- •Содержание банковского менеджмента
- •2. Планирование в банковском менеджменте
- •3. Анализ в банковском менеджменте
- •Финансовый менеджмент
- •4. Регулирование и контроль в банковском менеджменте
- •5. Правовые основы банковского менеджмента
- •2) Нормативные документы бр определяют состав и содержание пруденциальных норм и требований к кредитным организациям, регулируют предельные величины рисков, формирование резервов.
- •7. Факторы неудовлетворительного банковского управления
- •8. Критерии оценки качества банковского менеджмента в россии
- •9.Критерии оценки качества банковского менеджмента в сша
- •11. Функциональная модель организационной структуры банка.
- •12. Дивизионная модель организационной структуры банка.
- •13. Матричные модели организационной структуры банка
- •14. Двухмерная матричная модель организационной структуры банка
- •15. Трехмерная матричная модель организационной структуры банка
- •16. Многомерные матричные модели организационной структуры банка
- •17. Виды планирования деятельности коммерческого банка
- •18. Стратегическое планирование деятельности кб
- •19. Ситуационный анализ
- •20. Определение миссии и стратегических целей банка
- •21. Финансовое планирование деятельности коммерческого банка
- •22. Определение размера необходимой и достаточной прибыли
- •23. Планирование размеров собственных средств и объемов активных операций банка.
- •24. Определение допустимого объема привлеченных ресурсов. (николаев)
- •25. Банковский маркетинг в системе управления банковской деятельностью
- •26. Содержание и роль аналитической работы в деятельности банка
- •27. Внутренний контроль как инструмент банковского менеджмента
- •28. Стратегия управления активами и пассивами как фактор стабильности кредитной организации
- •29. Организационная функция управления активами и пассивами
- •30. Возможные стратегии управления процентным риском
- •31. Использование gap - анализа при управлении процентным риском
- •32. Дюрация как метод управления процентным риском
- •33. Имитационное моделирование как метод управления процентным риском
- •34. Управление персоналом банка
- •35. Рейтинговая система оценки надежности банка camel и ее модификации.
- •36. Управление ликвидностью на основе экономических нормативов
- •37. Управление пассивами банка
- •38. Управление активами и пассивами
- •39. Управление банковскими инновациями
- •40. Управление банками в процессе санации
- •41. Чистая процентная маржа банка
- •42. Управление процентным риском в коммерческом банке
- •43. Риск процентных ставок. Способы управления
23. Планирование размеров собственных средств и объемов активных операций банка.
На этапе планирования прибыли банка определяется Динамика собственных средств (СС), капитала (К) и объемов банковских операций (VA) на плановый период. Прогнозирование Динамики собственных средств начинается с планирования изменений Уставного фонда (УФ) банка, которое осуществляется акционерами или пайщиками банка. Аналитическое подразделение Должно подготовить для них соответствующие материалы, показывающие необходимость и выгодность таких изменений. Так, если перед банком на плановый период ставятся крупномасштабные задачи, то заработать прибыль, необходимую для их решения, банк может либо за счет повышения эффективности использования собственных средств, либо, если такие возможности уже исчерпаны, за счет увеличения объема операций, требующего, как правило, увеличения УФ.
Размер собственных средств банка, как показывают статистические наблюдения, сильно зависит от величины УФ. Поэтому для прогнозирования этих показателей можно воспользоваться либо традиционным эконометрическим подходом (метод наименьших квадратов уравнения регрессии):
CC(t)=F(УФ(t)),
где в частном случае можно использовать линейную зависимость:
CC(t)=a+b*УФ(t),
либо подойти к планированию этих показателей более строго, задавая их отдельные компоненты исходя из их экономического смысла и планов банка.
24. Определение допустимого объема привлеченных ресурсов. (николаев)
не нашел
25. Банковский маркетинг в системе управления банковской деятельностью
Банковский маркетинг – это деятельность, направленная на доведение банковского продукта до клиента с помощью определенного набора инструментов, в которые входят исследование рынка, реклама, продвижение услуги, стимулирование продаж, послепродажный контроль.
Специфика банковского маркетинга определяется особенностями банковской услуги. Банковским услугам присущи специфические характеристики: абстрактность; неотделимость услуги от источника; непостоянство качества услуг; несохраняемость банковских услуг; договорный характер банковского обслуживания; связь банковского обслуживания с деньгами; протяженность обслуживания во времени; вторичность удовлетворяемых банковскими услугами потребностей; экстерриториальность; доступность; многоканальность; интерактивность. Особенности банковского маркетинга состоят в двуедином и взаимодополняющем подходе. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей нынешних и потенциальных клиентов, ориентация разработки инновационных банковских продуктов на потребности клиентов; с другой - активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей клиентов за счет эффективного использования маркетинговых инструментов. Основными приемами банковского маркетинга являются способы общения с клиентом, обеспечение преимуществ клиенту при пользовании услугами данного банка по сравнению с конкурирующими кредитными организациями, управление рентабельностью услуги и взаимоотношений с клиентом, система оплаты труда, заинтересовывающая работников банка в продаже максимального количества банковских продуктов.
В качестве составных частей банковского маркетинга можно выделить сбор информации о рынке и разработку на этой основе стратегии банка; определение видов предлагаемых на рынке продуктов (услуг) и их цены; организацию сбыта банковских продуктов (услуг). Сбор информации о рынке и выбор банковской стратегии. Целью сбора информации является определение реального (освоенного) и потенциального рынков данного байка, изучение потребностей и ожиданий рынка. При этом под рынком понимается группа покупателей банковских продуктов, которые объединены либо территорией, либо характером потребностей. Рынки могут быть децентрализованными, когда каждый участник рынка рассматривает всех остальных как потенциальных покупателей, или централизованными, когда продавцы и покупатели работают через посредников. Активный банковский маркетинг включает следующие элементы:
· прямой маркетинг, в том числе: реклама, использующая почту, реклама с помощью телефонной связи, телемаркетинг, рекламные стенды, прочие виды рекламы;
· проведение дней развития и конференции;
· опрос клиентов;
· создание фокус-групп для обсуждения определенных дискуссионных проблем, связанных с банковскими услугами;
· персональное общение с клиентом (информирование клиентов при посещении банка, при предоставлении выписок из счета, при выдаче чековых книжек и т.д.)
Пассивный банковский маркетинг - это прежде всего публикация статей в деловой прессе о банке и банковских услугах, теоретических статей, отдельные положения которых иллюстрируются примерами и цифрами из деятельности банка и т.д.
В качестве составных частей банковского маркетинга можно выделить сбор информации о рынке и разработку на этой основе стратегии банка; определение видов предлагаемых на рынке продуктов (услуг) и их цены; организацию сбыта банковских продуктов (услуг). Сбор информации о рынке и выбор банковской стратегии. Целью сбора информации является определение реального (освоенного) и потенциального рынков данного байка, изучение потребностей и ожиданий рынка. При этом под рынком понимается группа покупателей банковских продуктов, которые объединены либо территорией, либо характером потребностей. Рынки могут быть децентрализованными, когда каждый участник рынка рассматривает всех остальных как потенциальных покупателей, или централизованными, когда продавцы и покупатели работают через посредников.