7. Поясните эффективность контроля

Определяется его успешностью и полезностью при достижении целей организации, в том числе получением выгод от контроля, сокращением затрат на реализацию и функционирование системы контроля. Контроль можно назвать эффективным только тогда, когда организация фактически достигает желаемых целей и в состоянии сформулировать новые цели, обеспечивающие её выживание и развитие в будущем

8. Назовите пути повышения эффективности контроля

Исключить влияние на поведение сотрудников, обеспечить создание условий для выполнения основных задач контроля.

9. Назовите характеристики эффективного контроля

Характеристики эффективного контроля. Контроль можно назвать эффективным, когда предприятие фактически достигает целей и обеспечивает свое развитие.

Эффективность контроля определяется его успешностью и по­лезностью при достижении целей организации, в том числе получе­нием выгод от контроля, сокращением затрат на реализацию и функционирование системы контроля. Для повышения эффектив­ности контроля необходимо исключить его влияние на поведение сотрудников, обеспечить создание условий для выполнения основ­ных задач контроля. При этом определение области и границ кон­троля должно также учитывать его эффективность и экономичность. Чтобы контроль мог обеспечить достижение целей предприятия, он должен обладать определенными характеристиками.

Характеристики контроля должны отражать способности кон­троля в решении задач с учетом достижения успеха организации, в том числе стратегическую направленность контроля и его ориен­тацию на результаты; соответствие делу и своевременность кон­троля; его гибкость, простоту и экономичность.

Контроль можно назвать эффективным только тогда, когда организация фактически достигает желаемых целей и в состоянии сформулировать новые цели, обеспечивающие ее выживание и развитие в будущем.

10. Назовите поведенческие аспекты контроля

Поведенческие аспекты контроля являются побочными резуль­татами реализации функции контроля и выражаются в возможных негативных последствиях поведения людей. Отрицательные по­следствия проявляются в ориентации поведения сотрудников на контроль, когда выполняются только непосредственно контроли­руемые работы, а ответственность за конкретные задачи и деятель­ность предприятия фактически перекладывается на контролера и не обеспечивается в необходимом объеме конкретными исполни­телями (и их руководителями). Такая ситуация может сложиться при придании руководством предприятия повышенного (приори­тетного) значения процессу и методам контроля. Негативные воз­действия контроля могут также выражаться в получении руково­дителем искаженной информации о деятельности предприятия (отдельных подразделений) и необходимых ресурсах для реализа­ции конкретных задач или занижении самих задач. В таких ситуа­циях руководитель может не иметь представления о необходимых для достижения целей ресурсах и о реальных возможностях под-г разделений.

Для того, чтобы избежать негативных воздействий контроля на поведение сотрудников, необходимо учитывать определенные реко­мендации: устанавливать задания и стандарты, позитивно воспри­нимаемые сотрудниками (они должны воспринимать, что исполь­зуемые руководством оценки реально отражают их работу), обеспе­чить доброжелательное двухстороннее общение руководителя с со­трудниками в процессе выполнения конкретных работ, избегать чрезмерного контроля, устанавливать жесткие, но достижимые стандарты и вознаграждать исполнителей за их достижение.

Виды контроля (этого не было в вопросах, но было в теме. Я решила, что пусть будет). Выполнение задач контроля предусматривает реализацию трех видов контроля, в том числе проведение предва­рительного (до начала производственной деятельности), текущего (в процессе реализации задач и достижения целей) и заключитель­ного контроля, который осуществляется после выполнения запла­нированной работы с целью оценки ее конечных результатов.

• Предварительный контроль. Основными средствами осуществле­ния предварительного контроля являются определенные правила, процедуры и линии поведения, которые вырабатываются для обес­печения реализации намеченных планов организации. Строгое вы­полнение этих правил, процедур и поведения позволяет убедиться в правильной организации и обеспечении будущей деятельности для достижения намеченных целей. Предварительный контроль приме­няется, как правило, в трех ключевых областях обеспечения хозяй­ственной деятельности организации: трудовые, материальные и фи­нансовые ресурсы.

• Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Такой контроль проводится как измерение фактических результатов (показателей результативности) после завершения конкретных этапов или элементов работы, направ­ленной на достижение желаемых целей.

• Заключительный контроль по принципу организации работ аналогичен текущему контролю. Их различия заключаются в орга­низации обратной связи и измерения результатов деятельности организации. При текущем контроле обратная связь и измерение результатов производятся в процессе текущей деятельности орга­низации. В рамках заключительного контроля обратная связь и результаты учитываются после завершения конкретных (оценива­емых) работ. Заключительный контроль не может повлиять на проблемы достижения целей предприятия при их возникновении в процессе осуществления хозяйственной деятельности, но он ре­шает две другие важные задачи.

Полученная в результате заключительного контроля инфор­мация о достигнутых результатах используется для планирования при проведении аналогичных работ в будущем. Это позволяет из­бежать выявленных (или аналогичных) проблем посредством при­нятия упреждающих решений, а также таких ошибок в будущем.

Полученные (измеренные) результаты способствуют объек­тивной мотивации исполнителей (подразделений и руководителей).

11.Дайте определение управленческого контроля 1. один из главных инструментов принятия управленческих решений, обеспечивающих успешное функционирование предприятия и достижение его целей в условиях сочетания централизации и децентрализации управления 2. реализует учет, контроль и анализ достигнутых показателей деятель-ти предприятия для обеспечения своевременного принятия корректирующих воздействий, обеспечивающих достижение его целей

12.Опишите содержание анализа в системе управленческого контроля :реализует учет, контроль и анализ достигнутых показателей деятель-ти предприятия для обеспечения своевременного принятия корректирующих воздействий, обеспечивающих достижение его целей

13.Поясните содержание управленческого контроля один из главных инструментов принятия управленческих решений, обеспечивающих успешное функционирование предприятия и достижение его целей в условиях сочетания централизации и децентрализации управления

14.Назовите две формы управленческого контроля: финансовый и оперативный

15.Опишите основные задачи финансового контроля: выявление отклонений от плановых показателей и причины их возникновения для принятия управленческих решений по обеспечению нормального функц-я и достижения желаемого резуль-та

16.Назовите информационную базу финансового контроля: система финансового учета и отчетности, действующего на предприятии

17.Назовите две группы показателей финансового анализа: экономические и финансовые

18.Опишите назначение оперативного контроля: систематическое отслеживание хода выполнения производственной программы и плана реализации продаж

19Назовите задачи оперативного контроля: обеспечение децентрализованного управления предприятием

20.Приведите основные задачи анализа хозяйственной деятельности в системе управленческого контроля 1. определен-е эконом-й эффктив-ти заплнированной и фактически реализованной производственно-сбытовой деятель-ти за определ. период, оценка достижения 2. определение возможных направлений развития (изменений) производственно-сбытовой деятель-ти на текущий и перспективный периоды

21.Назовите основные показатели, рассматриваемые при финансовом и экономическом анализе деятельности предприятия в рамках управленческого контроля экономического потенциала предприятия: хозяйственной деятель-ти предприятия