§2. Анализ документов

Одним из основных методов сбора социологической информации является анализ документов. Это совокупность методических прием применяемых для извлечения из документальных источников социологической информации, необходимой для решения исследовательских задач.

Он дает возможность исследователю увидеть многие важные стороны социальной жизни; помогает понять, какими нормами руководствуется общество и какие ценности в нем существуют в определений исторический период; дает сведения для описания тех или иных социальных структур; дает возможность проследить динамику взаимодействия вия между различными социальными группами, отдельными личностями и т.п.

В социологии документом называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи и хранения информации. Информация может фиксироваться с помощью букв, цифр, стенографических и других знаков, рисунков, фотографий, звукозаписей т.д.

Виды документов классифицируются по многим основаниям. В зависимости от технических средств фиксации информации документы делятся на:

письменные (все виды печатной и рукописной продукции), иконографические (видео-, кино-, фотодокументы), фонетические документы (радио- и магнитофонные записи). Активно развиваются новые формы носителей документальной информации: микрофильмы и дискеты для ЭВМ, лазерные диски и т.д.

В зависимости от функций документы подразделяются на офици­альные документы и документы личного происхождения.

Официальными называют документы государственных органов и общественных организаций, созданные юридическими или официаль­ными должностными лицами, оформленные или удостоверенные над­лежащим образом.

Документами личного происхождения называют документы, созданные отдельными лицами и не являющиеся официальными (личные письма, дневники, записки и т.д.).

В связи с мотивацией создания документов выделяют спровоцированные и неспровоцированные документы. Существует классификация документов по содержанию: правовые, исторические, технические, экономические, педагогические и т.д. В практической работе исследователь чаще всего имеет дело с письменными документами, прежде всего, это руководящие документы, указы, постановления, приказы, директивы), литература (книги, брошюры), пресса (газеты, журналы), служебные документы по теме, Письма граждан.

При анализе используемой информации исследователю приходится обращаться к статистическим источникам (разработка выборки, ин­терпретация полученных результатов), к монографиям, статьям, содержащим результаты предшествующих исследований, к материалам прессы, телевидения, радио как каналам выражения обще­ственного мнения.

Необходимый и достаточный круг документальных источников оп­ределяется проблемой, предметом и задачами исследования. Основой для отбора документов и работы с документальными источниками ин­формации является программа исследования. Самостоятельными эта­пами анализа документов являются отбор источников информации и комплектование выборочной совокупности подлежащих анализу мате­риалов.

В современной социологической науке применяют два подхода (метода) анализа документов: традиционный (классический или интуи­тивный) и формализованный (контент-анализ). Они различны, в практике чисто дополняют друг друга.

Традиционный подход заключается в логическом построении умственных операций, направленных на раскрытие основного содержания изучаемого документа. Он основан на восприятии, понимании интерпретации содержания документов в соответствии с целью исследования. Необходимость традиционного анализа документов обусловлено тем, что документы, как правило, не предназначены специально для социологического исследования. Документы создаются с иными целя ведомственными, личными, общественными, поэтому исследователь требуется осмыслить их содержание, чтобы извлечь необходимую формацию. Традиционный анализ документов подразделяется на внешний и внутренний. Внешний - это анализ "исторического контекста" документа и обстоятельств его появления (когда, по какому поводу написан документ и т.д.). Внутренний - это анализ содержания документ фактов, изложенных в нем, их взаимосвязи, достоверности и т.д.

Преимуществом традиционного подхода является возможное глубоко проникнуть в содержание документа, а недостатком - возможность субъективной интерпретации материала. Этот недостаток позволяет устранить метод формализованного анализа документов (контент-анализ). Его суть заключается в определении существенных признаков, свойств, основных идей содержания документов с после дующей количественной обработкой полученных данных. В социологической практике контент-анализ применяется в тех случаях, когда:

требуется высокая степень точности или объективности анализа;

непосредственное использование традиционного метода затруд­нено в связи с наличием обширного по объему и несистематизированно­го материала;

категории, важные для целей исследования, характеризуются оп­ределенной частотой появления в изучаемых документах, например, при работе с ответами на открытые вопросы анкет или интервью.

Формализованный анализ документов проводится в следующей последовательности:

1. Содержание документа определяется как совокупность сведений раскрывающих интересующую исследователя проблему. В этих целях выделяются смысловые единицы анализа. Это могут быть: основная идея документа или комплекта документов, факторы, ее обусловливающие, ее социальная значимость и т.д. Например, смысловыми единицами при анализе проблемы социальной защищенности военнослужащих могут быть: идея необходимой социально-правовой защищенности; правовые акты по социально-правовой защищенности; механизм реализации; эффективность правовых актов и т.д. Смысловые единицы анализа могут быть выражены словом, суждением, описанием и т.д.

2. Определяется единица счета: количество упоминаний в тексте документа основных идей, факторов, актов, число строк или абзацев, столбцов, содержащих суждения об основных идеях документа.

Определение единиц счета определяется целями исследования, процедура их выделения аналогична поиску индикаторов при подготовке анкеты. Необходимо помнить, что единицы счета могут совпадать с еди­ницами анализа.

3. Для регистрации единиц счета составляется специальная кодировочная таблица (бланк кодировки). Он составляется в соответствии с программой исследования, содержит все смысловые единицы анализа и все элементы описания проблемной ситуации, устанавливает однозначное соответствие между лексикой текста и кодами, над которыми произ­водятся вычислительные операции.

Правила поиска единиц счета в содержании документа и их фик­сации в кодировочной таблице описываются в инструкции кодировщику, которая, как правило, предваряет кодировочный бланк. Пример кодировочного бланка дан в приложении.

После составления кодировочного бланка необходимо провести проверку его надежности. Как правило, применяется следующая процедура контроля; один и тот же документ кодируется разными группами кодировщиков, получивших одинаковую инструкцию и кодировочную карточку. Чем выше процент совпадений результатов кодировки, тем большей уверенностью мы можем говорить о надежности инструментария.