- •Стоимость и потребительная стоимость товара.
- •Маркетинг, его сущность. Необходимость маркетинга.
- •Ключевые понятия маркетинга.
- •Методы маркетинговой деятельности.
- •1. Метод ориентации на продукт, услугу.
- •2. Метод ориентации на потребителя.
- •3. Интегрированный маркетинг.
- •4. Маркетинг открытых систем.
- •Эволюция маркетинга.
- •Концепции маркетинга
- •Товар и его уровни. Свойства товара.
- •Планирование маркетинга: сущность, задачи, этапы.
- •Маркетинговые планы.
- •Матрица возможностей по товарам и рынкам ( матрица Ансоффа).
- •Матрица бкг.
- •Основные виды классификации товаров.
- •Марка товара.
- •Упаковка товара.
- •Товарный ассортимент и номенклатура.
- •Маркетинговое понимание рынка. Виды рынков.
- •Маркетинговый анализ рынка.
- •Потенциал и емкость рынка.
- •Анализ конъюнктуры рынка.
- •Концепция жизненного цикла товара.
- •Понятие бренда. Оценка бренда.
- •Модель конкурентных сил Портера.
- •Маркетинговая среда предприятия.
- •Внешняя среда
- •Внутренняя среда
- •Swot-анализ.
- •Pest-анализ.
Основные виды классификации товаров.
По назначению:
биржевые (энергоносители, продовольствие, металлы);
потребительского спроса (товары народного потребления);
производственного назначения (здания, сооружения, оборудование, инструмент); услуги.
По срокам использования:
краткосрочного пользования (потребляются сразу или незначительное число раз, например, продукты, парфюмерия, косметика, мелкая галантерея);
длительного пользования (мебель, бытовая техника, автомобили, станки и т. д.).
По характеру потребления и степени обработки:
сырье;
полуфабрикаты;
промежуточная продукция (комплектующие);
готовые изделия.
По цели и предназначению:
повседневного спроса (газеты, сигареты, продукты);
выборочного спроса (автомобили, видеокамеры, меха и др.);
престижные (автомобиль «Мерседес», ручка «Паркер», часы «Ролекс»);
предметы роскоши (хрусталь, ковры, ювелирные изделия, картины).
По способу изготовления:
стандартные (серийное производство, высокая степень унификации);
уникальные.
По покупательским привычкам:
товары, покупаемые часто и без особых раздумий (продукты, парфюмерия, моющие средства);
товары импульсивной покупки (сладости, цветы);
товары для экстренных случаев (лекарства, зонты, пакеты);
товары предварительного выбора (мебель, одежда, аудио- и видеотехника);
товары пассивного спроса (страховки, учебники, похоронные принадлежности).
Услуги:
бытовые (питание, жилье, обслуживание, отдых);
деловые (технические, интеллектуальные, финансовые);
социальные (образование, здравоохранение, безопасность, развитие).
По степени новизны:
принципиально новый;
кардинально усовершенствованный;
модифицированный;
рыночной новизны;
новой сферы применения.
По товарному поведению:
лидеры (новинки);
локомотивы;
тактические;
зазывные.
Товары длительного пользования, т.е. товары, выдерживающие многократное использование.
Товары кратковременного использования - материальные изделия, потребляемые за один или несколько циклов использования.
Классификация товаров широкого потребления представляет:
- товары повседневного спроса (основные товары постоянного спроса, товары импульсной покупки, товары для экстренных случаев);
- товары предварительного выбора (схожие и несхожие товары);
- товары особого спроса (товары с уникальными характеристиками);
- товары пассивного спроса - товары, которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке, пока реклама не донесет до потребителя;
- товары промышленного назначения классифицируются на: материалы и детали, полуфабрикаты;
- товары, полностью используемые производителем.
Марка товара.
Товар - первый и самый важный элемент комплекса маркетинга. Товарная политика требует принятия согласуемых между собой решений, которые касаются отдельных товарных единиц, товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
Марка - это имя, термин, знак, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров и услуг одного продавца или их группы и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов. Атрибуты марки: марочные названия, марочный знак, товарный знак, авторское право.
Хозяин марки. Товар может выйти на рынок с марками следующих хозяев:
под маркой самого производителя;
под маркой посредника (частная марка);
часть товара может продаваться под маркой производителя, а другая часть - под частными марками посредников.
Существует по крайней мере четыре подхода к проблеме присвоения марочных названий: 1) индивидуальные марочные названия. 2) единое марочное название для всех товаров. 3) коллективные марочные названия для товарных семейств. 4) торговое название фирмы в сочетании с индивидуальными марками товаров.
При разработке товарно-марочной политики фирмы необходимо решить, надо ли вообще прибегать к использованию товарных марок; следует ли пользоваться марками производителя или частными марками; какие качественные показатели должны характеризовать товар; нужно ли иметь коллективные марочные названия; стоит ли расширить границы марочного названия, распространяя его на новые товары; целесообразно ли предлагать несколько марочных товаров, составляющих конкуренцию друг другу.