- •5. Управление. Информация в управлении. Информационные технологии в управлении.
- •6. Информационная технология обработки текстовой и табличной информации (Word, Excel).
- •7. Организация как сложная иерархическая система. Основные признаки систем. Управляющая и управляемая системы.
- •8. Организация как сложная иерархическая система. Универсальные подсистемы организации и их основные информационные взаимосвязи.
- •9. Организация как сложная иерархическая система. Основные свойства систем.
- •Цели разработки консалтинговых проектов
- •Этапы разработки консалтинговых проектов
- •14. Корпоративные информационные системы (кис): классификация, примеры.
- •15.Корпоративные информационные системы (кис): классификация, примеры.
- •Корпоративные информационные системы (кис): структура (архитектура). Специальные функции по поддержанию целостности и безопасности.
- •Моделирование организаций. Виды моделей.
- •18. Моделирование организаций. Структурная модель Orgchart – с примерами.
- •19.Моделирование организаций. Модель бизнес-процесов организации – Flowchart – с примерами.
- •21. Информационные пооки в офисе, оборудованном информационными системами
- •23.Проведение предпроектного обследования (построение модели организации или процесса «как есть»).
- •Роль информационных технологий управления в развитии бизнеса.
- •Понятие реинжиниринга бизнес- процессов. Реинжиниринг как инструмент стратегического менеджмента.
- •Реинжиниринг бизнес - процессов и информационные технологии управления.
- •Влияние информационной системы на организацию. Системная интеграция и ее возможности в развитии организации.
- •30.Стандарты управления предприятием как основа информатизации (mrp, mrpii, erp, csrp).
- •31.Безопасность и технология защиты управленческой информации.
- •32.Аппаратные средства построения информационных систем: серверы, сетевые платформы (средства).
- •33.Аппаратные средства построения информационных систем: компьютеры (рабочие станции).
- •Реализации информационной системы управления класса «структурное подразделение организации» (отдел). 1с Предприятие (1с Бухгалтерия).
- •Определение, характеристика и архитектура 1с (как брэнда, продукта, системы дистрибьюции и сертификации).
- •Учет денежных средств и расчетов: учет операций по расчетному счету, учет кассовых операций, расчеты с подотчетными лицами
- •41. Графический редактор Visio и его возможности для поддержки систем управления.
- •42. Юридические справочные информационные системы: назначение, состав, особенности функционирования. (КонсультантПлюс, Гарант, Кодекс).
7. Организация как сложная иерархическая система. Основные признаки систем. Управляющая и управляемая системы.
Система — это объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, сведений, а также знаний о природе, обществе и т.п. Каждый объект, чтобы его можно было считать системой, должен обладать четырьмя основными свойствами или признаками:
1) целостность и делимость. Это означает, что, с одной стороны, система — целостное образование и, с другой — в ее составе отчетливо могут быть выделены целостные объекты (элементы). При этом следует иметь в виду, что элементы существуют лишь в системе;
2) наличие устойчивых связей. Система существует как некоторое целостное образование, когда мощность (сила) существенных связей между элементами системы больше, чем мощность связей этих же элементов с внешней средой;
3) наличие определенной организации;
4) эмерджентность. Эмерджентность предполагает наличие таких качеств (свойств), которые присущи системе в целом, но не свойственны ни одному из ее элементов в отдельности.
Если множество элементов объединено в систему по определенному признаку, то всегда можно ввести некоторые дополнительные признаки для разделения этого множества на подмножества, выделяя тем самым из системы ее составные части - подсистемы. Возможность многократного деления системы на подсистемы приводит к тому, что любая система содержит ряд подсистем, полученных выделением из исходной системы. В свою очередь, эти подсистемы состоят из более мелких подсистем и т. д.
Подсистемы, полученные выделением из одной исходной системы, относят к подсистемам одного уровня или ранга. При дальнейшем делении получаем подсистемы более низкого уровня. Такое деление называют иерархией (деление должностей на высшие и низшие, порядок подчинения низших по должности лиц высшим и т. п.). Одну и ту же систему можно делить на подсистемы по-разному - это зависит от выбранных правил объединения элементов в подсистемы. Наилучшим будет набор правил, который обеспечивает системе в целом наиболее эффективное достижение цели.
Совокупность управляющих воздействий, направленных на то, чтобы действительный ход процесса соответствовал желаемому, называют управлением. Таким образом, управление предполагает, что существует некоторый орган, систематически или по мере необходимости вырабатывающий управляющие воздействия. Такой управляющий орган принято называть системой управления.
Система управления в организации делится на две подсистемы: управляющую и управляемую. Для осуществления функций управления управляющая подсистема должна располагать необходимыми ресурсами (материальными, трудовыми, финансовыми), обеспечивающими реализацию управленческих воздействий. Управляющая подсистема выполняет функции управления производством. Она включает в себя аппарат управления со всеми работниками и техническими средствами: устройства связи, сигнализации, счетную технику и т.д. В каждом хозяйственном звене управление решается по-разному, т.е. количество ступеней и количество управляющих органов на каждой ступени определяется целями, задачами и функциями управления.
Процесс управления - это целенаправленное воздействие управляющей системы на управляемую, ориентированное на достижение определенной цели и использующее главным образом информационный поток.