9. Моральная сущность дельфинов и акул.

"Акулы" и "дельфины" — не есть особенности национального стиля ведения бизнеса: и те и другие существуют в обеих странах, столкновения между ними происходят в практике российско-американского делового партнерства постоянно, а различия имеют глубокие этические корни. Однако каким будет поколение, которому предстоит в обозримом будущем взять ответственность за судьбу нашего Отечества в свои руки, кто возьмет верх — "акулы" или "дельфины", это во многом определяется сегодня. От этого же зависит и будущее экономических отношений двух великих стран — России и Америки.  "Акула" и "дельфин" — это метафоры для обозначения двух "идеальных типов", в чистом виде не существующих, но характеризующих не только два подхода к деловому партнерству, два стиля поведения в бизнесе, но и два мировоззрения, две фундаментальные жизненные позиции: альтруизма и эгоизма, добра и зла. Столкновение между ними в реальности и в духовной жизни старо как мир и всегда присутствовало в человеке и в обществе. Акулы - напористые, наглые, настырные предприниматели, собеседники, которые пренебрегают этическими нормами.

10. Профиль (качества) успешного предпринимателя.

1. Поиск возможностей и инициативность (видит и использует новые или необычные деловые возможности; действует до того, как его вынудят к этому события). 2. Упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы принять вызов или преодолеть препятствие; меняет подходы, чтобы достичь цели). 3. Готовность к риску (предпочитает ситуации «вызова» или умеренного риска; взвешивает риск; предпринимает действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты). 4. Ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее или дешевле; стремится достичь совершенства, улучшить стандарты эффективности). 5. Вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя всю ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы; берется за дело вместе с работниками или вместо них). 6. Целеустремленность (ясно выражает цели, имеет долгосрочное видение; постоянно ставит и корректирует краткосрочные задачи). 7. Стремление быть информированным (лично собирает информацию о клиентах, поставщиках, конкурентах; использует в этих целях личные и деловые контакты для своей информированности). 8. Систематическое планирование и наблюдение (планирует, разбивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми показателями и использует их при принятии решений; разрабатывает или использует процедуры слежения за выполнением работы). 9. Способность убеждать и устанавливать связи (использует осторожные стратегии для влияния и убеждения людей, а также деловые и личные контакты как средство достижения своих целей). 10. Независимость и уверенность в своих силах (стремится к независимости от правил и контроля других людей; полагается лишь на себя, сталкиваясь с препятствием или в случае неудачи; верит в свою способность выполнять трудные задачи).

Качества характера

1. честность и порядочность

2. свобода

3. терпимость

4. тактичность и деликатность

5. справедливость

6. самокритичность

Настоящий руководитель, по мнению Шепеля, должен обладать следующими характерными качествами.

Общими: незаурядный интеллект, фундаментальные знания, достаточный опыт

Конкретными: идейно-нравственные (мировоззрение, культура), научно-профессиональные (знания, опыт, компетентность), организационные (работа с кадрами), психофизические (здоровье, развитость воображения, память, волевая подготовка

Специфически личностно-деловыми: Коммуникабельность, эмпатичность (умение сопереживать), способность к психоанализу (самооценка, самоконтроль), стрессоустойчивость, красноречивость, визуальность (внешняя привлекательность)