- •Командообразование и лидерство в трудовой группе.
- •Коммуникации в трудовой группе
- •Еще одним основанием для типологии коммуникации в организации может служить степень их формализации.
- •Помимо перечисленных видов в организации выделяют вербальную (письменную и устную) и невербальную (визуальную) коммуникацию.
- •Конфликты в организации: понятие и классификация. Методы регулирования конфликта.
- •Типы конфликтов в организации
- •Межличностные стили разрешения конфликтов
- •Принципы лидерства:
- •Лидерство в организации характеризуется доминированием одного из трех компонентов взаимодействия — делового, эмоционального и информационного.
- •Формальная и реальная власть.
4. Упадок. Период замедления роста и структурных изменений, дифференциация товаров (рынков), предвидение новых потребностей.
Стадия старости. Этап спада – это период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибыли; организация ищет новые возможности и пути удержания рынков (высокая текучесть кадров, нарастание конфликтов, централизация). Стадия старости организации определяется как противоречие между ней и окружающей средой, которое выражается или в появлении конкурентов на занятом рынке или в исчезновении рынка.
В такой ситуации получаемый организацией реальный опыт не фиксируется в существующих знаниях организации. В результате базовые представления перестают адекватно интерпретировать реальные события, а провозглашенные ценности членами коллектива не воспринимаются как ценности. Это означает, что механизмы, обеспечивавшие трансформацию знаний организации, по каким-либо причинам исчезают и происходит разрыв в цепочках формирования знаний.
По мере перехода организации от одной стадии развития к другой, происходит накопление организационных проблем. Менеджерам важно представлять, являются ли эти проблемы следствием принятия неверных управленческих решений, могут ли они быть разрешены путем незначительных корректировок системы управления или они свидетельствуют о приближении следующей стадии жизненного цикла, а следовательно, связаны с необходимостью проведения организационных изменений. Таким образом, эффективная и устойчивая деятельность организации во многом зависит от того, как менеджеры и работники понимают, оценивают и учитывают в своих действиях ее жизненный цикл и каждую его стадию.
На сегодняшний день, выделяются две основные модели жизненного цикла организации, которые были предложены Ларри Грейнером и Ицхаком Адизесом.
Предприятие как хозяйствующий субъект: понятие, классификация, особенности предприятий промышленного сектора.
Хозяйственнные орг-ии – организации, удовлетворяющие потребности человека и об-ва во внешней для орг-ии среде, - располагают собственностью , необходимой для пр-ва основного продукта . Данные орг-ии могут производить продукцию в виде товара , услуг, информации или знаний .
Предприятие – это самостоятельная хозяйственная единица, осуществляющая свою деятельность на территории данного государства и подчиняющаяся законам данного государства.
Основными характерными чертами предприятия являются производственно-техническое единство, выражающееся в общности процессов производства; организационное единство – наличие единого руководства, плана; экономическое единство, проявляющееся в общности материальных, финансовых ресурсов, а также экономических результатов работы.
Классификация предприятий.
По гос.регистрации: Юридические лица(кроме общественных и религиозных), в том числе ООО,АО, потребительские кооперативы
Неюридические(в том числе подразделения орг-ии,орг-ии на базе индивидуальной трудовой деятельности).
После прохождения государственной регистрации предприятие признается юридическим лицом. Юридическое лицо - это организация, которая обладает четырьмя характерными признаками: имеет обособленное имущество; отвечает по обязательствам своим имуществом, имеет право заключать договоры на все виды деятельности: займа, аренды, купли-продажи; может являться истцом и ответчиком в суде.
В зависимости от целей деятельности юридические лица относятся к одной из двух категорий: коммерческие и некоммерческие организации . Коммерческие организации имеют своей целью получение прибыли. Они могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий. Некоммерческие организации не имеют своей целью получение прибыли и не распределяют полученную прибыль между участниками. К ним относятся различные общественные или религиозные объединения, благотворительные фонды, потребительские кооперативы, некоммерческие партнерства и другие организации.
Предприятие может принадлежать к различным формам собственности. Законодательство допускает существование следующих форм собственности: частная собственность; государственная собственность; собственность общественных организаций и объединений; смешанная собственность; собственность совместных предприятий.
Предприятия всех типов собственности и организационно-правовых форм могут осуществлять коммерческую деятельность в различных видах. По основной сфере деятельности предприятия делятся на несколько групп:
-производственные предприятия, выпускающие промышленную, сельскохозяйственную, строительную продукцию;
-предприятия, производящие услуги за плату. К ним относятся мастерские, аудиторские и юридические фирмы и т.п.;
-предприятия, занятые посредничеством (торговлей, биржевой деятельностью) и инновациями (исследованиями, разработками и ноу-хау)
-предприятия, занятые сдачей в пользование (кредит, лизинг, аренду, траст) имущества.
ХО делят на 4 группы :
-Микро(численность меньшая чем у малых, например аудиторская фирма с численностью 6 человек)
-Малые (доля уставного капитала учредителей не более 25 % от уставного капитала,определенные пределы среднесписочной численности работников)
-Крупные(определяют эконом. и техн. мощь страны ,тяготеют к интеграции , в результате чего теряют национальную привязку)
Классификация организаций по различным признакам
Классификация организаций позволяет сгруппировать их по сходным признакам или параметрам для выработки общих методов анализа хозяйственной деятельности, совершенствования управления и регулирования. Классификация и типология организаций необходима также для определения государственной политики по отношению к различных типам предприятий (например, налоговая политика, кредитная политика, политика государственной поддержки бизнеса и пр.). По правовой форме можно выделить четыре типа организаций:
Юридическое лицо — это организация, которая имеет печать, расчетный счет в банке, имеет в собственности обособленное имущество, отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выполняет возложенные обязанности, имеет самостоятельный баланс, может быть истцом и ответчиком в суде, зарегистрирована в государственных органах власти.
Неюридическое лицо — подразделения организации — юридического лица (не зарегистрировано).
Неюридическое лицо — предприниматель без организации юридического лица (зарегистрировано).
Неформальная организация граждан — это объединение людей, не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях, они не регистрируются в государственных органах.
Всем формам организаций присущи общие черты: · наличие хотя бы одного сотрудника; · наличие хотя бы одной общей цели, направленной на удовлетворение потребностей и интересов человека или общества; · получение прибавочного продукта в разных формах (материалы, услуги, информация, духовная пища); · преобразование ресурсов в ходе деятельности (финансы, сырье, оборудование, знания, информация). Классификация организаций проводится по самым разным признакам: по размеру, по форме собственности, по источникам финансирования, по признаку формализации, по отношению к прибыли, по организационно-правовой форме и др. Перечислим основные признаки классификации организаций:
по отношению к власти ~ правительственные и неправительственные;
по отношению к главной цели — общественные и хозяйственные;
по отношению к прибыли — коммерческие и некоммерческие;
по отношению к бюджету — бюджетные и внебюджетные;
по форме собственности — государственные, муниципальные, общественные, частные и организации со смешанной формой собственности;
по уровню формализации — формальные и неформальные;
по отраслевой принадлежности — промышленные, транспортные, сельскохозяйственные, торговые и пр.;
по самостоятельности принятия решений — головные, дочерние, зависимые;
по размеру и численности членов организации —- крупные, средние, малые.
Наверное, существует еще много признаков, по которым можно классифицировать организации, например, по территориальной принадлежности (организации Западного округа Москвы), по политической ориентации (красный пояс) и т.п. Общественные организации создаются для удовлетворения социальных потребностей и интересов членов общества: политические партии, союзы, блоки, правозащитные организации и др. Осуществляют добровольно общественную деятельность, например, »Экология и мир», «Столичное собаководство», «Гринпис», «Союз потребителей» и пр. Хозяйственные организации удовлетворяют потребности индивидуума и общества путем хозяйственно-производительной деятельности. В свою очередь они подразделяются на производственные, научно-производственные, посреднические и др.