Тема 2.3 Субъекты и организационные формы маркетинговых исследований

Вопросы для подготовки к семинару:

1. Информация для оценки количественных показателей внешней среды.

2. Информация для оценки качественного состояния внешней среды.

3. Комбинирование кабинетных и полевых исследований.

Литература [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11]

Семинарское занятие 5

Тема 3.1 Выборочный метод сбора информации,

определение объема и процедуры выборки

Вопросы для подготовки к семинару:

1. Выборочный метод сбора информации, его преимущества и недостатки.

2. Количественная и качественная репрезентативность выборки.

3. Типы выборок: случайная и неслучайная. Методы формирования выборки.

4. Определение объема и процедуры выборки. Организация сбора данных.

Литература [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11]

Семинарское занятие 6

Тема 4. 1 Форма для сбора данных

Вопросы для подготовки к семинару:

I. Типы вопросов, используемых в маркетинговых исследованиях:

альтернативные (закрытые); полузакрытые; многовариантные;

неструктурированные (открытые); ассоциация, вызванная словом;

завершение предложения.

2. Виды шкал, используемых в маркетинговых исследованиях:

- шкала Лайкерта (согласия/несогласия);- семантическая;

-шкала важности;- оценочная;

- шкала намерения сделать покупку.

3. Составление анкет.

4. Обработка и методы анализа маркетинговой информации.

5. Надежность и достоверность измерения маркетинговой информации.

Литература [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11]

Семинарское занятие 7

Тема 4. 3 Прогнозирование деятельности предприятия на основе маркетинговых исследований

Вопросы для подготовки к семинару:

1.Общая характеристика методов прогнозирования,

2.Методы экспертных оценок:

• совокупность индивидуальных прогнозов продавцов;

• согласованность экспертов;

• Дельфи-метод; метод мозгового штурма;

• метод синектики и др.

3.Методы анализа и прогнозирования временных рядов:

• оценка изменений в показателях временных рядов;

• прогнозирование тренда и сезонных явлений;

• прогнозирование с помощью метода экспоненциального сглаживания; казуальные методы прогнозирования.

4.Выбор оптимального метода прогнозирования.

Литература [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11]

Семинарское занятие 8

Тема 5.2 Разработка и реализация плана маркетинговых исследований

Вопросы для подготовки к семинару:

1. Схема маркетингового исследования

2. Разработка плана.

3. Характеристика отдельных этапов маркетингового исследования.

4. Составление и содержание отчета о проведении исследования.

Литература [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11]

Методические указания к семинарским занятиям

Семинарские занятия проводятся по наиболее сложным вопросам и темам разделов дисциплины и имеют своей целью: закрепить знания полученные во время лекций и самостоятельной работы с учебной литературой; расширить и углубить представления студентов по наиболее актуальным проблемам коммерции; сформировать и развить практические навыки и умения, необходимые для будущей профессиональной деятельности; осуществить контроль за качеством усвоения студентами учебной программы.

Подготовку к семинару следует начинать сразу же после лекции по данной теме или консультации преподавателя.

Вначале необходимо изучить план семинара, содержание основных вопросов, список рекомендованной литературы и дополнительные задания, которые могут быть даны преподавателем. При этом следует спланировать самостоятельную работу к занятию, следующим образом, по какой проблеме, какие источники, где и когда следует найти и изучить; по каким вопросам подготовить краткие письменные ответы, выступления или доклады.

Затем в библиотеке необходимо подобрать рекомендованные литературные источники и ознакомиться с их содержанием по вопросам занятия, при этом отметить те части текста, в которых вопросы семинара раскрываются более подробно и на полях плана семинара сделать пометку: номер литературного источника и номера страниц (например:23.с. 56-61).

По некоторым проблемам следует подобрать дополнительные литературные источники. Их поиск осуществляется в соответствующих библиографических справочниках, систематическом каталоге, периодической печати и Интернет- ресурсах. В тетрадь необходимо выписать план семинара и по каждому вопросу составить библиографию, которая в дальнейшем будет использована для решения маркетинговых задач в профессиональной деятельности.

В процессе углубленного чтения литературы можно составлять краткие конспекты, тезисы своих выступлений, делать необходимые выписки, чтобы затем на семинаре активно участвовать в обсуждении всех вопросов. Конспекты лучше вести в той же тетради, в которой конспектируются лекции по данной дисциплине.

Подготовка к докладу на актуальные темы требует следующего подхода к самостоятельной работе: консультации у преподавателя по содержанию и списку литературы, составлению плана доклада, написанию его текста с учетом теоретического содержания и практики профессиональной деятельности, логикой и доказательностью высказываемых суждений и предложений, конкретными примерами и обобщающими выводами. Содержание доклада должно быть не более 5 - 7 страниц машинописного текста, так как для выступления с докладом отводится не более 5-10 минут.

Методика чтения доклада включает: свободной владение материалом и его изложение разговорным языком; умение поддерживать контакт с аудиторией, применять технические средства, наглядные пособия, примеры.

Перед выступлением в аудитории следует потренироваться в чтении доклада. Если есть возможность, то записать свое выступление на видео или диктофон, просмотреть, прослушать сделанную запись и устранить недостатки (продолжительность доклада, неактуальные и непонятные высказывания, ошибки в ударении, неправильное произношение слов).

В заключительном слове преподаватель оценивает выступления студентов, поясняет вопросы, которые оказались слабо усвоенными. Результаты самостоятельной работы при подготовке к семинару студентов и докладу учитываются при аттестации студента (экзамене, зачёте).