- •Москва 2011 год Авторы-составители:
- •Содержание
- •1. Рабочая программа дисциплины «Теория менеджмента» 6
- •Раздел 1. Основные этапы становления 79
- •Раздел 2. Организации и менеджмент 89
- •2.1. Общие характеристики организаций 90
- •Раздел 3. Функции менеджмента. 98
- •Раздел 4. Управление людьми 127
- •1. Рабочая программа дисциплины «Теория менеджмента»
- •1.Цели освоения дисциплины
- •2.Место дисциплины в структуре ооп
- •3.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
- •4.Структура и содержание дисциплины (модуля)
- •Учебно-образовательные модули дисциплины и междисциплинарные связи с последующими дисциплинами*
- •5.Образовательные технологии
- •6.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля) Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Материально-техническое или информационное обеспечение дисциплины
- •Глоссарий основных определений дисциплин (модуля)
- •Выбор – интеллектуально-мыслительный или эмоционально-чувственный акт признания доминирования в действиях одной из альтернатив и совершение действий в соответствии с этой доминантой.
- •Этап процесса управления – часть процесса управления. Существуют четыре основных этапа процесса управления: целеполагание, определение ситуации, определение проблемы, решение.
- •2. Практикум по дисциплине «Теория менеджмента»
- •Раздел 1 предмет курса
- •Раздел 2
- •Разработка миссии организации
- •Раздел 3 природа и состав функций менеджмента Основное содержание конкретных функций управления фирмой
- •Раздел 4
- •Понятие организации и организационной структуры
- •Типы организационных структур управления
- •Практическое задание № 2 Подготовка и использование описания конкретных работ (должностных инструкций)
- •4.8. Контрольные вопросы по разделу 4
- •Раздел 5 основные методы управления
- •Контрольные вопросы по разделу 5
- •Раздел 6 процессы принятия решения и управления
- •Практическое занятие № 4 Решение проблем. Принятие рациональных решений. Успешное делегирование
- •Принятие рациональных решений
- •Успешное делегирование
- •Раздел 7 планирование как функция менеджмента Место планирования и прогнозирования в менеджменте
- •3. Методические указания по организации самостоятельной работы студентов
- •Тема курсовой работы: «Проектирование системы управления организацией (на примере…)
- •План работы
- •Варианты выполнения курсовой работы по менеджменту
- •4. Методические рекомендации по проведению активных форм обучения
- •5. Тесты по дисциплине (обучающие, контролирующие)
- •6. Вопросы для подготовки к экзамену
- •7. Краткий курс лекций раздел 1. Основные этапы становления современного менеджмента
- •Административная (классическая) школа управления
- •Принципы Анри Файоля (с краткими пояснениями):
- •Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.). Поведенческие науки (1950 г – по настоящее время)
- •Наука управления (исследование операций) или количественный подход (1950 г– по настоящее время)
- •1.2.Современные подходы в менеджменте
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Комплексный подход
- •Интеграционный подход
- •Маркетинговый подход
- •Нормативный подход
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •Раздел 2. Организации и менеджмент
- •2.1. Общие характеристики организаций
- •Ресурсы
- •Внутренние переменные организации
- •Структура
- •Задачи организации
- •Технологии
- •Зависимость от внешней среды
- •2.2. Характеристика среды организации Среда прямого воздействия.
- •Среда косвенного воздействия
- •Вопросы для самоконтроля по теме
- •Тест по теме
- •Раздел 3. Функции менеджмента. Уровни управления
- •Общая характеристика функций менеджмента
- •3.1. Планирование.
- •Стратегическое планирование
- •Выбор стратегии
- •Планирование реализации стратегии
- •Управление по целям (результатам)
- •3.2. Оценка стратегического плана
- •Организация (процесс организации)
- •Выбор структуры организации
- •Структуризация по внутренним признакам
- •Линейная организационная структура
- •Функциональная организационная структура управления
- •Линейно-функциональная структура
- •Структуризация по внешнему признаку (адаптация к среде)
- •Департаментные структуры
- •Продуктовая структура
- •Матричная структура
- •Организация взаимодействия и полномочия
- •3.3. Мотивация Мотивация как функция управления
- •Содержательные и процессуальные теории мотивации Содержательные теории
- •Процессуальные теории мотивации
- •3.4. Контроль
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •Тест по теме:
- •Раздел 4. Управление людьми
- •Управление группой
- •Понятие власти
- •Формы властного влияния
- •Управленческие роли руководителей
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •Тест по теме:
- •Решение задач
- •Задание 2.
- •8. Карта обеспеченности студентов учебной и методической литературой
- •9. Модульно-рейтинговая система оценки результатов обучения
Раздел 2. Организации и менеджмент 89
2.1. Общие характеристики организаций 90
Ресурсы 90
Внутренние переменные организации 90
Цели 91
Структура 92
Задачи организации 92
Технологии 92
Люди 93
Зависимость от внешней среды 94
2.2. ХАРАКТЕРИСТИКА СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 94
Среда прямого воздействия. 94
Среда косвенного воздействия 95
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ 97
ТЕСТ ПО ТЕМЕ 97
Раздел 3. Функции менеджмента. 98
Уровни управления 98
Общая характеристика функций менеджмента 99
3.1. ПЛАНИРОВАНИЕ. 100
Стратегическое планирование 100
Слабые стороны: 107
Организация (процесс организации) 109
Выбор структуры организации 109
Структуризация по внутренним признакам 110
Структуризация по внешнему признаку (адаптация к среде) 115
Организация взаимодействия и полномочия 117
3.3. МОТИВАЦИЯ 119
Мотивация как функция управления 119
Содержательные и процессуальные теории мотивации 121
3.4. КОНТРОЛЬ 124
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ: 126
ТЕСТ ПО ТЕМЕ: 126
Раздел 4. Управление людьми 127
Формы властного влияния 131
Управленческие роли руководителей 134
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ: 136
РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ 137
Задание 2. 138
8. Карта обеспеченности студентов учебной и методической литературой 140
9. Модульно-рейтинговая система оценки результатов обучения 142
1. Рабочая программа дисциплины «Теория менеджмента»
1.Цели освоения дисциплины
Цель и задачи дисциплины «Теория менеджмента» определены в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению 080200 «Менеджмент».
Целью курса «Теория менеджмента » является освоение компетенций, необходимых для подготовки управленческих кадров, владеющих современными методами и технологиями управления организацией.
Задачи курса «Теория менеджмента»:
овладеть комплексом современных методов управления организацией
2.Место дисциплины в структуре ооп
Дисциплина «Теория менеджмента» относится к базовым дисциплинам общепрофессиональной части профессионального цикла.
Данная дисциплина предшествует следующим дисциплинам:
- Маркетинг;
- Инвестиционный менеджмент;
- Управление качеством;
- Управление человеческими ресурсами;
- Стратегический менеджмент;
- Управление проектами;
- Управление предприятием;
- Исследование систем управления;
-- Инвестиционный анализ.
3.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины «Теория менеджмента» направлен на формирование следующих компетенций:
а) общекультурных (ОК):
- способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации; (ОК-19);
- способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20).
б) профессиональных (ПК):
организационно-управленческая деятельность
- знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);
- способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);
- готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);
- способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);
- способность эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);
- владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);
- способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);
- способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);
- владеть современными технологиями управления персоналом (ПК-14);
- способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16);
информационно-аналитическая деятельность
- знакомство с особенностями межкультурных особенностей в менеджменте, способность эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде (ПК-25);
- способность к экономическому образу мышления (ПК-26);
- способность оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организации и органов государственного и муниципального управления (ПК-27);
- способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирования спроса (ПК-29);
- знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);
- умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36);
- умение проводить аудит человеческих ресурсов и диагностику организационной культуры (ПК-37);
- способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
знать:
- основные этапы развития менеджмента как науки и профессии;
- принципы развития и закономерности функционирования организации;
- роли, функции и задачи менеджера в современной организации;
- основные бизнес-процессы в организации;
- принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования;
- типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования;
- основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля;
- виды управленческих решений и методы их принятии;
- основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами.
- типы организационной культуры и методы ее формирования;
- основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений
уметь:
- ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;
- анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;
- анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию;
- организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;
- анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности;
- диагностировать организационную культуру, выявлять ее сильные и слабые стороны, разрабатывать предложения по ее совершенствованию;
- разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность
владеть:
- методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль);
- современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации.