Раздел 3. Менеджмент

21.На практике различают такие виды контроля 1) предварительный 2) циклический 3) этапный 4) текущий 5) итоговый

A) 1-2-5

B) 1-2-3

C) 1-4-5

D) 2-3-4

22.Возникновение каких конфликтов обусловлено противоречием человека с самим собой

A) межличностные

B) внутриличностые

C) межгрупповой

D) между личностью и группой

23.Определите неправильный тип конфликта

A) межличностный

B) противоречивый

C) внутриличностный

D) межгрупповой

24.Группа теорий, утверждающих, что главным мотивирующим фактором является не материальный, а психологический

A) системный подход

B) ситуационный подход

C) содержательные теории

D) процессуальные теории

25.Внешнюю среду организации образуют 1) рыночная конъюнктура 2) звенья управления 3) производственные технологии 4) общественные организации 5) партнеры

A) 2-3-4

B) 1-4-5

C) 1-2-3

D) 1-2-5

26.Какая разновидность менеджмента решает задачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации кадров; разрабатывает системы вознаграждения и стимулирования; отвечает за создание благоприятного морально-психологического климата, улучшение условий труда и быта, поддержание контактов с профсоюзной организаций и разрешение трудовых споров и конфликтов

A) производственный менеджмент

B) маркетинг-менеджмент

C) персонал - менеджмент

D) финансовый менеджмент

27.Под стилем руководства можно понимать совокупность конкретных способов, с помощью которых осуществляется

A) организация управленческих коммуникаций

B) выбор управленческой альтернативы

C) взаимодействие руководителей и подчиненных

D) передача управленческой информации

28.К факторам внешней среды прямого воздействия относятся 1) поставщики 2) потребители 3) культура 4) экология 5) конкуренты

A) 3-4-5

B) 2-3-4

C) 1-2-3

D) 1-2-5

29.К стратегиям преодоления конфликта относятся 1) уход от конфликта 2) компромисс 3) силовое разрешение конфликта 4) непризнание конфликта 5) игнорирование конфликта

A) 1-4-5

B) 3-4-5

C) 2-3-4

D) 1-2-3

30.Что такое миссия предприятия

A) долгосрочная цель предприятия

B) необходимое условие существования

C) это идеальное или желаемое состояние предприятия

D) это предназначение предприятия, его философия

Раздел 4. Маркетинг

31.К факторам, способствующим повышению цены товара, относятся

A) снижение цен конкурентами

B) рост масштабов производства

C) повышение налогов

D) снижение цен на сырье и материалы

32.Маркетинговую микросреду образуют: 1) политические организации, 2) торговые ассоциации, 3) поставщики, 4) потребители, 5) контактные аудитории

A) 1-2-5

B) 1-4-5

C) 1-2-3

D) 3-4-5

33.Различаются следующие виды издержек: 1) непредвиденные, 2) постоянные, 3) переменные, 4) средние, 5) накопительные

A) 1-4-5

B) 3-4-5

C) 1-2-5

D) 2-3-4

34.Определите тип жизненного цикла: кварцевые часы, цветные телевизоры

A) ЖЦ подвида продукции

B) ЖЦ товарной марки

C) ЖЦ продукции

D) ЖЦ виды продукции

35.Паблик рилейшенс означает

A) формирование деловой репутации

B) прямая почтовая рассылка

C) стимулирование сбыта

D) реклама в СМИ

36.Целевой рынок – часть доступного рынка, которая

A) определена компанией как область эксклюзивных интересов

B) выбрана компанией для дальнейшей работы

C) свободна от агрессивной конкуренции

D) позволяет использовать наиболее эффективные стратегии

37.Использование какого канала сбыта ведет к повышению цены товара

A) продажа через посредников

B) прямой канал

C) личные продажи

D) модель открытых дверей

38.Когда предложение ниже, чем спрос, говорят

A) о монополии покупателя

B) о конкуренции между продавцами

C) о рынке продавца

D) о рынке покупателя

39.К факторам, способствующим снижению цены товара, относится:

A) увеличение налогов

B) рост масштабов производства

C) увеличение заработной платы

D) повышение цен на сырье и материалы

40.Определите правильный вариант этапов жизненного цикла товара

A) внедрение, насыщение, рост, зрелость, спад

B) внедрение, рост, насыщение, зрелость, спад

C) внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад

D) внедрение, зрелость, рост, насыщение, спад