Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
управление организа.docx
Скачиваний:
21
Добавлен:
21.09.2019
Размер:
129.61 Кб
Скачать

Тема 2.4.

  1. Дайте определение контроля как функции менеджмента

Контроль как функция менеджмента представляет собой вид управленческой деятельности, обеспечивающий возможность удержания предприятия на выбранном (запланированном) пути достижения целей путем периодической оценки, сопоставления текущих результатов его деятельности с установленными планами (стандартами) и принятия необходимых корректирующих дей­ствий.

Функция контроля может быть определена как процесс, в рам­ках которого руководство предприятия получает информацию о ходе решения задач по выполнению плана, а также принимает и реализует необходимые корректирующие действия, направленные на достижение целей организации. Реализация контроля включает оценку отклонений от плана, определение их причин и принятие управленческих решений по их устранению. Для реализации этой функции на предприятиях создаются соответствующие системы контроля, которые используют оперативную обратную связь меж­ду реальными показателями деятельности предприятия и его пла­нами для обеспечения удержания предприятия на выбранном (запланированном) пути достижения целей.

  1. Сформулируйте цели функции контроля

Целью функции контроля является формирование информации о ходе выполнения запланированных работ при решении конкрет­ных производственных и социальных задач для своевременного принятия и реализации необходимых управленческих воздейст­вий, направленных на достижение желаемого результата (целей) деятельности подразделений и предприятия в целом. Главной целью создания системы контроля предприятия является обеспе­чение возможности результативно и эффективно достигать желае­мого результата (целей).

Критерием эффективности любой системы контроля служит ее способность обеспечивать реальные возможности (определяе­мые как организационные и информационные условия) для про­ведения своевременных корректирующих действий, обеспечиваю­щих достижение целей предприятия, включая и изменение самих целей (при необходимости). В силу этого контроль является неотъемлемым элементом обеспечения эффективной деятельности | предприятия.

  1. Опишите содержание функции контроля

Содержание функции контроля включает мониторинг реальных результатов деятельности подразделений и предприятия в целом, анализ причин выявленных отклонений этих результатов и кон­кретные действия по их устранению. Мониторинг предусматрива­ет определение системы показателей, подлежащих контролю, не­обходимые процедуры и методы их оценки, а также формирование необходимой информации об отклонениях для принятия соответ­ствующих управленческих решений.

  1. Назовите элементы функции контроля

Все системы контроля, несмотря на их большое разнообразие, базируются на единой идее обратной связи и на единых элементах реализации функции контроля. К основным элементам контроля обычно относят этапы процесса контроля, типовые тех­нологии реализации функции контроля и основные задачи, реша­емые контролем для достижения целей предприятия. Содержание работ и использование конкретных технологий при реализации функции контроля определяется основными задачами, решаемы­ми конкретной системой контроля с учетом специфики объекта контроля и этапа его проведения.