8 Вопросы для подготовки к экзаменам

1. Маркетинговая информация, ее характеристика и специфика.

2. Классификация маркетинговой информации

3. Определение потребности в проведении маркетингового исследования. Концепция исследования. Виды исследований.

4. Основные направления маркетинговых исследований.

5. Процедура маркетингового исследования: основные этапы.

6. Планирование программы исследования: основные этапы.

7. Постановка задач маркетингового исследования. Основные этапы.

8. Определение проблемы исследования: описание, подходы к осмыслению, классификация.

9. Анализ производственно-хозяйственной деятельности как прием осмысления проблемы.

10. Экспертный опрос руководителей и специалистов как прием осмысления проблемы.

11. Моделирование как прием осмысления проблемы.

12. Привлечение консультантов как прием осмысления проблемы.

13. Выявление объекта и предмета исследования

14. Цели маркетингового исследования, существующие подходы к постановке целей исследования.

15. Виды источников маркетинговой информации

16. Источники вторичной информации, их виды и характеристика.

17. Источники внутренней вторичной информации, их виды и характеристика.

18. Источники внешней вторичной информации, их виды и характеристика.

19. Официальные источники вторичной информации, их виды и специфика, область использования.

20. Организация поиска информации из вторичных источников.

21. Оценка качества вторичной информации.

22. Рабочая гипотеза, методы ее генерирования, требования к рабочей гипотезе.

23. Морфологический метод формирования рабочей гипотезы.

24. Метод анализа круга проблем для генерирования рабочей гипотезы.

25. Метод контрольных вопросов для генерирования рабочей гипотезы.

26. Метод систематизированной интеграции элементов решения для генерирования рабочей гипотезы.

27. Метод дерева решений для генерирования рабочей гипотезы.

28. Метод логико-смыслового моделирования проблем для формирования рабочей гипотезы по Е.П. Голубкову

29. Интуитивно-творческие методы генерирования рабочей гипотезы.

30. Определение задач исследования.

31. Выбор метода исследования.

32. Эмпирические методы исследования.

33. Экспертные методы исследования.

34. Экономико-математические методы исследования.

35. Организация сбора информации кабинетными методами.

36. Виды кабинетных методов сбора информации.

37. Организация сбора информации полевыми методами.

38. Виды полевых методов сбора информации.

39. Способы организации исследований. Причины отказа от проведения маркетингового исследования.

40. Виды услуг, оказываемых исследовательскими агентствами.

41. Взаимодействие с исследовательскими агентствами.

42. Подготовка плана исследования.

43. График проведения исследования.

44. Проблемы измерения.

45. Виды вопросов, используемых в анкете

46. Виды вопросов функционального назначения.

47. Архитектура вопроса.

48. Открытые вопросы, их виды и специфика, область использования.

49. Закрытые вопросы, их виды и специфика, область использования.

50. Виды шкал, их особенности измерения.

51. Вопросы для измерения отношения потребителей.

52. Проектирование композиции анкеты.

53. Проверка формулировок вопросов.

54. Проверка композиции анкеты

55. Контроль и апробация анкет.

56. Разработка плана составления выборки.

57. Виды ошибок выборки.

58. Процедуры формирования выборки

59. Определение объема выборки.

60. Статистический метод расчета объема выборки.

61. Организация работы персонала.

62. Этические проблемы маркетинговых исследований.

63. Регламентирование ответственности исследователей перед общественностью и респондентами.

64. Регламентация отношений исследователя с клиентами.

65. Саморегулирование процессов, связанных с проведением маркетинговых исследований

66. Формирование бюджета на проведение исследования

67. Определение сметы расходов на проведение исследования

68. Методы оценки трудоемкости и стоимости исследовании