Раздел 3. Менеджмент

21.Что относится к макросреде

A) конкуренты

B) экономические факторы

C) кадры

D) потребители

22.Потребности в признании, в славе

A) первичным

B) естественным

C) социальным

D) приобретенным

23.Различие взглядов сторон на суть происходящего – это

A) элемент конфликта

B) объект конфликта

C) предмет конфликта

D) субъект конфликта

24.Целью некоммерческой организации является

A) повышение материального благосостояния

B) укрепление социального спокойствия

C) выполнение своего уставного предназначения

D) решение организационных задач

25.Возникновение каких конфликтов обусловлено противоречием человека с самим собой

A) межличностные

B) межгрупповой

C) между личностью и группой

D) внутриличностые

26.Оборонительная стратегия предполагает

A) сохранение рыночной доли и удержание позиций

B) активное расширение рыночной доли

C) активную, агрессивную позицию на рынке

D) сознательное снижение рыночной доли

27.К прямым экономическим методам мотивации относятся: 1) высокая заработная плата, 2) премия, 3) карьерный рост, 4) похвала, 5) участие в делах организации

A) 2-3

B) 3-4

C) 1-2

D) 4-5

28.Что означает горизонтальное разделение труда

A) он связан с разделением руководителей различного уровня

B) он связан с разделением исполнителей различного уровня

C) он имеет в основе разделение по технологиям, профессиям, выпускаемые товары

D) он связан с разделением исполнителей и руководителей различного уровня.

29.Целью коммерческой организации является

A) увеличение доходов

B) оптимизация управления

C) совершенствование производства

D) извлечение прибыли

30.На практике различают такие виды контроля 1) предварительный 2) циклический 3) этапный 4) текущий 5) итоговый

A) 2-3-4

B) 1-4-5

C) 1-2-3

D) 1-2-5

Раздел 4. Маркетинг

31.Термин «маркетинг» означает

A) изучение потребностей

B) удовлетворение потребностей

C) рынковедение

D) влияние рынка

32.Нерегулярный спрос отражает

A) невозможность удовлетворять потребность покупателя за счет имеющихся товаров

B) спрос ниже чем желаемый

C) спрос на товары вредные здоровью

D) колебания спроса в определенные промежутки времени

33.Совокупность всех существующих и потенциальных покупателей товара называется

A) рынком

B) целевым рынком

C) отраслью

D) сегментом рынка

34.В какой период возник маркетинг

A) в конце 70 годов 20 века

B) в середине 20 века

C) в середине 19 века

D) на рубеже 19 – 20 вв

35.Если предприятие выпускает товары личного пользования, то ему лучше использовать

A) модель открытых дверей

B) личные продажи

C) прямой канал

D) косвенный канал

36.К факторам, способствующим снижению цены товара, относится:

A) повышение цен на сырье и материалы

B) рост масштабов производства

C) увеличение налогов

D) увеличение заработной платы

37.На какой стадии жизненного цикла товара фирма может использовать ценовую политику «снятия сливок» и получать максимальную прибыль

A) внедрение

B) рост

C) зрелость

D) спад

38.Маркетинговая макросреда представлена следующими факторами: 1) экономическими, 2) информационными, 3) производственными, 4) демографическими, 5) технологическими

A) 1-2-3

B) 1-4-5

C) 1-2-5

D) 2-3-4

39.Различаются следующие виды издержек: 1) непредвиденные, 2) постоянные, 3) переменные, 4) средние, 5) накопительные

A) 1-2-5

B) 2-3-4

C) 1-4-5

D) 3-4-5

40.Если при незначительном изменении цены спрос на товар почти не изменяется, то говорят о его

A) неэластичности

B) незначительности

C) неадекватности

D) несоответствии