Раздел 3. Менеджмент

21.К косвенным экономическим методам мотивации относятся: 1) высокая заработная плата, 2) премия, 3) карьерный рост, 4) сокращенный рабочий день, 5) увеличенный отпуск, отгулы, 6) скользящий и гибкий график

A) 3-4-5

B) 4-5-6

C) 1-2-6

D) 2-3-4-5-6

22.Возникновение каких конфликтов обусловлено противоречием человека с самим собой

A) между личностью и группой

B) межгрупповой

C) внутриличностые

D) межличностные

23.Какой метод управления реализуется через убеждение, критику и самокритику, совещания, ритуалы, обряды, традиции

A) социально-психологический

B) организационно-административный

C) экономический

D) материальный

24.Что относится к микросреде

A) кадры

B) финансы

C) экономические факторы

D) потребители

25.Что такое миссия предприятия

A) необходимое условие существования

B) это предназначение предприятия, его философия

C) это идеальное или желаемое состояние предприятия

D) долгосрочная цель предприятия

26.Куда относятся такие звенья управления как плановый отдел, бухгалтерия, юридический отдел

A) звенья линейного управления

B) звенья общего управления

C) звенья линейно-функционального управления

D) звенья функционального управления

27.Что такое цель предприятия

A) это идеальное или желаемое состояние предприятия

B) философия организации

C) это предназначение предприятия

D) необходимое условие существования

28.Под стилем руководства можно понимать совокупность конкретных способов, с помощью которых осуществляется

A) выбор управленческой альтернативы

B) передача управленческой информации

C) взаимодействие руководителей и подчиненных

D) организация управленческих коммуникаций

29.Группа теорий, утверждающих, что помимо потребностей, поведение человека во многом определяется его восприятием и ожиданием в конкретной ситуации

A) системный подход

B) процессуальные теории

C) содержательные теории

D) ситуационный подход

30.Стратегия представляет собой

A) детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижения ее целей

B) окончательный выбор

C) метод экспертных оценок

D) метод, в котором используются как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения

Раздел 4. Маркетинг

31.Горизонтальный рынок – это, если

A) товар используется во многих отраслях

B) товар используется в 1 или 2 отраслях

C) товар используется во всех отраслях

D) товар используется в только в одной отрасли

32.Потребность в определенных товарах, выраженная в желании и способности приобрести их, называется

A) объем продаж

B) сбыт

C) доля рынка

D) спрос

33.Сбытовая функция маркетинга включает в себя:

A) организацию сбыта, рекламную политику

B) исследование внутренней и внешней среды

C) создание новых товаров, организацию сбыта

D) исследование внешней среды, организацию сбыта, рекламную политику

34.Если спрос эластичен, то значение коэффициент эластичности будет

A) больше 1

B) равен 0

C) меньше 1

D) равен 1

35.Использование какого канала сбыта ведет к повышению цены товара

A) личные продажи

B) продажа через посредников

C) прямой канал

D) модель открытых дверей

36.К факторам, не контролируемым со стороны фирмы, относятся

A) персонал

B) структура маркетинга (4р)

C) политические факторы

D) финансы

37.Полноценный спрос – это

A) когда спрос выше, чем желаемый

B) когда спрос равен желаемому

C) когда предложение выше, чем спрос

D) когда предложение ниже, чем спрос

38.Целевой рынок – часть доступного рынка, которая

A) позволяет использовать наиболее эффективные стратегии

B) свободна от агрессивной конкуренции

C) выбрана компанией для дальнейшей работы

D) определена компанией как область эксклюзивных интересов

39.Торговля через фирменные магазины относится к

A) все верно

B) прямому каналу

C) модель открытых дверей

D) косвенному каналу (продажа через посредников)

40.Канал сбыта «производитель – оптовик – потребитель» скорее всего выберет фирма выпускающая:

A) сигареты

B) моющие

C) шоколад

D) автомобили