- •Тема 1.1
- •3. Сформулируйте определение менеджмента, соответствующее современному представлению и отражающее его сущность.
- •4. Опишите содержание менеджмента как профессионального вида деятельности.
- •5. Сформулируйте отличительные черты менеджмента ,отражающие содержание управления организацией в рыночных условиях хозяйствования:
- •6. Поясните содержание менеджмента как управления организацией.
- •8. Опишите основные элементы управленческого цикла в менеджменте.
- •14.Поясните понятие целенаправленности в менеджменте (?)
- •17.Назовите важнейшие свойства организации как системы (?)
- •Приведите содержание принципов третьей группы
- •Тема 1.2
- •Назовите основные факторы, относящиеся к среде прямого воздействия -
- •Назовите основные факторы, относящиеся к среде косвенного воздействия
- •Назовите характеристики организации, являющиеся ее внутренними переменными
- •Приведите основные положения о хозяйственных товариществах :
- •Приведите основные положения о хозяйственных обществах:
- •Приведите основные сведения о производственном кооперативе:
- •Выделите основные положения об унитарном предприятии:
- •Назовите отличительную особенность юридического лица общественного права:
- •18.Дайте общую характеристику объединения капиталов:
- •19 . Назовите виды партнерств в практике сша:
- •Тема 1.3
- •Сформулируйте определение успешного управления предприятием
- •4.Приведите содержание управленческих действий при обеспечении результативности деятельности предприятия:
- •Поясните сущность стратегического подхода к управлению предприятием.
- •Назовите действия, определяющие деятельность (усилия) по достижению успеха предприятия на рынке.
- •16..Опишите основные задачи стратегического управления
- •Тема 1.4
- •Сформулируйте определение власти в менеджменте:
- •11.Поясните сущность диалектики взаимосвязи собственности, власти и менеджмента
- •12.Сформулируйте сущность установления собственником прав, обязанностей и ответственности органов управления организацией
- •14.Опишите социальную ответственность менеджмента и организации
- •15.Приведите критерии, отражающие оценку социальной ответственности организации
- •16.Дайте общее описание управления этикой и социальной ответственностью организации
- •Тема 1.5
- •7. Поясните сущность «жестких» элементов управления:
- •8. Назовите «жесткие» элементы управления:
- •Тема 1.6
- •8. Назовите подразделении по управлению зарубежной производственной деятельностью предприятия
- •9. Приведите заграничные подразделения и дочерние компании
- •10. Назовите формы передачи технологии:
- •11. Назовите виды передаваемой технологии:
- •12. Опишите особенности международного обмена технологией:
- •13. Опишите особенности управления международной деятельностью
- •14. Приведите организационные формы экспортной деятельности малых и средних предприятий:
- •15.Приведите организационные формы импортной деятельности малых и средних предприятий:
- •Тема 1.7
- •1. Назовите суть стратегии вертикальной интеграции:
- •2. Назовите стратегии диверсификации:
- •3) Назовите отличительные особенности международной межфирменной интеграции:
- •17.Назовите виды форм объединений, относящиеся к основным типам стратегических альянсов
- •26. Назовите предпосылки формирования финансово- промышленных групп:
- •Тема 2.1
- •4. Опишите систему маркетинга как подсистему управления предприятием:
- •5. Назовите основные задачи традиционного маркетинга на предприятии:
- •6.Поясните эффективность маркетинговой деятельности на промышленном предприятии.
- •8.Опишите принципы маркетинга как специфической функции управления.
- •10.Поясните функции маркетинга, реализующие его принципы пи управлении предприятием.
- •11.Функциональные задачи маркетинга:
- •13.Назовите основные направления использования маркетинга как функции управления
- •14.Выделите маркетинговые решения, принимаемые на высшем уровне менеджмента
- •16.Сформулируйте цели маркетинговой программы по продукту
- •17 Опишите основные задачи маркетинговой программы по продукту
- •18 Приведите содержание разработки маркетинговой программы по продукту:
- •21 Основные задачи маркетинговой программы по производству
- •Тема 2.2
- •1. Цели функции планирования
- •3.Задачи внутрифирменного планирования
- •4 Приведите элементы общей схемы реализации функции планирования
- •Поясните основные элементы концептуальной модели внутрифирменного планирования
- •Опишите технологическую модель планирования
- •18. Поясните назначение и сущность бизнес-плана при разработке стратегического плана развития предприятия
- •19. Назовите основные условия и мероприятия, необходимые для внедрения бизнес-планирования на предприятии:
- •20. Дайте общую характеристику процесса разработки бюджета организации:
- •21. Назовите цели бюджетирования:
- •22. Опишите содержание этапов разработки бюджетов:
- •Тема 2.3
- •Дайте определение функции организации
- •Приведите виды работ, определяющие содержание функции организации
- •5.Поясните процесс делегирования полномочий
- •10.Поясните содержание организационных полномочий
- •14.Опишите пределы полномочий.
- •15.Назовите главные критерии эффективного распределения полномочий
- •16 Назовите свойства, отражающие общие характеристики организационной структуры
- •17 Опишите внутренние свойства организационной структуры
- •18 Назовите факторы, определяющие проектирование структуры предприятия
- •19 Опишите общие факторы, определяющие проектирование структуры
- •21 Приведите содержание этапов проектирования организационной структуры
- •22 Выделите направления работ, определяющие развитие (совершенствование) организационных структур
- •23 Приведите содержание инжинирингового подхода при формировании организационной структуры предприятия
- •25 Приведите основные рекомендации по изменению организационной культуры
- •26 Сформулируйте определение реинжиниринга
- •27.Опишите этапы работ по реализации реинжиниринга
- •Тема 2.4.
- •Дайте определение контроля как функции менеджмента
- •Сформулируйте цели функции контроля
- •Опишите содержание функции контроля
- •Назовите элементы функции контроля
- •Назовите основные задачи функции контроля
- •Опишите содержание этапов контроля
- •Поясните эффективность контроля
- •Назовите пути повышения эффективности контроля
- •Назовите характеристики эффективного контроля
- •Назовите поведенческие аспекты контроля
- •Тема 2.5
- •Сформулируйте цели функции мотивации:
- •15 Сформулируйте основное концептуальное положение иерархии Маслоу:
- •17 Назовите важное условие использования иерархии потребностей по Маслоу:
- •19 Приведите основные положения двухфакторной теории Герцберга:
- •22 Назовите элементы комплексной модели Портера – Лоулера:
- •28.Сформулируйте основные положения проектирования мотивирующих рабочих заданий
- •30. Приведите современные тенденции развития мотивации сотрудников к эффективному труду и преданности компаниям. Тенденции включают:
- •Тема 3.1.
- •3. Важнейшими элементами экономического механизма, реализуемыми централизованно с помощью рычагов и методов коммерческого расчета, являются:
- •4. Опишите главную(конечную) цель коммерческого расчета
- •6.Назовите основные направления оптимизации издержек производства, учитываемые в рамках коммерческого расчета:
- •7.Опишите направления формирования политики в области финансирования хозяйственной деятельности в рамках коммерческого расчета:
- •13. Поясните содержание трансфертных цен в рамках внутрифирменного расчёта.
- •14. Опишите особенности современных условий формирования цен на рынке.
- •15. Цели ценовой политики:
- •17. Назовите методы ценообразования на основе себестоимости
- •19. Назовите основные методы формирования внутрифирменных цен:
- •26. Перечислите основные виды работ, относящиеся продукции и услуг:
- •27.Назовите показатели оценки позиции предприятия на рынке:
- •29. Выделите основные стратегии предприятия в области обеспечения конкуренто-сти продукции и предприятия в целом:
18 Назовите факторы, определяющие проектирование структуры предприятия
- внутренние , - общие, -специальные
19 Опишите общие факторы, определяющие проектирование структуры
Определяют цели и стратегию предприятия ,вид продукта или услуги, внешнюю среду, размер и устойчивость организации работ и др. факторы , определяющие специфику хоз. деятельности конкретного предприятия.
20 Выделите характеристики, определяющие специальные факторы при проектировании структуры Они должны учитывать власть и контроль(в том числе заботу менеджеров об интересах своих отделов)и компьютеризацию информационных процессов, а также реализацию коммуникаций менеджмента в целом.
21 Приведите содержание этапов проектирования организационной структуры
На первом этапе осуществляется деление проводимых в организации работ в соответствии с важнейшими направлениями ее деятельности. На этом этапе принимается решение, какие виды деятельности должны быть отнесены к линейным и масштабным подразделениям.
На втором этапе определяются организационные полномочия различных уровней управления и устанавливаются соотношения этих полномочий для различных должностей. Формируется цель команд и производится специализация управления.
На третьем этапе формируются должностные обязанности как совокупность задач и функций для всех условий управления, их выполнение поручается конкретным руководителям.
22 Выделите направления работ, определяющие развитие (совершенствование) организационных структур
Работы проводятся в организации в соответствии с важнейшими направлениями ее деятельности (организации)
• Подготовительные (обучение и организация работ)
• Реинжиниринговые (от создания команды по проведению работ до оценки результатов этих работ).
23 Приведите содержание инжинирингового подхода при формировании организационной структуры предприятия
Содержательная часть разработки орг. Структуры для реализации стратегического плана, непосредственно влияющая на уровень затрат ресурсов при достижении желаемого результата, определяется путем проектирования работы в рамках реализации конкретных бизнес-процссов на предприятии.
24 Дайте определение организационной культуры Это система общих для всех членов организации внутренних ценностей, в значительной степени определяющих образ их действий.
25 Приведите основные рекомендации по изменению организационной культуры
- Серьезный кризис, - смена руководства ,- молодость или небольшой размер организации,
- слабая организационная культура
26 Сформулируйте определение реинжиниринга
Реижиниринг- это механизм, обеспечивающий существенное изменение в организации и реализации основных направлений деятельности предприятия на основе анализа и оптимизации конкретных работ и бизнес-процессов в целом.
27.Опишите этапы работ по реализации реинжиниринга
Содержание работ по реинжинирингу включает четыре этапа: '
разработка образа будущей организации;
создание модели действующего предприятия;
перепроектирование существующих бизнес-процессов, разработка системы взаимодействия персонала и информационной системы;
внедрение перепроектированных процессов, в результате чего на базе прежней создается новая организация работ.
Разработка образа будущей организации отражает представление руководства о развитии конкретного бизнеса (бизнесов), чтобы достигнуть лучшего стратегического результата предприятия. На этом этапе определяются основные результаты (показатели) деятельности предприятия, которых требуется достичь по завершению реинжиниринга.
Создание модели предприятия предусматривает анализ существующего бизнеса, в процессе которого составляются схемы его функционирования в настоящий момент. При этом должны быть рассмотрены все (или основные) возможные пути достижения целей предприятия.
Перепроектирование бизнес-процессов проводится путем разработки новых и/или изменения действующих процессов и поддерживающей их информационной системы, создания прототипов новых процессов и их тестирования.
Внедрение новых бизнес-процессов предусматривает внедрение новой организации работ в конкретный бизнес. Эти бизнес-процессы реализуются исполнителями предусмотренных работ.
Необходимо подчеркнуть, что перечисленные этапы реализации реинжиниринга выполняются не в строгой последовательности, а (по крайней мере, частично) параллельно, причем некоторые из них в процессе оптимизации повторяются.