8. Планирование как функция менеджмента: сущность, принципы, этапы, формы.

Функции управления - совокупность отдельных операций управленческой деятельности; в совокупности представляют непрерывный управленческий цикл. Впервые сформулированы А. Файолем в 1916 г.

Классификация функций управления:

1. Планирование как функция управления - непрерывный, систематический процесс определения будущих целей, средств и методов формирования, развития и управления организацией.

Сущность планирования - конкретизация целей на установленный период времени.

Вопросы, решаемые планированием:

Состояние организации в настоящее время?

Чего хочет добиться организация?

Как можно добиться достижения поставленных целей?

Принципы планирования:

• непрерывность – сопоставимость и взаимосвязанность параметров различных планов;

• научность – использование последних достижений в науке и технике;

• гибкость – возможность корректив или пересмотра ранее принятых планов;

• участие – привлечение максимального числа сотрудников;

• согласованность - интеграция «по горизонтали» и координация «по вертикали»;

• экономичность – затраты на планирование д.б. меньше эффекта от реализации плана;

• предусмотрительность – разработка аварийного плана, реализующегося при любых условиях.

Этапы планирования:

• постановка целей;

• определение исходных предпосылок;

• выявление альтернатив;

• выбор наилучшей альтернативы;

• исполнение плана.

Формы планирования:

• стратегическое планирование – разрабатывается на высшем уровне управления,

• тактическое планирование - разрабатывается на среднем уровне управления,

• оперативное планирование - разрабатывается на нижнем уровне управления.

Планирование осуществляется посредством системы планов.

План – документ, отражающий упорядоченные действия по достижению определенной цели.

Показатели плана - форма выражения конкретного задания (физические, стоимостные, экономические).

Виды планов:

• долгосрочные (5-10 лет) - имеют стратегический характер, устанавливают приоритеты и распределяют имеющиеся ресурсы, учитывают состояние и перспективы внешней среды, собственные преимущества и недостатки.

• среднесрочные (1-5 лет) - используются для увязки стратегии и тактики.

• краткосрочные (до 1 года) - разрабатываются на различные сроки до одного года.

Стратегическое планирование – процесс формулирования миссии и целей организации, выбора специфических стратегий для определения и получения необходимых ресурсов и их распределение с целью обеспечения эффективной работы организации в будущем;

Цель СП – создание/реформирование бизнеса (продукта) компании, направленное на развитие и достижение целей.

Основная задача СП - выбор направлений и организация деятельности компании, которые позволят ей добиться поставленных целей даже в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, негативно влияющих на её бизнес. Выбор миссии и целей организации – первое и самое ответственное решение при СП.

Основные требования к стратегическим планам:

• целостность и законченность;

• адаптивность – ситуационный подход к планированию, т.е. обеспечивает возможность коррекции планов.

Этапы стратегического планирования:

• Формулирование видения - гипотеза о будущем.

• Составление прогноза - часто для этого применяется метод сценариев (построение альтернативных вариантов будущего развития фирмы); дает ответ, как сделать воображаемое будущее реальным.

• Составление плана.

• Реализация плана - увязать действия с планами; выделить необходимые для этого ресурсы; применить инструменты реализации стратегии.

• Учет и контроль результатов.

• Анализ результатов.

• Подведение итогов.

Инструменты реализации стратегического плана:

• тактика – краткосрочные планы на базе стратегических;

• политика – общие ориентиры для действий и принятия решений сотрудниками фирмы;

  • процедуры - заранее разработанный набор правил для ситуации конкретного типа;

• правила – норма поведения в специфической единичной ситуации;

• бюджеты – инструмент управления входным / выходным потоками ресурсов;

• задачи – работа, которая д.б. выполнена установленным способом в определенные сроки.