- •Москва 2011 год Авторы-составители:
- •Содержание
- •1. Рабочая программа дисциплины «Теория менеджмента» 6
- •Раздел 1. Основные этапы становления 79
- •Раздел 2. Организации и менеджмент 89
- •2.1. Общие характеристики организаций 90
- •Раздел 3. Функции менеджмента. 98
- •Раздел 4. Управление людьми 127
- •1. Рабочая программа дисциплины «Теория менеджмента»
- •1.Цели освоения дисциплины
- •2.Место дисциплины в структуре ооп
- •3.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
- •4.Структура и содержание дисциплины (модуля)
- •Учебно-образовательные модули дисциплины и междисциплинарные связи с последующими дисциплинами*
- •5.Образовательные технологии
- •6.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля) Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Материально-техническое или информационное обеспечение дисциплины
- •Глоссарий основных определений дисциплин (модуля)
- •Выбор – интеллектуально-мыслительный или эмоционально-чувственный акт признания доминирования в действиях одной из альтернатив и совершение действий в соответствии с этой доминантой.
- •Этап процесса управления – часть процесса управления. Существуют четыре основных этапа процесса управления: целеполагание, определение ситуации, определение проблемы, решение.
- •2. Практикум по дисциплине «Теория менеджмента»
- •Раздел 1 предмет курса
- •Раздел 2
- •Разработка миссии организации
- •Раздел 3 природа и состав функций менеджмента Основное содержание конкретных функций управления фирмой
- •Раздел 4
- •Понятие организации и организационной структуры
- •Типы организационных структур управления
- •Практическое задание № 2 Подготовка и использование описания конкретных работ (должностных инструкций)
- •4.8. Контрольные вопросы по разделу 4
- •Раздел 5 основные методы управления
- •Контрольные вопросы по разделу 5
- •Раздел 6 процессы принятия решения и управления
- •Практическое занятие № 4 Решение проблем. Принятие рациональных решений. Успешное делегирование
- •Принятие рациональных решений
- •Успешное делегирование
- •Раздел 7 планирование как функция менеджмента Место планирования и прогнозирования в менеджменте
- •3. Методические указания по организации самостоятельной работы студентов
- •Тема курсовой работы: «Проектирование системы управления организацией (на примере…)
- •План работы
- •Варианты выполнения курсовой работы по менеджменту
- •4. Методические рекомендации по проведению активных форм обучения
- •5. Тесты по дисциплине (обучающие, контролирующие)
- •6. Вопросы для подготовки к экзамену
- •7. Краткий курс лекций раздел 1. Основные этапы становления современного менеджмента
- •Административная (классическая) школа управления
- •Принципы Анри Файоля (с краткими пояснениями):
- •Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.). Поведенческие науки (1950 г – по настоящее время)
- •Наука управления (исследование операций) или количественный подход (1950 г– по настоящее время)
- •1.2.Современные подходы в менеджменте
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Комплексный подход
- •Интеграционный подход
- •Маркетинговый подход
- •Нормативный подход
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •Раздел 2. Организации и менеджмент
- •2.1. Общие характеристики организаций
- •Ресурсы
- •Внутренние переменные организации
- •Структура
- •Задачи организации
- •Технологии
- •Зависимость от внешней среды
- •2.2. Характеристика среды организации Среда прямого воздействия.
- •Среда косвенного воздействия
- •Вопросы для самоконтроля по теме
- •Тест по теме
- •Раздел 3. Функции менеджмента. Уровни управления
- •Общая характеристика функций менеджмента
- •3.1. Планирование.
- •Стратегическое планирование
- •Выбор стратегии
- •Планирование реализации стратегии
- •Управление по целям (результатам)
- •3.2. Оценка стратегического плана
- •Организация (процесс организации)
- •Выбор структуры организации
- •Структуризация по внутренним признакам
- •Линейная организационная структура
- •Функциональная организационная структура управления
- •Линейно-функциональная структура
- •Структуризация по внешнему признаку (адаптация к среде)
- •Департаментные структуры
- •Продуктовая структура
- •Матричная структура
- •Организация взаимодействия и полномочия
- •3.3. Мотивация Мотивация как функция управления
- •Содержательные и процессуальные теории мотивации Содержательные теории
- •Процессуальные теории мотивации
- •3.4. Контроль
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •Тест по теме:
- •Раздел 4. Управление людьми
- •Управление группой
- •Понятие власти
- •Формы властного влияния
- •Управленческие роли руководителей
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •Тест по теме:
- •Решение задач
- •Задание 2.
- •8. Карта обеспеченности студентов учебной и методической литературой
- •9. Модульно-рейтинговая система оценки результатов обучения
4.Структура и содержание дисциплины (модуля)
Общая трудоемкость дисциплины составляет 216 часов, зачетных единиц 8.
К видам учебной работы отнесены: лекции, консультации, практические занятия, самостоятельная работа.
Таблица 1.
Распределение трудоемкости дисциплины по видам учебной работы
очная форма обучения (полная)
-
Вид учебной работы
Зачетные единицы
Академические
часы
Общая трудоемкость дисциплины
6
216
Аудиторные занятия (всего)
2,5
90
В том числе:
Лекции
1,2
42
Практические занятия (ПР) и семинарские занятия (С)
1,3
48
Самостоятельная работа (всего)
3,5
126
В том числе:
Самостоятельное изучение отдельных тем модулей
-
-
Подготовка контрольных работ
-
-
Подготовка курсовых проектов (работ)
1
36
Изучение тем лекций
1
36
Подготовка к рубежному контролю
0,5
18
Подготовка к промежуточной аттестации (экзамену)
1
36
Контроль (всего)
1,5
54
В том числе
Рубежный
0,5
18
Промежуточная аттестация (экзамен)
1
36
очная форма обучения (сокращенная)
-
Вид учебной работы
Зачетные единицы
Академические
часы
Общая трудоемкость дисциплины
6
216
Аудиторные занятия (всего)
1,5
54
В том числе:
Лекции
0,7
24
Практические занятия (ПР) и семинарские занятия (С)
0,8
30
Самостоятельная работа (всего)
4,5
162
В том числе:
Самостоятельное изучение отдельных тем модулей
-
-
Подготовка контрольных работ
-
-
Подготовка курсовых проектов (работ)
1,5
54
Изучение тем лекций
1,5
54
Подготовка к рубежному контролю
0,5
18
Подготовка к промежуточной аттестации (экзамену)
1
36
Контроль (всего)
1,5
54
В том числе
Рубежный
0,5
18
Промежуточная аттестация (экзамен)
1
36
заочная форма обучения (полная)
-
Вид учебной работы
Зачетные единицы
Академические
часы
Общая трудоемкость дисциплины
6
216
Аудиторные занятия (всего)
0,44
16
В том числе:
Лекции
0,22
8
Практические занятия (ПР) и семинарские занятия (С)
0,22
8
Самостоятельная работа (всего)
5,5
200
В том числе:
Самостоятельное изучение отдельных тем модулей
-
-
Подготовка контрольных работ
-
-
Подготовка курсовых проектов (работ)
2
73
Изучение тем лекций
2
73
Подготовка к рубежному контролю
0,5
18
Подготовка к промежуточной аттестации (экзамену)
1
36
Контроль (всего)
1,5
54
В том числе
Рубежный
0,5
18
Промежуточная аттестация (экзамен)
1
36
заочная форма обучения (сокращенная)
-
Вид учебной работы
Зачетные единицы
Академические
часы
Общая трудоемкость дисциплины
6
216
Аудиторные занятия (всего)
0,33
12
В том числе:
Лекции
0,17
6
Практические занятия (ПР) и семинарские занятия (С)
0,17
6
Самостоятельная работа (всего)
5,7
204
В том числе:
Самостоятельное изучение отдельных тем модулей
-
-
Подготовка контрольных работ
-
-
Подготовка курсовых проектов (работ)
2,1
75
Изучение тем лекций
2,1
75
Подготовка к рубежному контролю
0,5
18
Подготовка к промежуточной аттестации (экзамену)
1
36
Контроль (всего)
1,5
54
В том числе
Рубежный
0,5
18
Промежуточная аттестация (экзамен)
1
36
очно-заочная форма обучения (полная)
-
Вид учебной работы
Зачетные единицы
Академические
часы
Общая трудоемкость дисциплины
6
216
Аудиторные занятия (всего)
1,25
44
В том числе:
Лекции
0,55
20
Практические занятия (ПР) и семинарские занятия (С)
0,7
24
Самостоятельная работа (всего)
4,5
162
В том числе:
Самостоятельное изучение отдельных тем модулей
-
-
Подготовка контрольных работ
-
-
Подготовка курсовых проектов (работ)
1,64
59
Изучение тем лекций
1,64
59
Подготовка к рубежному контролю
0,5
18
Подготовка к промежуточной аттестации (экзамену)
1
36
Контроль (всего)
1,5
54
В том числе
Рубежный
0,5
18
Промежуточная аттестация (экзамен)
1
36
очно-заочная форма обучения (сокращенная)
-
Вид учебной работы
Зачетные единицы
Академические
часы
Общая трудоемкость дисциплины
6
216
Аудиторные занятия (всего)
0,77
28
В том числе:
Лекции
0,33
12
Практические занятия (ПР) и семинарские занятия (С)
0,44
16
Самостоятельная работа (всего)
5,2
188
В том числе:
Самостоятельное изучение отдельных тем модулей
-
-
Подготовка контрольных работ
-
-
Подготовка курсовых проектов (работ)
1,9
67
Изучение тем лекций
1,9
67
Подготовка к рубежному контролю
0,5
18
Подготовка к промежуточной аттестации (экзамену)
1
36
Контроль (всего)
1,5
54
В том числе
Рубежный
0,5
18
Промежуточная аттестация (экзамен)
1
36
Форма организации учебного процесса по данной дисциплине предусматривает сочетание лекционных и семинарских занятий с самостоятельной работой студентов. Самостоятельная работа студентов предусматривает более глубокую проработку актуальных вопросов, включенных в тематический план по данной дисциплине при подготовке к семинарским и практическим занятиям.
К формам контроля отнесены: тестирование, контрольные и творческие работы, зачет, экзамен.
Все вышеизложенное дает студентам возможность освоить методологические и организационные вопросы теории менеджмента.
Таблица 2.
Базовые модули дисциплины, рекомендуемая трудоемкость и виды учебной работы
очная форма обучения (полная)
№ п/п |
НАИМЕНОВАНИЕ МОДУЛЯ И ТЕМЫ |
Зачетные единицы/ академические часы |
||||
Всего |
Лекции |
Практические занятия |
Самостоятельная работа |
Контроль (входной текущий, рубежный) |
||
|
Модуль 1. Развитие научной мысли |
1,35/51 |
0,3/12 |
0,25/9 |
0,5/18 |
0,3/12 |
|
Тема1. Введение в менеджмент
|
15 |
4 |
1 |
6 |
4 |
|
Тема 2.Основные периоды развития управленческой мысли.
|
18 |
4 |
4 |
6 |
4 |
|
Тема 3.Основные этапы развития управленческой мысли в России |
18 |
4 |
4 |
6 |
4 |
|
Модуль 1. Теория организации |
1,45/54 |
0,3/12 |
0,25/9 |
0,5/18 |
0,4/15 |
|
Тема 4. Понятие организации, ее сущность и признаки. |
8 |
2 |
1 |
2 |
3 |
|
Тема 5. Организационные структуры |
12 |
3 |
2 |
4 |
3 |
|
Тема 6. Организационное проектирование |
12 |
3 |
2 |
4 |
3 |
|
Тема 7. Разновидности организаций |
11 |
2 |
2 |
4 |
3 |
|
Тема 8. Система законов организации. |
11 |
2 |
2 |
4 |
3 |
|
Модуль 3. Организационное поведение |
3,1/111 |
0,8/30 |
0,5/18 |
1/36 |
0,8/27 |
|
Тема 9. Основы организационного поведения |
13 |
4 |
2 |
4 |
3 |
|
Тема 10. Личность в организации |
11 |
2 |
2 |
4 |
3 |
|
Тема 11. Мотивация деятельности |
13 |
4 |
2 |
4 |
3 |
|
Тема 12. Процесс управления и управленческие решения. |
13 |
4 |
2 |
4 |
3 |
|
Тема 13. Управление группой и формирование команды. Лидерство и стили менеджмента. |
13 |
4 |
2 |
4 |
3 |
|
Тема 14. Власть и партнерство в управлении организацией |
13 |
4 |
2 |
4 |
3 |
|
Тема 15. Коммуникации в менеджменте |
13 |
4 |
2 |
4 |
3 |
|
Тема16. Конфликты и переговоры |
11 |
2 |
2 |
4 |
3 |
|
Тема 17. Управление знаниями |
11 |
2 |
2 |
4 |
3 |
|
Всего |
6/216 |
1,2/42 |
1,3/48 |
2/72 |
1,5/54 |
очная форма обучения (сокращенная)
№ п/п |
НАИМЕНОВАНИЕ МОДУЛЯ И ТЕМЫ |
Зачетные единицы/ академические часы |
||||
Всего |
Лекции |
Практические занятия |
Самостоятельная работа |
Контроль (входной текущий, рубежный) |
||
|
Модуль 1. Развитие научной мысли |
1,4/51 |
0,17/6 |
0,17/6 |
0,75/27 |
0,3/12 |
|
Тема1. Введение в менеджмент
|
16 |
2 |
1 |
9 |
4 |
|
Тема 2.Основные периоды развития управленческой мысли.
|
18 |
2 |
3 |
9 |
4 |
|
Тема 3.Основные этапы развития управленческой мысли в России |
17 |
2 |
2 |
9 |
4 |
|
Модуль 1. Теория организации |
1,5/54 |
0,17/6 |
0,17/6 |
0,75/27 |
0,4/15 |
|
Тема 4. Понятие организации, ее сущность и признаки. |
10 |
1 |
1 |
5 |
3 |
|
Тема 5. Организационные структуры |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Тема 6. Организационное проектирование |
13 |
2 |
2 |
6 |
3 |
|
Тема 7. Разновидности организаций |
10 |
1 |
1 |
5 |
3 |
|
Тема 8. Система законов организации. |
10 |
1 |
1 |
5 |
3 |
|
Модуль 3. Организационное поведение |
3,1/109 |
0,33/12 |
0,44/16 |
1,5/54 |
0,8/27 |
|
Тема 9. Основы организационного поведения |
13 |
2 |
2 |
6 |
3 |
|
Тема 10. Личность в организации |
12 |
1 |
2 |
6 |
3 |
|
Тема 11. Мотивация деятельности |
13 |
2 |
2 |
6 |
3 |
|
Тема 12. Процесс управления и управленческие решения. |
12 |
1 |
2 |
6 |
3 |
|
Тема 13. Управление группой и формирование команды. Лидерство и стили менеджмента. |
13 |
2 |
2 |
6 |
3 |
|
Тема 14. Власть и партнерство в управлении организацией |
12 |
1 |
2 |
6 |
3 |
|
Тема 15. Коммуникации в менеджменте |
12 |
1 |
2 |
6 |
3 |
|
Тема16. Конфликты и переговоры |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Тема 17. Управление знаниями |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Всего |
6/216 |
0,7/24 |
0,8/30 |
3/108 |
1,5/54 |
заочная форма обучения (полная)
№ п/п |
НАИМЕНОВАНИЕ МОДУЛЯ И ТЕМЫ |
Зачетные единицы/ академические часы |
||||
Всего |
Лекции |
Практические занятия |
Самостоятельная работа |
Контроль (входной текущий, рубежный) |
||
|
Модуль 1. Развитие научной мысли |
1,4/52 |
0,05/2 |
0,05/2 |
1/36 |
0,3/12 |
|
Тема1. Введение в менеджмент
|
18 |
1 |
1 |
12 |
4 |
|
Тема 2.Основные периоды развития управленческой мысли.
|
17 |
1 |
- |
12 |
4 |
|
Тема 3.Основные этапы развития управленческой мысли в России |
17 |
- |
1 |
12 |
4 |
|
Модуль 1. Теория организации |
1,6/57 |
0,05/2 |
0,05/2 |
1,1/38 |
0,4/15 |
|
Тема 4. Понятие организации, ее сущность и признаки. |
12 |
1 |
- |
8 |
3 |
|
Тема 5. Организационные структуры |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 6. Организационное проектирование |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 7. Разновидности организаций |
9 |
- |
- |
6 |
3 |
|
Тема 8. Система законов организации. |
12 |
1 |
- |
8 |
3 |
|
Модуль 3. Организационное поведение |
3/107 |
0,22/4 |
0,22/4 |
2/72 |
0,8/27 |
|
Тема 9. Основы организационного поведения |
12 |
1 |
- |
8 |
3 |
|
Тема 10. Личность в организации |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 11. Мотивация деятельности |
12 |
1 |
- |
8 |
3 |
|
Тема 12. Процесс управления и управленческие решения. |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 13. Управление группой и формирование команды. Лидерство и стили менеджмента. |
12 |
1 |
- |
8 |
3 |
|
Тема 14. Власть и партнерство в управлении организацией |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 15. Коммуникации в менеджменте |
12 |
1 |
- |
8 |
3 |
|
Тема16. Конфликты и переговоры |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 17. Управление знаниями |
11 |
- |
- |
8 |
3 |
|
Всего |
6/216 |
0,2/8 |
0,2/8 |
4,1/146 |
1,5/54 |
заочная форма обучения (сокращенная)
№ п/п |
НАИМЕНОВАНИЕ МОДУЛЯ И ТЕМЫ |
Зачетные единицы/ академические часы |
||||
Всего |
Лекции |
Практические занятия |
Самостоятельная работа |
Контроль (входной текущий, рубежный) |
||
|
Модуль 1. Развитие научной мысли |
1,5/55 |
0,05/2 |
0,05/2 |
1,1/39 |
0,3/12 |
|
Тема1. Введение в менеджмент
|
19 |
1 |
1 |
13 |
4 |
|
Тема 2.Основные периоды развития управленческой мысли.
|
18 |
1 |
- |
13 |
4 |
|
Тема 3.Основные этапы развития управленческой мысли в России |
18 |
- |
1 |
13 |
4 |
|
Модуль 1. Теория организации |
1,6/58 |
0,05/2 |
0,05/2 |
1,1/39 |
0,4/15 |
|
Тема 4. Понятие организации, ее сущность и признаки. |
12 |
1 |
- |
8 |
3 |
|
Тема 5. Организационные структуры |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 6. Организационное проектирование |
13 |
- |
1 |
9 |
3 |
|
Тема 7. Разновидности организаций |
9 |
- |
- |
6 |
3 |
|
Тема 8. Система законов организации. |
12 |
1 |
- |
8 |
3 |
|
Модуль 3. Организационное поведение |
2,9/103 |
0,05/2 |
0,05/2 |
2/72 |
0,8/27 |
|
Тема 9. Основы организационного поведения |
12 |
1 |
- |
8 |
3 |
|
Тема 10. Личность в организации |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 11. Мотивация деятельности |
11 |
- |
- |
8 |
3 |
|
Тема 12. Процесс управления и управленческие решения. |
11 |
- |
- |
8 |
3 |
|
Тема 13. Управление группой и формирование команды. Лидерство и стили менеджмента. |
12 |
1 |
- |
8 |
3 |
|
Тема 14. Власть и партнерство в управлении организацией |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 15. Коммуникации в менеджменте |
11 |
- |
- |
8 |
3 |
|
Тема16. Конфликты и переговоры |
11 |
- |
- |
8 |
3 |
|
Тема 17. Управление знаниями |
11 |
- |
- |
8 |
3 |
|
Всего |
6/216 |
0,2/6 |
0,2/6 |
4,1/150 |
1,5/54 |
очно-заочная форма обучения (полная)
№ п/п |
НАИМЕНОВАНИЕ МОДУЛЯ И ТЕМЫ |
Зачетные единицы/ академические часы |
||||
Всего |
Лекции |
Практические занятия |
Самостоятельная работа |
Контроль (входной текущий, рубежный) |
||
|
Модуль 1. Развитие научной мысли |
1,6/58 |
0,2/6 |
0,22/8 |
0,9/32 |
0,3/12 |
|
Тема1. Введение в менеджмент
|
17 |
2 |
1 |
10 |
4 |
|
Тема 2.Основные периоды развития управленческой мысли.
|
21 |
2 |
4 |
11 |
4 |
|
Тема 3.Основные этапы развития управленческой мысли в России |
20 |
2 |
3 |
11 |
4 |
|
Модуль 1. Теория организации |
1,7/61 |
0,17/6 |
0,22/8 |
0,9/32 |
0,4/15 |
|
Тема 4. Понятие организации, ее сущность и признаки. |
12 |
1 |
2 |
6 |
3 |
|
Тема 5. Организационные структуры |
12 |
1 |
2 |
6 |
3 |
|
Тема 6. Организационное проектирование |
15 |
2 |
2 |
8 |
3 |
|
Тема 7. Разновидности организаций |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Тема 8. Система законов организации. |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Модуль 3. Организационное поведение |
2,7/97 |
0,22/8 |
0,22/8 |
1,5/54 |
0,8/27 |
|
Тема 9. Основы организационного поведения |
10 |
1 |
- |
6 |
3 |
|
Тема 10. Личность в организации |
10 |
- |
1 |
6 |
3 |
|
Тема 11. Мотивация деятельности |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Тема 12. Процесс управления и управленческие решения. |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Тема 13. Управление группой и формирование команды. Лидерство и стили менеджмента. |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Тема 14. Власть и партнерство в управлении организацией |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Тема 15. Коммуникации в менеджменте |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Тема16. Конфликты и переговоры |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Тема 17. Управление знаниями |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Всего |
6/216 |
0,6/20 |
0,7/24 |
3,2/118 |
1,5/54 |
очно-заочная форма обучения (сокращенная)
№ п/п |
НАИМЕНОВАНИЕ МОДУЛЯ И ТЕМЫ |
Зачетные единицы/ академические часы |
||||
Всего |
Лекции |
Практические занятия |
Самостоятельная работа |
Контроль (входной текущий, рубежный) |
||
|
Модуль 1. Развитие научной мысли |
1,3/48 |
0,05/2 |
0,11/4 |
0,8/30 |
0,3/12 |
|
Тема1. Введение в менеджмент
|
16 |
1 |
1 |
10 |
4 |
|
Тема 2.Основные периоды развития управленческой мысли.
|
16 |
1 |
1 |
10 |
4 |
|
Тема 3.Основные этапы развития управленческой мысли в России |
16 |
- |
2 |
10 |
4 |
|
Модуль 1. Теория организации |
1,5/55 |
0,11/4 |
0,11/4 |
0,9/32 |
0,4/15 |
|
Тема 4. Понятие организации, ее сущность и признаки. |
9 |
1 |
- |
6 |
3 |
|
Тема 5. Организационные структуры |
11 |
1 |
1 |
6 |
3 |
|
Тема 6. Организационное проектирование |
14 |
1 |
2 |
8 |
3 |
|
Тема 7. Разновидности организаций |
10 |
- |
1 |
6 |
3 |
|
Тема 8. Система законов организации. |
10 |
1 |
- |
6 |
3 |
|
Модуль 3. Организационное поведение |
3,2/113 |
0,17/6 |
0,22/8 |
2/72 |
0,8/27 |
|
Тема 9. Основы организационного поведения |
12 |
1 |
- |
8 |
3 |
|
Тема 10. Личность в организации |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 11. Мотивация деятельности |
13 |
1 |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 12. Процесс управления и управленческие решения. |
13 |
1 |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 13. Управление группой и формирование команды. Лидерство и стили менеджмента. |
13 |
1 |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 14. Власть и партнерство в управлении организацией |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 15. Коммуникации в менеджменте |
13 |
1 |
1 |
8 |
3 |
|
Тема16. Конфликты и переговоры |
12 |
- |
1 |
8 |
3 |
|
Тема 17. Управление знаниями |
13 |
1 |
1 |
8 |
3 |
|
Всего |
6/216 |
0,3/12 |
0,4/16 |
3,7/134 |
1,5/54 |
Таблица 3.
Обязательный дидактический минимум содержания учебно-образовательных модулей и тем дисциплины
-
№
п/п
НАИМЕНОВАНИЕ МОДУЛЯ И ТЕМЫ ДИСЦИПЛИНЫ
ДИДАКТИЧЕСКИЙ МИНИМУМ
Модуль 1. История управленческой мысли
1
Тема1. Введение в менеджмент
Сущность и понятие управления. Управление как самостоятельный вид деятельности. Типы управления. Понятие организации. Специфика управленческой деятельности. Формы воздействия в процессе управления: формальные и неформальные. Субъект и объекты управления. Общие функции управления (виды деятельности): планирование, организация, мотивация, контроль.
Последовательность действий в процессе управления: установление цели, оценка ситуации, определение проблем и необходимости их решения, принятие решения. Элементы управленческой деятельности: действия по управлению организацией, среда, в которой формируется воздействие и средства воздействия. Понятие процесса управления, системы управления, механизма управления.
Менеджмент как особый тип управления: специфические черты, факторы инфраструктуры менеджмента (менталитет, господствующий в обществе; уровень научного сознания, общественная среда).
2
Тема 2.Основные периоды развития управленческой мысли.
Первый период – «древний» (9-7 тыс. лет до н.э. – кон. XVШв.) Образование особого слоя «жрецов-бизнесменов», занятых торговыми операциями. Свод законов управления государством вавилонского царя Хаммурапи. Соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью в сферах производства и строительства во времена правления Навуходоносора II (682–605 гг. до н. э.). Основные принципы науки управления государством Н. Макиавелли (1469–1527).
.Второй период – «индустриальный» (1776–1890 гг.) Разработка первых научных подходов в менеджменте(«ранние научные менеджеры»): Р.Аркрайт (1732-1792),Д.Уатт(1736-1819), М.Болтон (1728-1809), Р. Оуэна (1771–1858), Ч. Бэббиджа (1791-1871).
Третий период – «систематизации менеджмента» (1856–1950 гг.).Создание четырех школ управления. Школа научного управления (1885–1920 гг.): первая система научного управления, принципы научного управления, принципыФ. У. Тейлора, понятие «производительность» и двенадцать принципов производительности Х. Эмерсона, принципы организации управления и улучшение организации управления( конвейер на производстве, 8-часовой рабочий день, минимальный уровень заработной платы, социологическая служба) Г. Форда, теория идеальной бюрократии М. Вебера, Г. способы планирования и распределения задач Г.Ганта, исследования трудовых движений Ф. и Л. Гилбретов.,
Классическая (административная) школа управления: принципы и функции управления А.Файоля лигическая система Д.Муни (президент «Дженерал Моторс» и А.Рейли, принципы управления Л.Урвика и Л. Гулика, философия административного управления Р.С.Дейвиса.
Школа человеческих отношений: работы П.Фоллет, «Хоторнские эксперименты « Э.Мэйо, основные функции администратора(менеджера) и определение формальных и неформальных организаций Ч.Бернарда, теория иерархии потребностей А.Маслоу, теория приобретенных потребностей Д.Макклелланда.
Поведенческая(бихевиористская) школа управления: концепция ERG, К.Альдерфера,концепция двух факторов Ф.Герцберга, «теория Х» и «теория У» Д.Макгрегора, теория справедливости С.Адамса, комплексная модель Л. Портера и Э.Лоулера, «формула успеха» Дж.Аткинса, теория мотивации В.Врума, модель эффективной организации Р.Лайкерта. теория незрелости К.Арджириса, модель, Р.Блейка и Дж.Моутона .
Четвертый период – «информационный» (с 1950г. по настоящее время).Теория принятия решений и количественный подход (К.Черчмен, Е.Арноф, Д.Форрестер и др.), ситемный подход (Л.Берталанфи, р.Акофф, А.Слоан и др.),ситуационный подход ( П.друкер, У.Марч, Р.Томпсон, П.Лоренс и др.),процессный подход.
Тема 3.Основные этапы развития управленческой мысли в России
Методика рационализации трудовых процессов(Московское Высшее техническое училище).Концепция управления заводским хозяйством( Петербургский политехнический институт). Концепция народно-хозяйственного планирования (план ГОЭЛРО). «Всеобщая организационная наука» А.А.Богданова,»трудовые установки» А.К.Гастева,»Теория социалистической рационализации» О.А.Ерманского. Концепция НОТ А.Ф.Журавского, «Теория всякой организационной деятельности» П.М.Керженцева. Исследования по проблемам теории систем и Нот. Разработка теоретических основ социалистического производства.
Модуль 2. Теория организации
Тема 4. Понятие организации, ее сущность и признаки.
Роль организации в жизни общества. Определение понятия организации. Формирование и развитие теории организации. Системный подход к определению сущности организации. Системные свойства организации. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации. Жизненный цикл организации.
Тема 5. Организационные
структуры
Структурный подход к организации. Централизация и децентрализация. Формирование горизонтальных связей. Линейно-функциональные и дивизиональные структуры. Проектное и матричные структуры. Бюрократические системы.
Тема 6. Организационное проектирование
Анализ и формирование организационных структур управления. Реорганизация: этапы и методы. Организация слияния компаний. Эффективность организационных изменений.
Тема 7. Разновидности организаций
Социальная организация как социальная система. Классификация социальных организаций. Государственные и муниципальные организации. Формальные и неформальные организации. Хозяйственные организации, их классификация. Единичные и групповые организационные формы организаций.
Тема 8. Система законов организации.
Законы организации и их взаимодействие. Общие законы организации Частные законы организации. Специфические законы организации.
Модуль 3. Организационное поведение
Тема 9. Основы организационного поведения
Функции менеджера. Роли менеджера.
Тема 10. Личность в организации
Основные понятия различных теорий и подходов к личности. Поведение личности. Личность и индивидуальные различия. Модели личности. Индивидуальное поведение человека в организации. Индивидуально-психологические свойства личности.
Тема 11. Мотивация деятельности
Понятие мотива и мотивации. Основные способы и задачи мотивации. Стадии процесса мотивации: возникновение потребности, поиск пути устранения потребности, определение направления действий,, осуществление действий, удовлетворение потребности. Факторы мотивации. Теории мотивации: содержательные (А.Маслоу, Д.Мак-Клелланд,Ф.Герцберг и др.), процессуальные (В.Врум,Д.Адамс , Л.Портеи –Э.Лоурел), параллельные (Д.Макрегор). Сущность и понятие мотивационного менеджмента. Особенности американского и российского мотивационного менеджмента
Тема 12. Процесс управления и управленческие решения.
Сущность процесса управления, его этапы. Основные типы процессов управления (линейный, корректируемый, разветвленный, ситуационный, поисковый). Основы формирования управленческого решения. Классификация управленческих решений. Методы разработки и реализации управленческих решений: индивидуальные(расчет) и групповые( мозговой штурм) . Характеристики управленческих решений.
Тема 13. Управление группой и формирование команды. Лидерство и стили менеджмента.
Сущность групп: понятие, природа, классификация. Причины и теории образования групп ( теория близости, теория равновесия, теория формирования групп, теория обмена).Стадии развития групп( формирования, бурление, нормирование, функционирование, расформирование). Характеристики групп. Понятия групповой динамики, группового процесса, группового состояния, групповой сплоченности. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе. Команды как особая разновидность групп: понятие, модель развития, условия и факторы эффективной работы. Природа лидерства, формальный и неформальный менеджмент. Основные черты и проявление лидерства Теории лидерства. Стили менеджера
Тема 14. Власть и партнерство в управлении организацией
Власть - условие управления. Управляемость как реакция на проявление власти. Партнерство как фактор обеспечения управления
Тема 15. Коммуникации в менеджменте
Информация как технологическая основа менеджмента. Понятие и виды коммуникации. Коммуникационный процесс Развитие коммуникационных технологий в менеджменте.
Тема16. Конфликты и переговоры
Виды конфликтов. Модели организационного конфликта. Модели поведения в конфликте. Последствия конфликта. Ведение переговоров.
Тема 17. Управление знаниями
Основные концепции управления знаниями Функции и этапы управления знаниями Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала
Тема 18. Управление изменениями
Значение организационных изменений. Виды и причины сопротивления организационным изменениям. Подготовка и осуществление изменений.
Тема 19. Организационная культура
Организационная культура, ее типология. Анализ организационной культуры. Методы укрепления и изменения корпоративной культуры.
Таблица 4.
Соответствие содержания требуемым результатам обучения*
№ п/п |
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ |
Учебно- образовательные модули |
||
Модуль 1 |
Модуль 2 |
Модуль 3 |
||
|
Знания:* |
|
|
|
1.1
1.2
1.3
1.4 1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
1.10
1.11
|
основные этапы развития менеджмента как науки и профессии; принципы развития и закономерности функционирования организации; роли, функции и задачи менеджера в современной организации; основные бизнес-процессы в организации; принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования; типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования; основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля; виды управленческих решений и методы их принятии; основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами; типы организационной культуры и методы ее формирования; основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений |
+ +
+ +
|
+
+
+ +
+
|
+
+
+
+ |
|
Умения: |
|
|
|
2.1
2.2
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8 |
ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций; анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию; анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию; организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач; анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности; диагностировать организационную культуру, выявлять ее сильные и слабые стороны, разрабатывать предложения по ее совершенствованию; разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность |
+ |
+
+
+
|
+ +
+
|
|
Владение: |
|
|
|
3.1
3.2 |
методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль); современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации.
|
+
|
+ |
+ |
|
Профессиональные компетенции: |
|
|
|
|
организационно-управленческая деятельность - знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1); - способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2); - готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3); - способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4); - способность эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5); - владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6); - способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7); - способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8); - владеть современными технологиями управления персоналом (ПК-14); - способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16); информационно-аналитическая деятельность - знакомство с особенностями межкультурных особенностей в менеджменте, способность эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде (ПК-25); - способность к экономическому образу мышления (ПК-26); - способность оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организации и органов государственного и муниципального управления (ПК-27); - способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирования спроса (ПК-29); - знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30); - умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36); - умение проводить аудит человеческих ресурсов и диагностику организационной культуры (ПК-37); - способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50).
|
+
+
+
+
+
|
+
+
+
+
+
+
+
+
+
|
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
|
Таблица 5
Практические занятия
№ п/п |
Учебно-образовательный модуль. Цели
|
Примерный перечень практических работ |
1 |
Модуль1 Цель: Сформировать целостное знание о науке и практике менеджмента |
Проблемы развития школ менеджмента. Дискуссия по проблемам развития школ менеджмента. Дискуссия: «Применение принципа относительности Макиавелли в современном менеджменте», Дискуссия:»Сходство и тразличие идей Тейлора и Файоля Ситуация:Эксперимент на предприятиях «Вольво» Ситуация: «Памятка-правила А.К.Гастева» Дискуссия : «Рестрикционизм, как одна из важнейщих проблем препятствующих эффективному управлению»
|
2 |
Модуль 2 Цели: Цель: научить студентов владеть современными управленческими технологиями и применять их на практике, дать возможность обучающимся приобрести навыки творческого разрешения предлагаемых практических ситуаций |
Дискуссия по использованию в практике различных подходов к выделению внутренних переменных –модель «АлмаЗ» Г .Ливитта,, модель 7-S консалтинговой компании»МакКинси»,5 факторов М.Х.Мескона,интегральный подход З.П.Румянцевой. Анализ ситуации « «Форд» вчера. сегодня и завтра» Анализ ситуации: «Сокращение ступеней управления», ««Двухэтажный» бизнес». Организационное проектирование. Анализ ситуации «Совершенствование структуры малого предприятия» Анализ ситуации «Создание нефтехимического холдинга», «Создание ЗАО «Текстиль» Анализ ситуации «Когда начальника нет на месте», «Использование власти в компьютерной отрасли» «Добрый по отношению к людям», «Мотивация в «Альфа-банке» |
2 |
Модуль 3 Цели: Научится вести деловые переговоры, которые будут способствовать достижению целей организации. Научится строить стратегию переговоров, анализировать поведенческий аспект |
Делова я игра «Фермеры» Ролевой тренинг «Мафия» Ситуационно-ролевая игра «Конфликт» Ситуационно-ролевая игра «Жалоба» Тренинг на переговоры «Железная дорога» Тренинг на переговоры «Копировальная машина»
|
Таблица 6