13. Хронометражные наблюдения, порядок проведения обработки

Хронометражные наблюдения проводятся для изучения циклически повторяющихся элементов операции через 1,5-2 ч после начала смены при устоявшимся ритме.

До проведения наблюдения операции разбивают на элементы каждому из которых устанавливают фиксажные точки- отчетливый признак начала или окончания элемента операции.

Для получения достоверных данных число замеров должно быть обосновано, оно устанавливается по данным спец таблиц на основе учета коэф устойчивости значимости и допустимой величины ошибки. Для условия автотранспорт. Предпр. Минимальное чилсло замеров 8-12. В реузьтате проведения по каждому элементу операции получаем ряд значений, которые носят название хронометражного ряда.

14. Хронометражные ряды и методы оценки их устойчивости

Хронометр ряды подлежат оценке на устойчивость. Она производится с помощью коэф устойчивости хронометр ряда

Ку=Qmax\amin

Для определения дефектных замеров могут использоваться несколько методик обработки

1.табличный-сравн факт элемента

2.метод прид значимости, когда мин и макс знач ряда сравниваются с мин и макс допустимыми значениями ряда, установл по спец формам

3.метод относительной средней квадратичной

На производстве применяется 1 метод

Ку(факт)=аmax\amin<=Ку

На выбор коэф устойчивости норм оказывают влияние след факторы

1.тип произв

2.продолжит элемента операции в сек

3.характер операции

Если хронометр ряд устойчив,все значения используются для расчета нормы

Норма-среднее значение ряда

Если Ку(факт)>Ку(норм),то ряд имеет дефектные затраты

На каждом этапе обработки можно исключить только 1 знач,хотя в ряду их может быть несколько одинаковых. Обработку проводят до тех пор пока не получат требуемого значения. Число дефектных замеров в ряду может быть не более 20-25%, если больше,то это требует дополнит наблюд. Либо полностью проведения набл.

16. Социальный аспект труда.

17. Методы сбора первичной социологической информации о труде.

1. Анализ документа.

Документы в зависимости от формы представления информации – это могут быть письменные тексты, иконографические, ……….

В зависимости от статуса:

1). Официальные.

2). Неофициальные.

ПО источнику информации:

1). Первичная.

2). Вторичная.

По степени персификации:

1). Личная.

2). Безличная.

2 способа анализа документа:

1). Качественный: авторство, время, цель.

2). Количественный: различные методы возможно подсчитать, проявления количественных признаков.

2. Наблюдения.

1. Включенное (социолог является членом исследуемой группы)

Не включенное (группы вкл. со стороны).

2. Открытое (люди знают о целях)

Не открытое.

3.Опрос – получение ответов на заданные вопросы.

4 вида опросов:

1. Анкетирование.

2. Интервью.

3. Социометрический опрос.

4. Экспертный.

4. Эксперимент – проводится на своих рабочих местах или в лабораториях.

Цель эксперимента – выявить факторы и их влияние на деятельность человека.

18. Экспертный опрос, порядок проведения и обработки.

Экспе́ртный опро́с — разновидность опроса, в ходе которого респондентами являются эксперты — высококвалифицированные специалисты в определенной области деятельности.

Метод подразумевает компетентное участие специалистов в в анализе и решении рассматриваемой проблемы.

В практике социологических исследований используется:

• для прогноза развития того или иного явления

• для оценки степени достоверности массового опроса

• для сбора предварительной информации о проблеме исследования (зондаж)

• в ситуациях, когда массовый опрос простых респондентов не возможен или не эффективен.

Сама процедура предполагает:

• анализ исследуемой ситуации

• выбор группы экспертов

• выбор способа замера экспертных оценок

• процедуру непосредственной оценки работы экспертов

• анализ полученных данных

Может оказаться необходимой также:

• проверка входных данных, используемых для экспертных оценок

• изменение состава экспертных групп

• повторные замеры по тем же вопросам с последующим сопоставлением

• результатов с объективной информацией, полученной другими методами.

Среднее мнение всей экспертной группы получают как среднеарифметическое значение оценок всех экспертов, участвовавших в опросе. Иначе говоря, здесь используется принцип большинства. Но, как уже указывалось, мнение большинства не всегда соответствует истине. Ближе к истине могут оказаться мнения отдельных экспертов. Поэтому не следует преувеличивать значение усредненных мнений. Примерно среднеарифметической величины для выявления группового мнения экспертов тем эффективнее, чем выше степень согласованности мнений экспертов, для оценки которой используется коэффициент вариации по среднеквадратическому отклонению.

Пример. В процессе экспертного опроса выяснялось мнение экспертов о том, на сколько процентов можно повысить производительность

ХЗ+1-2 + 0-1 + 1-7 + 4-1+9-2 + 36 - 1):20 =2,6%. Тогда коэффициент вариации oKB=2,6:15=0,17. Общепризнанных нормативов коэффициентов вариации применительно к экспертным оценкам пока не установлено. Весьма приближенно можно считать, что если и„> 1/3, то результаты экспертизы использовать не рекомендуется.

19. Обработка и анализ первичной социологической информации.

На первом этапе обработки принято систематизировать полученную информацию, т.е. представив ее в виде таблиц, схем, графиков, диаграмм.

На следующем этапе происходит проверка на полноту и точность, здесь используются следующие методы:

1. Метод группировок.

2. Расчет средних величин.

3. Регрессионный, корреляционный и факт. анализ.

При анализе первичной информации возникает существенно важная проблема, что социологические опросы (свойства) не имеют количественных характеристик. Например, необходимо оценить социологические свойства работника:

Имеющие количественную хар-ку	Не имеющие количественную хар-ку
Уровень з/п Стаж работы Уровень квалификации Уровень выполнения нормы	Инициатива Аккуратность Исполнительность Выполняемость

В этом случае используются следующие приемы:

Строятся специальные шкалы, которые должны упорядочить эти характеристики.

Для построения необходимо заменить качественные характеристики набором количественных измерений.

Пример.

Исполнительность:

• Выполнение заданий в срок

• Выполнение дополнительных поручений начальства