Уровни межкультурной коммуникации

Межкультурная коммуникация может осуществляться и быть исследована

- либо на уровне групп,

- либо на индивидуальном уровне.

Другими словами, можно изучать коммуникативные процессы

- между различными культурными группами (большими и малыми)

- или между отдельными людьми.

Исследования, проводившиеся на уровне групп,

- носят характер культурно-антропологических и социологических,

- которые рассматривают культурную группу как коллективное единство (целое)

- и пытаются ее целостно понимать.

Межличностный уровень коммуникации.

Конечным субъектом межкультурного общения выступает сам человек. Именно люди вступают в непосредственное взаимодействие друг с другом.

В то же время,

- добровольно или нет,

- эти люди входят в состав тех или иных общественных групп,

- обладающих своими культурными особенностями.

Поведение каждого человека определяется

- системой общественных отношений

- и культурой,

- в которые он включен.

Каждый участник культурного контакта

- располагает своей собственной системой правил,

- но эти правила обусловлены его социокультурной принадлежностью.

Различия в этих правилах рассматриваются как различия вербальных и невербальных кодов в контексте межкультурной коммуникации.

Поэтому в непосредственном общении представители различных культур должны преодолевать

- не только языковые барьеры,

- но и барьеры, носящие неязыковой характер

Эти барьеры отражают

- этнонациональную и социокультурную специфику восприятия окружающего мира,

- национальные особенности мышления,

- специфические мимические и пантомимические (кинесические) коды, используемые носителями различных лингвокультурных общностей.

Так, известно,

- что успех или неудача коммуникации во многом зависит от того,

- вызывают или нет доверие друг у друга партнеры по коммуникации.

Это доверие определяется прежде всего двумя факторами

1. личностью человека

2. и его специальными знаниями.

Но эти факторы относительны в разных культурах.

Незападные культуры	Западные культуры
В незападных культурах доверие к личности человека важнее доверия к его специальным знаниям	В западных культурах доверие к специальным знаниям важнее доверия к личности человека

Конечно,

- это не значит,

- что все коммуникаторы в западных культурах не вызывают доверия,

- а коммуникаторы в восточных странах не обладают необходимыми знаниями.

Речь идет лишь о том,

- что в западных странах специальные знания важнее,

- чем личная надежность,

- тогда как в восточных — надежность важнее специальных знаний.

На процесс коммуникации и интерпретации сообщений в межличностном общении помимо культурных различий влияют

- возраст,

- пол,

- профессия,

- социальный статус коммуниканта.

Все эти показатели также накладывают отпечаток

- на характер каждого конкретного акта коммуникации

- и уровень взаимопонимания его участников.