21)) Функции управления.

Управление в организации часто трактуют как совокупность функций управления, то есть набор некоторых направлений особой (управленческой) деятельности в организации [18].

В связи с этим, функцией управления является определенный вид управленческой деятельности по реализации миссии и достижению главной цели организации.

Общими функциями управления в организации являются те направления управленческой деятельности, которые характерны для всех проявлений управления независимо от характера, размера и целей организации. Объединение всех общих функций управления формирует управленческую деятельность в целом, то есть сумма всех общих функций равна управлению.

Конкретные функции управления в организации – это направления управленческой деятельности по решению конкретных проблем организации.

В настоящее время управленческая наука выделяет пять общих функций управления: планирование, организовывание (организация), мотивация (стимулирование), координация, контроль.

Функции	Содержание
Планирование	1. Формулирование миссии, целей и перспектив развития организации 2. Определение необходимых ресурсов и их источников для функционирования и развития организации 3. Формирование планов организации 4. Составление перспективных проектов 5. Планирование эффективности функционирования и развития организации и др.
Организовывание (организация)	1. Формирование структуры организации 2. Создание и наполнение элементов (органов, иерархии, каналов коммуникации и др.) организации 3. Разработка и реализация системы связей и отношений внутри организации и с внешней средой 4. Создание, функционирование и развитие производственного комплекса организации (системы по разработке, созданию и продвижению продуктов) 5. Повышение капитализации организации, обеспечение ее инвестиционной и иной привлекательности и др.
Мотивация (стимулирование)	1. Материальное и моральное стимулирование управленческого и производственного персонала в организации 2. Стимулирование персонала организации 3. Побуждение партнеров организации к сотрудничеству 4. Работа с потенциальными потребителем продуктов организации и др.
Координация	1. Обеспечение согласованности всех подсистем управления в организации 2. Обеспечение коммуникации между подсистемами организации 3. Принятие решений о перетоке ресурсов из одной подсистемы организации в другую в случае необходимости 4. Согласование действий партнеров 5. Обеспечение единства идей, действий и продуктов и др.
Контроль	1. Оценка продуктов организации 2. Оценка организации по разным направлениям 3. Оценка деятельности подразделений организации 4. Оценка деятельности организаций-партнеров 5. Обеспечение обратной связи и корректировки деятельности в организации и др.

Общие функции управления в организации пребывают в определенной связи .

Конкретные функции управления - часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления.

Конкретные функции управления группируются по определенным признакам объекта управления. Например, в управлении предприятием такими признаками являются воздействия: на все сферы деятельности предприятия, на отдельные стадии производственного процесса, на отдельные факторы производства.

Состав конкретных функций управления зависит главным образом от масштаба организации и степени диверсификации деятельности: чем больше масштаб организации и разнообразнее ее деятельность, тем уже специализация менеджеров и в большей степени дифференцируются конкретные функции. Так, из функция маркетинга может быть расчленена на функции: маркетинговые исследования, реклама, сбыт, послепродажное обслуживание; не исключено, что целесообразно выделить конкретную функцию связи с общественностью и т. д. На предприятиях малых масштабов нет необходимости в узкой специализации менеджеров и конкретные функции укрупняются.