- •Аннотация
- •Инновационные технологии, используемые в преподавании курса
- •Рабочая учебная программа дисциплины
- •1 Цель, задачи и структура дисциплины
- •2 Требования к уровню освоения дисциплины
- •3 Объем дисциплины
- •3.1 Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2 Распределение часов по видам и темам учебной нагрузки
- •4 Содержание курса
- •Раздел 1. Маркетинговые исследования и современные маркетинговые информационные технологии
- •Тема 1.1 Сущность, цели, задачи и направления маркетинговых исследований
- •Тема 1.2 Современные информационные технологии
- •Раздел 2 Методы сбора информации и организационные формы маркетинговых исследований
- •Тема 2.1 Виды, источники и методы сбора информации
- •Тема 4.2 Обработка и методы анализа маркетинговой информации
- •Тема 4.3 Прогнозирование деятельности предприятия на основе маркетинговых исследований
- •Исследования
- •Методические указания по изучению теоретического курса дисциплины
- •Тема 1.2 Современные информационные технологии
- •Раздел 2 Методы и сбора информации и организационные формы маркетинговых исследований
- •Тема 2.1 Виды, источники и методы сбора информации
- •Тема 2.2 Субъекты маркетинговых исследований и их взаимодействие со специализированными организациями
- •Раздел 3 Выборочный метод сбора информации
- •Тема 3.1 Выборочный метод сбора информации, определение объема и процедуры выборки
- •Тема 3.2 Репрезентативность выборки
- •Раздел 4 Организация сбора данных и методы анализа маркетинговой информации
- •Тема 4.1 Формы для сбора данных
- •Тема 4.2 Обработка и методы анализа маркетинговой информации
- •Тема 4.3 Прогнозирование деятельности предприятия на основе маркетинговых исследований
- •Раздел 5 Процесс маркетинговых исследований
- •Тема 5.1 Разработка концепции маркетингового исследования
- •Тема 5.2 Разработка и реализация плана маркетингового исследования
- •Тема 5.3 Составление отчета о проведении исследований
- •5 Темы семинарских занятий
- •Семинарское занятие 1
- •Тема 1.1 Сущность, цели, задачи и направления маркетинговых исследований
- •Семинарское занятие 2
- •Тема 1.2 Современные информационные технологии
- •Семинарское занятие 3
- •Тема 2.2 Виды, источники и методы сбора информации
- •Тема 2.3 Субъекты и организационные формы маркетинговых исследований
- •Тема 3.1 Выборочный метод сбора информации,
- •Тема 4. 1 Форма для сбора данных
- •Семинарское занятие 7
- •Тема 4. 3 Прогнозирование деятельности предприятия на основе маркетинговых исследований
- •Семинарское занятие 8
- •Тема 5.2 Разработка и реализация плана маркетинговых исследований
- •Методические указания к семинарским занятиям
- •6 Задания для самостоятельной работы студентов
- •7 Тематика курсовых работ
- •8 Вопросы для подготовки к экзаменам
- •9 Учебно-методическое обеспечение
- •9.1 Список рекомендуемой литературы Основная литература
- •Дополнительная литература:
- •9.2 Периодические издания
- •9.3 Методическое обеспечение дисциплины
- •9.4 Информационное обеспечение дисциплины
Раздел 3 Выборочный метод сбора информации
Тема 3.1 Выборочный метод сбора информации, определение объема и процедуры выборки
При изучении данной темы необходимо обратить внимание, на то что, исследования как экономические, так и социальные носят выборочный характер из-за ограничений времени и стоимости. Самый достоверный результат может дать только сплошное исследование. (или перепись). Существуют вероятностные законы, позволяющие по результатам изучения части судить о целом. На основании исследования некоторой части целевой группы можно сделать вывод о подобном поведении, мнении, отношении всей целевой группы.
Следует отметить, что существует проблема, которая заключается в том, как отобрать нужных респондентов, чтобы результаты их опроса можно было распространить на всю генеральную совокупность.
Особое внимание следует обратить на то, какие существуют правила отбора респондентов, сколько, как и по каким критериям их отбирать, то есть на методы формирования выборки, а также на определение объема и процедур выборки.
Тема 3.2 Репрезентативность выборки
При изучении данной темы необходимо обратить внимание, на то что, выводы сделанные при изучении выборки должны распространяться на генеральную совокупность, которая характеризует изучаемый объект и это её свойство характеризуется репрезентативностью. Любая выборка имеет определённый уровень значимости погрешности и её вероятность, чем и характеризуется репрезентативность.
Следует отметить, что на формирование выборки оказывают воздействие два типа ошибок: систематические и случайные, которые характеризуют качественную репрезентативность.
Раздел 4 Организация сбора данных и методы анализа маркетинговой информации
Тема 4.1 Формы для сбора данных
При изучении данной темы необходимо обратить внимание, на то что, формы для сбора данных отличаются по структуре и размеру опросника) в зависимости от формы использования (индивидуальный, по почте, по телефону)
Следует отметить, что потребность в информации и возможность респондентов дать правильный ответ влияет на выбор типа вопроса (открытый, закрытый)
Особое внимание следует обратить на то, какие виды шкал, используются в маркетинговых исследованиях (шкала Лайкерта), семантическая, шкала важности, оценочная, шкала намерения сделать покупку), на технологию анкетирования и анализа анкет
Тема 4.2 Обработка и методы анализа маркетинговой информации
При изучении данной темы необходимо обратить внимание, на то что, обработка и анализ маркетинговой информации. включает предварительные этапы, оценку различий и выбор методов анализа ( регрессионный, корреляционный)
Следует отметить, что в основе характеристики любого объекта лежит измерение, задачей которого является определение свойств его характеристик с присвоением им количественной оценки. В основе этих преобразований лежит понятие «шкалирование», отражающее попытку определения количественных измерителей субъективных и абстрактных понятий. В качестве измерителей используются четыре типа шкал (номинальная, порядковая, интервальная и относительная.)